Ещё раз про Сеть Связной (и Евросеть) 2
Это продолжение поста: https://pikabu.ru/story/eshchyo_raz_pro_svyaznoy_6286867
Вкратце, женщина купила телефон в салоне связи, взяв кредит в 7035р по 43% годовых. Телефон через 4 дня сломался, после диагностики (15 дней) ей вернули за него 4490р. Куда делись остальные деньги не ясно. Чеков, договоров купли-продажи нет. Только кредитный договор.
Я ей помогла составить претензию в духе: "чеки дайте и договор", ждем десять дней, до 25-го.
Справедливости ради нужно сказать, что в комментариях к предыдущему посту отписались из Связного. Я им отправила IMEI телефона.
Они ответили, что они ни при чём. Телефон был куплен в салоне ООО "Сеть Связной", а это совершенно разные палочки.
Насколько я поняла, ООО "Сеть Связной" принадлежит директору Евросети. Отсюда и её появление в названии поста.
Честно говоря, не знаю, что я ещё могла бы сделать. Сайта у "Сеть Связной" нет, в ответе из Связного дали их телефон, но я бы предпочла электронную почту, так как предпочитаю письменные ответы.
Пока жду реакции на претензию.