Мошенники оформили кредит получив доступ к "Сбербанк онлайн"
Лига юристов, прошу консультации.
Ситуация такая:
Около месяца назад знакомым была утеряна карта Сбербанк, средств на карте не было, в Сбербанк онлайн не заходил.
Позавчера выяснилось, что данные для авторизации в личном кабинете изменены, после чего позвонил в сбер, закрыл карту. Далее была заказана выписка из кредитной истории в госуслугах, в ней указано, что двумя неделями ранее был оформлен кредит на 400000 рублей.
Подал заявление в полицию, оставил заявку в сбере на то что кредит не оформлял.Сказали ждать, срок - до месяца.
Прошу проконсультировать, какова вероятность того, что кредит объявят недействительным.
Что нибудь еще необходимо сделать?
Нужно ли начинать искать юриста?