un.spike

Часть 1
Часть 2

Сначала пытались подать заявление по месту "приобретения товара" (покупка квартиры) - как никак по ЗПП (закон о защите прав потребителей) имели право.
Однако, спустя 4 месяца переписок (заявлений) с Калининградским судом пришлось подать заявление в Камчатский суд. (очень не хотели Калининградский суд разбираться с этим)
Опуская моменты о том, что заявление не принимали по разным причинам (заявление подавалось через электронное правосудие (как раз с начала 2017 года можно было подавать)), все же его приняли в мае и назначили слушание на октябрь.
Первое заседание закончилось спустя 15 минут и назначено новое через неделю, т.к. ВНИМАНИЕ

"Сбербанк не получал документов, не знал о ситуации" и просил время на ознакомление."

хотя переписка со сбербанком велась через их клиент-банк и все это было подтверждено в суде и принято.
*ну ок
Спустя неделю суд признал ошибку банка (технический сбой), признал незаконность удерживания средств и вроде бы все хорошо, НО.

Счел требования компенсации в размере 700к (3% за каждый день просрочки) не обоснованными, ввиду того, что в соответствии с ФЗ 395-1 ст 31 часть 3 (закон о банках и банковской деятельности) -  является "специальной нормой" к пункту 5 ст 28 закона о защите прав потребителей (который позволял взыскать 3% за каждый день просрочки совершения операции - в данном случае за просрочку зачисления средств на счет)

*прощу прощения за шакалов качество.

Адвокат, которая ведет дело на Камчатке - согласилась, развела руками и вроде бы конец.

Но загуглив подобную формулировку я не нашел однозначного "да или нет" по теме законности данного решения.

Т.е является ли закон о банках специальной нормой к закону о защите прав потребителей, ведь он ущемляет материальны права, а это вроде как недопустимо.

К примеру : из гаранта

1.1. Положения ст. 856 ГК РФ не являются специальной нормой по отношению к Закону о защите прав потребителей.

(полное решение)

Да, в данном случае только 856 не является спец. нормой ни слова о ФЗ 395-1.

далее из статьи с разъяснениями по поводу спец норм 856 и ЗПП

Закон «О защите прав потребителей» применяется в части, не противоречащей нормам ГК и специальным законам. В тех случаях, когда в ГК данной ссылки нет, Закон «О защите прав потребителей» имеет приоритет перед специальным законодательством.

далее из верховных постановлений пленума разъяснено

при отнесении споров к сфере регулирования Закона о ЗПП следует учитывать, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

т.е. банковские услуги идут по ЗПП (ни слова о спец нормах)

Вопрос к юристам, на сколько правомерно данное решение, может кто сталкивался или знает еще тонкости в подобных делах.

(полное решение - скрины гугл диск)

Поднимите в топ пожалуйста, коммент для минусов - как всегда.

часть 1: http://pikabu.ru/story/sberbank_poteryal_ipotechnyiy_platezh...

Я подал 3 заявления 3 июля (все через интернет, от им. отца) :
1 - Региональная прокуратура

2 - Центральный банк России
3 - Роспотребнадзор

5.08 "потерявшиеся" 47 тысяч вернули на карту.

это Сберовская внимательность.

Итог - потребовалось полтора года бессмысленных хождений, порядка 10 заявлений (в сам Сбербанк).
И 3 заявления (в вышестоящие органы), чтобы вернуть свои средства.
От Сбера буквально вчера получил еще сообщение

За полтора года пользования 47-ю тысячами, будет порядка 8 тысяч (если я правильно посчитал) - эту сумму 100% можно взыскать.
Хоть в ответе и есть информация от ЦБРа, мол "вы в праве обратиться в суд и тд", проконсультировавшись с адвокатами, понял, что большого эффекта не будет, говорят мол в законе не прописан размер, поэтому суд на своё усмотрение назначает, а назначает от 5-10 тысяч. (моральной компенсации за подобные косяки банка)

В 2014 году у моей жены погиб первый муж на рабочем месте (завалило кирпичной кладкой с высоты 8 этажа ввиду не правильной укладки и не обеспечения тех.безопасности на объекте)

Т.к. рабочий договор был "срочным" в нем не было никаких "страховох" так сказать, а сам случай не был признан страховым (да никаким в общем... квалифицировали, как "несчастный" - ОГА именно так).
Далее разбирательства и тд и тп, и только в 2015 году удалось добиться работы прокуратуры, чтобы дальше начать судиться. (в интересах ребёнка, который остался без отца)
Суды закончились в феврале 2016 года, виновным признали одну фирму из подрядчиков (их было несколько, но все вышестоящие не были причастны - так посчитал суд).
Назначил моральную компенсацию в размере 500 тысяч (позже в апелляционных разбирательствах увеличили до 800) и ежемесячные выплаты в размере ~8000 ребенку до совершеннолетия.
Вроде бы суд выигран, человека он не вернет, но хоть "что-то", как бы не так.
По итогу : Компания которая была признана виновником "нулевая", по месту регистрации её нету, начальства нету, имущества тоже нету, а по закону физ.лицо не отвечает за долги юр.лица. Судебные приставы разводили руками, намекали, чтобы мы написали заявление на закрытие исп. производства, но мы не останавливались.
Были на приеме у начальницы Фонда Соц.Страхования, она сказала что Прокуратура может помочь, мол выступить в суде в интересах ребенка, и выплаты переведут на ФСС.
Писали заявления в прокуратуру, получили ответ : мол мы ничего сделать не можем, но мы проверили приставов - они не работали в полную силу и теперь обязательно начнут.

С этого момента прошло 2 месяца,
вот весь лог их работы:

Очевидно, что должник просто "скрывается" (это и в судах еще было озвучено, т.к. сотрудников увольняли задним числом, но судом не было принято во внимание), поэтому параллельно консультируемся у юристов, посоветовали запросить через приставов данные по контр.агентам, и связанным компаниям (у должника 3 компании и у его жены 2, и они друг у друга ген.диры)
Запрос сделали 4.06 через гос.услуги, но судя по логу - приставы чхать хотели на наши запросы и спустя  27 дней (хотя должны отвечать в течении 17 дней) прислали вот ту "отписку", что я прикрепил.
Повторно в прокуратуру писали, ответов пока нету.

Искренне верю в силу Пикабу, может быть кто-то даст дельный совет, что можно еще сделать.

Как полагается, комменты для минусов внутри.