galogerr

Всё чаще наблюдаю неприятную историю у сетевиков – чем дальше они находятся от крупных городов, тем больше наглеют сотрудники на местах, тем меньше они стараются быть клиентоориентированными и тем больше уверены в своей безнаказанности – до такой степени, что только вмешательство головного офиса заставляет их вспомнить о том факте, что они не царьки, а наёмные корпоративные работники.

В данном случае речь идёт про филиал МВидео в ТРЦ «МегаГринн» в городе Курске.

Предыстория банальна – 10 августа сломалась у родителей старая стиральная машинка, прослужившая верой и правдой 12 лет. Покопались сами, вызвали мастера – стоимость ремонта старушки жирно намекала на покупку новой. И дёрнуло что-то родных приехать в этот филиал чистилища с красно-белым логотипом. Ничто не предвещало неприятностей, прошлыми приобретениями здесь были довольны.

18 августа мама приобрела машинку Haier HW80-B14686. Средняя модель, не худшие отзывы на Я.Маркете, по функциям и габаритам устроила. На следующий день технику доставили, установили, тут-то и вскрылся брак – после подключения воды случилась протечка через клапан подачи пара.

Претензия в Haier по горячей линии была оставлена в тот же день, в магазин – следующим утром, 20 августа. Ответ магазина: сначала сервисный центр должен составить акт о неисправности, только потом МВидео заберут неисправную машинку, после доставки машинки в магазин будет решаться вопрос о замене товара или возврате денег. Ну ок, значит, такая система.

21 августа, в субботу приехал доброжелательный и опытный мастер из сервисного центра производителя – оперативно отреагировали, чем приятно удивили. Осмотрев технику, мастер вынес вердикт – заводской брак. Не волнуйтесь, будет составлен акт, заберёте в сервисном центре после предварительного звонка (что и произошло через два дня).

26 августа – грузчики МВидео забрали неисправную стиральную машинку. Как потом выяснится, в магазин она доставлена не была.

28 августа – мама в 10 утра приехала в магазин к открытию, машинки в магазине не оказалось. Не спрашивайте, мне самому интересно, где она каталась двое суток – возможно, у техники жизнь куда интереснее нашей. Работники МВидео звонили водителям, но не нашли концов, и ответили, что не знают, где в данный момент находится машинка. Мол, мы вам обязательно позвоним, как только блудный китаец по имени Haier найдёт дорогу домой.

Вечером после 17 часов мама решила снова съездить в магазин (звонков из МВидео не поступало, никакой информации и обратной связи не наблюдалось), и оказалось, что пропавшую технику внезапно нашли. Никто не смог ответить на вопрос, где она, грешная, пропадала, и по какой причине покупатель не был поставлен в известность.

На вопрос о возврате денег маме девушка в фирменной футболке МВидео ответила, мол, гражданочка, окончание расчётного месяца, сейчас мы не можем отдать ваши законные деньги, подождите до 5 сентября. В этот момент случилась, пожалуй, ключевая вещь – мама как человек, не доверяющий никаким устным договорённостям, заставила написать то же самое сзади на товарном чеке и поставить печать, что и было выполнено.

Сегодня, 6 сентября (так как 4 и 5 работала двое суток подряд) мама вновь приехала к открытию в 10 часов, и в магазине её встретили совсем другие люди. Двое молодых сотрудников вели себя нагло, на просьбу вернуть деньги согласно договорённости вызывающе ответили, что «мы ничего не знаем. С кем договаривались, те пусть и возвращают вашу сумму!». Денег нет, но вы держитесь, можете кофе выпить и что-нибудь ещё купить у нас, приходите снова. На просьбу позвонить смене, работавшей 28 августа ответили, что не дозвонились, а на работе они отсутствуют.

Мама оставила заявление в 2 экземплярах, к счастью, принятое магазином без проволочек, на втором экземпляре проставили дату и печать, а на выходе из ТРЦ продублировала обращение через горячую линию М-Видео, пожаловалась на хамское отношение сотрудников.

Помогло ли заявление, или, что более вероятно, спустили собак из головного офиса, но буквально через час после звонка на горячую линию с ней связались из магазина и подчёркнуто вежливо попросили приехать для возврата средств. Сотрудники, встречавшие маму чуть ранее, сидели с пунцовыми лицами и не поднимали глаза. Общалась и возвращала средства уже та же девушка, что и 28 августа (дозвонились, видимо).

Морали никакой, но, надеюсь, кому-то пост окажется полезным и поможет лишний раз сохранить нервы и не связаться с этой сетью магазинов.

Добрый вечер, друзья! В этом посте я расскажу про секту, которая уже 24 года существует в городе Харьков. Сведения предоставлены действующим участником организации, который опасается за свою безопасность и просил не раскрывать себя.

В начале 1990-х годов аспирант Харьковского института радиоэлектроники по специальности «Математические приборы и устройства», не сумевший за долгие годы защитить диссертацию кандидата технических наук (хотя в дальнейшем он присвоит себе должность профессора, но не будем забегать вперёд), Станислав Константинович Колубай осознаёт, что работа – не то, чем он хотел бы заниматься в жизни. Скучно это, малооплачиваемо и вообще для средних умов.

Колубай видит перспективу в подъёме популярности эзотерики, и в 1991 году становится вторым ректором Харьковского филиала Академии йоги восьми ступеней, откуда уходит в 1992 году после конфликта с основателем академии. Начинает свою сольную деятельность, опираясь на таких мэтров шарлатанства, как Чумак – читает лекции в клубе «Юность» и заряжает воду, не пренебрегает и рекламой на местном телевидении. Однако то ли вода быстро разряжается, то ли на фоне Чумака Колубай проигрывает в значимости, но он быстро бросает своё занятие.

