Войти
Войти
 

Регистрация

Уже есть аккаунт?
Полная версия Пикабу

Ещё раз про Сеть Связной (и Евросеть) 2

в

Это продолжение поста: https://m.pikabu.ru/story/eshchyo_raz_pro_svyaznoy_6286867


Вкратце, женщина купила телефон в салоне связи, взяв кредит в 7035р по 43% годовых. Телефон через 4 дня сломался, после диагностики (15 дней) ей вернули за него 4490р. Куда делись остальные деньги не ясно. Чеков, договоров купли-продажи нет. Только кредитный договор.


Я ей помогла составить претензию в духе: "чеки дайте и договор", ждем десять дней, до 25-го.


Справедливости ради нужно сказать, что в комментариях к предыдущему посту отписались из Связного. Я им отправила IMEI телефона.


Они ответили, что они ни при чём. Телефон был куплен в салоне ООО "Сеть Связной", а это совершенно разные палочки.


Насколько я поняла, ООО "Сеть Связной" принадлежит директору Евросети. Отсюда и её появление в названии поста.


Честно говоря, не знаю, что я ещё могла бы сделать. Сайта у "Сеть Связной" нет, в ответе из Связного дали их телефон, но я бы предпочла электронную почту, так как предпочитаю письменные ответы.


Пока жду реакции на претензию.

  •  
  • 81
  •  
100 плюсов 19 минусов

53 комментария

+3
 

Всё как обычно. В сумму кредита вошли:

1) доплата за телефон (стоимость минус первый взнос)

2) стоимость пленки

3) страховка жизни.


2 стороны ситуации:

1) клиент - связной. Стоимость телефона была 4490, всю сумму целиком Связной вернул покупателю. Пленку, видимо, вернуть не получится ввиду её использованности.

2) клиент - банк. Банк обязан был оплатить недостающие суммы за телефон, пленку, страховку жизни. Банк свои обязательства исполнил полностью. Обязанность клиента выплатить кредит с процентами не исчезает ввиду поломки телефона. Страховку жизни можно было расторгнуть в первые 10 дней (не знаю точные сроки, могу ошибаться). Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата страховки жизни. Все детали в кредитном договоре и в полисе страхования жизни.

-1
 

То бишь фиг чего сделаешь?

Да, и где полис страхования жизни?

0
 

Не уверен, но даже суммы такие, что проще забить, чем что-то делать. Дешевый урок финансового ликбеза получился.

Лучше конечно учиться за чужой счёт, но это уже личный выбор каждого.


А она вообще ни копейки не платила в связном? Взяла без первого взноса? В кредитном договоре наверняка расписано цена/первый взнос/страховка жизни/пленка


Ставка в 43% годовых вполне обычная для российских потребов. Самое смешное что по рассрочке ПСК тоже 40-60% годовых :) маркетинг для необразованных :)

Раскрыть ветвь3  
+1
 

Грубо говоря, Евросеть недавно купила связной и административно это теперь одна объединённая компания. Ранее салоны Евросети работали под юрлицом «Евросеть Ритейл», сейчас юрлицо заменили на «Сеть Связной». Салоны Связного продолжают работать под «Связной Логистика». В течение нескольких месяцев они должны слиться в 1 компанию окончательно.

Сейчас у ТС несостыковки как раз из-за того, что формально это 2 разных компании.

0
 

Ну, я думала вдруг кто из Евросети отметится. Но нет.

0
 
Переиначу их старый слоган:
Евросеть, евросеть, сервис просто о*уеть...
discharge93 
0
 
Я с этими гондонами судился когда мне телефон впарили и после заявы на экспертизу отдавать деньги или телефон не хотели через установленные сроки, пол года отбил цену телефона моральный и проценты за просрочку, советую👍
0
 

так ТС же пишет что вернули деньги за телефон в полном объеме

maksim26ru 
-1
 
Плёнка, и полюбому гарантию варили, сам там работал и знаю!!! Гарантию через банк возвращайте!!!
-1
 

Вы страховку имеете в виду?

Как её возвращать?

maksim26ru 
0
 
Страховка, дело добровольное, и при звонке в банк, вам её должны были вычесть, т. К варили вам её! Деньги вам вернули за телефон, а вот кредит вам придётся гасить, после того как вы погасите кредит в банке, берете справку о погашении кредита, и вам возвращают, все проценты по этому кредиту, конечно вам этого ни кто не скажет так как не выгодно, а проценты вернуть можно
Раскрыть ветвь9  
0
 

Сделайте скан кредитного договора, уберите из него персональные данные (номер договора, ФИО, паспортные данные, телефон...) и выкладываёте сюда, почитаем что там впарили, может действительно ещё и дополнительную гарантию, помимо страховки жизни

Раскрыть ветвь18  
-1
 

а вы классный юрист. Опытный.

-1
 

Это Вы мне? ;)

Я не юрист.

-3
 
Я ей помогла составить претензию в духе

Вам. Зачем же беретесь за это? Вы догадываетесь, что сапоги тачать должен сапожник, пироги печь - пирожник и т.п.?

Раскрыть ветвь5  
maksim26ru 
-2
 
Пипец я в шоке!!!! Скажите сколько стоит телефон???
TimeLordyshka 
+1
 
Зачем??? Так много?!? Знаков!!!
Rypudaaa 
+1
 

Он!!! По другому!!! Не может!!! После!! Евросети!!!!