Представляю на всеобщее обозрение мое нытье по поводу Каспи магазина, который в последнее время работает из рук вон плохо.
За последние пару месяцев они меня знатно побесили, может быть конечно я старею и становлюсь более ворчливым. А может и нет. Но....
Начиналось с хамства курьеров которые не стеснялись возмущаться что я долго к ним ехал.
Я... К курьеру.... должно вроде быть наоборот, но я посмел в момент доставки быть не дома и поэтому я должен к нему ехать, хотя я находился в 10 минутах езды, и он никак не может отклониться от намеченного маршрута, вот только доставка на сутки раньше чем положено но это не их проблема. И это не единичный случай. Одного такого сильно возмущенного курьера пришлось осадить, я просто отказался забирать товар т.к. доставка завтра а он приехал сегодня и уже опаздывает(из-за меня естественно). Предложил доставить по расписанию. Причем я предлагал проехать 2 двора отдать заказ брату чтобы не терять время но он почему-то отказался.
Ну да Бог с ними с курьерами, человеческий фактор все-таки. Не поел, мало спал, заболел, всякое бывает.
Последнее время набежало много мелких магазинов работающих как попало. Насколько я знаю каждая позиция выставленная на Каспи должна быть в наличии в количестве не менее 5 штук (поправьте кто знает точнее). Но по факту класть они хотели. Заказываешь тут же звонок "Этого нет, давайте что-нибудь другое отправим?". Отказываешься просят тебя самого отменить заказ.
Естественно НЕТ. В итоге мамина соковыжималка заказана раза с третьего.
Сегодня улыбнуло, позвонил на 9999 спросить почему магазин FORA не хочет принимать пылесос(купленый через каспи) по гарантии сославшись на отсутствие какого-то специального менеджера. Х.з. может я чего-то не знаю но вроде магазин должен принять и уже без меня решать эти вопросы.
Собственно с этим вопросом я и обратился в CALL центр Каспи, на том конце провода вежливый юноша сказал что если магазин отказывается принимать товар по гарантии то мне нужно цитирую: "обратиться в правоохранительные органы!!!". Ни одной буквы от себя не добавил.
АЛО Каспи вы там как себя чувствуете?
Ну и мое любимое: Каспи Жума.
В Этом году прям удалась. Итак решил я приобщиться к некстгену и купить Playstation5.
Не то чтобы не могу позволить себе ее за наличку но уж больно привлекательно в рассрочку на 24 месяца. Все-таки не предмет первой необходимости а тут еще переезд, ремонт, кошка беременна. Сами понимаете. Зная как обычно проходит сие мероприятие с размахом и напрочь зависшим приложением принято решение делать заказ в первые минуты акции то-есть 00:01 4ноября. Так и поступил и довольный собой лег спать. На утро проверил: заказ есть, заказанная позиция тоже в наличии правда совсем немного подорожала(ну Жума ажиотаж куда ж без этого). В итоге 4 и 5 числа продавец мне покупку не отправляет а 6 после обеда звонит и говорит что не хватило на меня плоек(ну бывает). Я первый раз с таким столкнулся на Каспи и наивно полагал что они решат этот вопрос. Неа. Рассмотрение заявки 5 дней. Через указанный промежуток времени они сказали что ни чем не могут помочь, ну закончились плойки и все тут.
Я предложил дать мне возможность воспользоваться акцией на рассрочку уже после ее окончания т.к. профукал ее не по своей вине но мне вежливо отказали. И пообещали наказать магазин, но мне глубоко плевать что они с ним будут делать. Надеюсь 15 тыс. т. на которые плойка подорожала в Жуму того стоили.
В общем многа букаф, еле осилил, чукча не писатель, Каспи редиски.
Вроде у Каспи тут есть аккаунт будет интересно послушать что они могут сказать по этому поводу.
