Душное утро субботы.
Надо забрать пару китайских пакетов из местного отделения почты, и субботнее утро для сотрудников почты это всегда суровое испытание. В отделении одно окошко, и в него выстраиваются все, и желающие получить посылки, и желающие купить семена или шампунь, и купить вчерашнюю газету...
Но это лирика.
Прихожу, занимаю своё место в очереди - пятым - и начинаю наблюдать за процессом. Сотрудники почты, три женщины разного возраста, усиленно трудятся. Но поиски некоторых посылок, особенно без трэка, занимают очень долгое время.
В очередь очень кстати подошел школьный товарищ, с которым мы, коротая время, завязали беседу о том о сём.
Без очереди лезет дама лет 50, которая "Я спросить".
Втискивается прямо передо мной, протискивается к сидящему за компом, предполагаемо, руководителю, и говорит:
- Дайте мне бланки заявления регистрации!
Предполагаемо руководитель отвечает и завязывается беседа следующего содержания:
- Бланков нет.
- Как нет? Нам всегда выдавали!
- У нас нет бланков, мы не можем вам выдать того, чего нет.
- Но до вас нам всегда выдавали, они у вас в компьютере, напечатайте мне бланки!
- У нас нет никаких бланков заявления регистрации и не было никогда.
- Да в компьютере они у вас, посмотрите!
- Нет у меня их в компьютере!
- А жалобная книга у вас есть? - женщина за 50 уже почти переходит на крик.
- Есть конечно, вон, пожалуйста.
Женщина недовольно бухтя уходит писать в книгу жалоб.
Пожав плечи слышу, как женщина, стоящая у стойки выдачи, истерит по поводу пропавшего платья.
- Я к вам каждую субботу к вам хожу и вы каждую субботу говорите мне, что к вам оно не приходило, хотя у меня пишет, что приходило!
- Мы всё отдаём, что приходит, у нас его нет, - загнанно парирует скромная девушка, которая выдаёт посылки.
Через несколько минут протискивается со словами "Я только спросить" толстенький пожилой мужчина. Услужливо пропускаю. Мужина посматривает на предполагаемо руководителя, но та чем-то занята.
- Вы не за бланками регистрации? - спрашиваю мужчину я.
- Да, за бланками, - тот удивлённо отвечает.
- Вас может постигнуть неудача, - говорю я.
Мужчина отворачивается, протягивает предполагаемо руководителю полтинник со словами:
- Дайте мне бланки регистрации!
Предполагаемо руководитель поднимает глаза, и отвечает:
- У нас нет бланков.
- Как нет! Были же! - удивляется мужчина.
- Нет бланков! - говорит предполагаемо руководитель и утыкается в монитор.
Мужчина убирает руку с полтинником, и озадаченно уходит из очереди.
Возвращается женщина за 50. Расталкивая очередь пробивается к преполагаемо руководителю.
- Так, скажите мне, на каком основании вы не выдаёте мне бланки? - начинает она с наездом.
- Ну нет у нас бланков! - твердит руководитель.
- Всегда были. На каком основании вы отказываетесь дать мне бланки, вы мне обьясните!
- Ну нет у нас их и не было никогда.
- В компьютере посмотрите и напечатайте.
- Не могу посмотреть! Не могу напечатать! Картриджей нет, бумаги нет, ничего нет! - становится явно, что руководитель теряет терпение.
- Как же ваша почта тогда работает без картриджей и бумаги? Я буду жаловаться! Я вот сейчас звонила и еще раз позвоню!
- Звоните конечно! - с облегчением отвечает руководитель.
Мужик передо мной получает кучу китайского барахла. Долго объясняет девочке на выдаче, какого размера у него посылки.
- Ну... это... ну валик под спину... ну какой он может быть, - рисует руками в воздухе геометрические фигуры, - вот такой наверное!..
Возле него уже лежат три посылки и девочка несёт ему его валик.
- А можете еще по фамилии посмотреть?
Я стою на этот момент в очереди уже минут 40 и терпение лопается.
Спрашиваю мужика:
- А вам не контейнер случайно сюда подвезли? - и сам фигею от своей дерзости.
- Нет, а вам интересна эта информация?
- Нет, - отвечаю я, - я просто так, нервничаю.
Мужик вполне справедливо заявляет, что это его право, он работает, как и все присутствующие, и посетить отделение почты, как и все присутствующие, тоже может только в субботу. Потом он всё же понял, о чём я и начал рассуждать о том, что "такова плата за экономию", но слава богу посылок больше не оказалось и он ушёл.
Моя очередь.
Подхожу к стойке. Девушка на выдаче загнанно смотрит на меня и ждёт, что я ей сейчас скажу. Выдерживаю паузу и говорю:
- Можно мне бланки заявлений на регистрацию?
Смутившись, она говорит:
- Бланков нет...
Я отвечаю:
- Как нет? Были же всегда!
До руководителя доходит и она начинает смеяться. Смеяться начинает и девушка на выдаче. Слышу смех за спиной в очереди.
- У меня тут пара посылок, не посмотрите? - показываю трек-номера.
Через две минуты получаю посылки и еще через три завожу мотор и еду открывать сезон.