moiseyka

Картинка не загрузилась, а ты уже знаешь что там будет.

Спасибо пикабу)

Магазин "Пятерочка"

Почитал я этот пост http://pikabu.ru/story/istoriya_o_tom_kak_vzyat_ipoteku_v_17...

Сразу вспомнил историю, как у меня списались деньги по ошибке сотрудника банка.

Мне нужно было пополнить электронный кошелек, через альфаклик, на сумму 10.000р, после перевода, операция получила статус "Обработка банком", мне начали звонить из банка для подтверждения, но телефон был без звука, трубку взять не успел, через 2 минуты, я перезвонил сам в банк, трубку взяла девушка, и сказала, чтобы я повторил платеж, я у нее переспросил.

- А сумма которая сейчас находится на проверке, она не спишется?

- Нет, она просто пропадет и все.

Ну я так сделал, создал новый платеж, он успешно ушел, а через 3 минуты ушел и первый платеж. Деньги с кошелька получателя я вернуть не мог. Начал звонить в банк, меня попросили составить заявление по телефону, заявление составил, через 4 дня пришел ответ.

- "Бла-бла, за свои операции ответственность несете только Вы, мы попросили банк партнер вернуть деньги, но получили отказ. Так что возвращать мы Вам не фига не будем, всего доброго. Ваш любимый Альфа Банк."

Судиться из-за 10к вообще не хотелось, поэтому начал искать решение проблемы, мной был найден замечательный сайт, где есть рейтинг банков, и там сидят сотрудники этих самых банков и решают конфликтные ситуации, чтобы сохранить клиентов. 

Вот ссылка http://www.banki.ru/services/responses/ здесь Вы можете написать свою ситуацию в ней разберутся и при положительном решении, а если Вы правы то оно скорее всего будет положительное, Вам помогут. 

После того как я там составил свою жалобу, в течении недели мне пришел ответ. 

PS: Если Вас долбят звонками, то Вы можете там же составить заявление, и Вам перестанут звонить.)