В 2024-м банки начнут возвращать украденные мошенниками деньги по новым правилам
В июле 2024 года в России заработает закон, по которому банки должны проверять денежные переводы клиентов и в течение 30 дней возмещать им похищенные средства. Новые требования должны повлиять на низкую долю возврата, считают в ЦБ
Как будет выглядеть возврат
Банк отправителя должен вернуть полную сумму украденных средств в течение 30 дней после получения соответствующего заявления от клиента — физического лица в следующих случаях:
если банк допустил перевод средств на мошеннический счет, который находится в специальной базе Банка России «О случаях и попытках осуществления перевода денежных средств без согласия клиента».
ЦБ собирает эту базу на основе данных, полученных от банков и других операторов платежных систем.
В ней содержится информация о совершенных операциях, о плательщиках и получателях денежных средств и т.п.
Кредитные организации получают от ЦБ сведения из этой базы;
если банк не направил клиенту уведомление о совершении перевода, который был совершен без согласия клиента;
если клиент потерял карту или ею воспользовались без его согласия, то банк должен вернуть средства при условии, что клиент уведомил об этих фактах.
Если же клиент не предупредил банк о потере контроля над картой, то банк может не возмещать средства. В этом случае также указан срок для возврата трансграничного перевода — 60 дней.
Также банки смогут на два дня блокировать переводы на подозрительный счет и уведомлять об этом клиентов. За этот период человек должен подтвердить или отказать в проведении перевода, если поймет, что находится под влиянием злоумышленников.
Подробнее на РБК:
https://www.rbc.ru/finances/07/01/2024/658c07779a7947b66c033...