В 1994 году Колубай открывает Рериховское философское общество им. Г.С. Сковороды (РФО), которое, по сути, и станет существующей сейчас сектой. На его занятия поначалу ходит не более ста человек, и на каждом занятии стоит ящик для пожертвований. По словам Колубая, желательно отдавать как минимум 10% доходов ежемесячно. После юридического оформления философского общества, Колубай подписывает со всеми участниками заявления о добровольном участии и снятии с него всякой ответственности в случае каких-либо неприятностей.

С тех пор основным принципом секты становится добровольное согласие. Но нет ничего более добровольного, чем принудительное, и участники секты для принятия нужных решений подвергаются психологической обработке на постановочных лекциях, где несогласным (как и до сих пор) грозят кармой и психическими заболеваниями, в некоторых случаях используется жёсткий прессинг «на ковре» у преподавателей, а затем и у руководителя.

Реализуя свои давние амбиции в политике, Колубай пользуется имеющимся человеческим ресурсом. В 2002 году РФО шагает в политику, выдвигая членов секты в качестве кандидатов в депутаты: 47 – в районный совет, 9 – в городской совет и 1 – в Верховный Совет Украины. Зацепиться удаётся слабо, но Колубай удовлетворённо заявляет на лекциях: «...мы продвигаемся маленькими шагами, но надо зацепиться в политике...».

В 2010 году секта решает не повторять своих ошибок и делает ставку на Виктора Януковича на посту Президента Украины. В лекциях Колубай говорит участникам секты, что видит «прошлые воплощения» Януковича, что именно этот политик – из «иерархии сил Света». Сам Янукович видит некоторых активных представителей секты на митингах, даже фотографируется с одной из них (фото будет ещё долго висеть в офисе счастливой женщины), но дальше контакт не устанавливается. После известных событий на Украине члены РФО постарались скрыть все следы своей политической деятельности и избежать любого упоминания о ней.

Руководителя «Рериховского общества» политики совершенно не воспринимают всерьёз, поэтому Колубай обрастает титулами и открывает благозвучно звучащий Центр Социально-Философских Исследований (ЦСФИ). При РФО создаётся Рериховская Академия Наук и Искусств (РАНИ), где Колубай присваивает сам себе должность профессора. Таким образом, аспирант, не сумевший защитить кандидатскую диссертацию, начинает именовать себя профессором РАНИ.

Параллельно с центрами и академиями открывается Философская Бизнес-Школа (ФБШ), и Колубай (внезапно!) становится профессором ФБШ. Суть бизнес-школы состоит в том, что пришедшим бизнесменам на лекциях безапелляционно заявляют – у вас состояние души неправильное, затемнённое энергиями. И вообще, ваша прибыль от бизнеса – это не ваши деньги, их посылает «гуру» Иерархия Сил Света. Бизнес отходит под контроль верхушке секты, а бывшие руководители становятся простыми исполнителями. Всё просто, и, главное, работает. Другие участники секты работают в новоприобретённых бизнес-схемах, получая символическую зарплату, с которой десятину неизменно отдают Колубаю.

Вопрос с комфортным жильём для «гуру» был решён по похожей схеме. С участниками секты начинаются разговоры о том, что для занятий и проживания участников неплохо было бы иметь просторный отдельный дом вместо съёмных помещений. Сказано – сделано, сектанты добровольно продают квартиры, дом в Харькове на Даниловке куплен. Однако жить в нём через некоторые время остаётся лично «гуру» с семьёй.

Немаловажной частью работы секты являются дети участников. «Гуру» поднимает на лекциях вопрос о том, что детям было бы неплохо с раннего детства воспитываться под надзором высокодуховных воспитателей, ведь родители ещё не отработали карму прошлых воплощений и лишь портят своих чадушек. Так и был организован частный детский садик, в котором обрабатывались дети, пока родители работали. В дальнейшем дети переезжают в дом, куда поселился Колубай за счёт продажи чужих квартир, а правила становятся всё строже – родителям запрещено обнимать детей, если ребёнок не слушается – его необходимо забрать из садика и посадить на 3 дня на чёрный хлеб и воду, пока не попросит прощения.

В настоящий момент секта под очередным именем «Энергетическая философская школа С.К. Колубая» активно осваивает социальные сети. Почерк секты прост. Колубай объявляет себя носителем «прямого видения» и заявляет, что видит «состояния души» пользователей в обсуждениях, а то и их предыдущие воплощения. Заявляет, что миру скоро наступит крышка, и спасутся только он и его ученики. Активно поддерживается фейковыми аккаунтами, за которыми в основном находятся его жёны, бывшая и настоящая, с которыми Колубай и проживает. При этом используются понятия «раджас», «тамас» и «саттва» из индуизма. Соответственно, любой несогласный с Колубаем автоматически становится «попавшим в ловушку раджаса-тамаса» и должен очиститься от вредных влияний. Если этот приём не работает, в ход идут угрозы – сумасшествием, одержимостью, а в особо запущенных случаях – физической расправой и всяческими неприятностями в жизни, карьере либо учёбе. Когда несогласных нет, либо забанены модератором группы по жалобам сектантов и их фейков, начинается театральное представление, в котором многочисленные аккаунты задают подготовленные вопросы, а Колубай снисходительно на них отвечает. Происходящее напоминает сценарий его лекций, где даже эмоции прописаны заранее.

Будьте осторожны и берегите себя и своих близких от вступления в любые секты!