Сначала не собиралась писать тут, но после цинично-издевательского «извинения», принесенного кредитным менеджером этого лохотрона, решила, что народ должен быть в курсе, потому как схема во всю двигается в массы и никто никуда даже не прячется. Итак, по порядку:
1. М-Видео вполне себе жив (писали недавно, что они на последнем издыхании, но пока в торговых залах этого внешне не особо заметно). Поэтому, по срочной необходимости, мы посетили его на предмет приобретения некоего товара. Не суть. Поскольку инфляция разгоняется как не в себя, решили что выгоднее будет оформить рассрочку. Продавец подтвердил, что такая возможность есть и направил нас к стойке, над которой большими буквами на стене было написано «КРЕДИТ».
2. С этого момента начинается демонстрация актёрского мастерства в чистом виде. Хлопая честными глазами, девочка за компом подтверждает в ответ на наши сомнения, что всё-таки это рассрочка, хоть и с небольшой переплатой около 3к, ведь если бы это был кредит, то переплата была бы 20к примерно. Далее она колдует в программе, вносит все мои данные, и закидывает запрос в несколько банков. Сидим ждём, кто одобрит, выбираем один из вариантов, а именно МТС-банк. Надо сказать, что никто из первых банков в этом балете почему-то не участвует, никаких сберов, альф и втб. Но в прошлом опыт с МТС-банком был неплохой, поэтому выбор пал на него. На руки был выдан только общий информационный лист, остальное - «ой, что-то программа висит, ну потом посмотрите в приложении, к вам придут смс, там нужно пройти по ссылке и все подтвердить». И конечно же, нам, избалованным уже достаточно широко развитой повсеместно и удобной системой покупки товаров в рассрочку, даже в голову не пришло, что что-то может пойти не так и нас средь бела дня, при всем чесном народе… стыдоба то какая!))
3. В итоге, вечером по ссылке нам открывается много нового и интересного. Оказалось, что переплата намного больше. Нам подключены какие-то сервисы помощь и пуш уведомления. Про эти уведомления, правда, написано, что можно отказаться, написав заявление, и тогда деньги вернутся вам примерно через месяц.
4. Едем на следующий день снова в магазин, благо недалеко, чтобы в глаза наглые посмотреть и потребовать возмездия! За кредитной стойкой сидит уже другая девушка. Спокойно нас выслушивает и без вопросов помогает оформить это отказное заявление. Смс, приходит сразу на телефон, что отказ принят. Но помним, что месяц деньги все равно где-то уже будут крутиться.
5. Далее пытаемся разобраться с ещё одной непонятной суммой за ренессанс помощь какую-то. Тут, девушка (как потом оказалось из той же театральной труппы), уверяет нас, что «а вот это дело уже не в ней, а в банке» и нам нужно написать туда письмом ещё одно заявление об отказе («вот вам бланк»), отправить почтой, и тогда тоже можно будет отказаться от этой, как наконец выяснилось, страховки.
6. Штош. Заполняем дома бланк заявления. Нужно внести номер договора страхования, а его нет. Нигде. Ни в приложениях к кредитному договору, ни по присланным ссылкам не находится. Пишем в банк через приложение. Бот регистрирует запрос под номером, чуть позже оператор отвечает, что у них нет никакого договора страхования и рекомендует ещё раз обратиться в магазин, поскольку это оформлено с их стороны. Здорово, да?
7. Ок. Пишем в м-видео официальный запрос. Получаем заверения что специалист сейчас разберётся. И вуаля. Получаю на почту договор страхования, о котором никто не предупреждал и который скрывался до последнего, пока не был получен официальный запрос. Договор был сброшен с текстом следующего содержания: «Доброго времени суток. Высылаю Вам файл страховки на сумму 3750 ( эта и была Вашей переплатой )Запросила документы у организации.Извините за недовставленное не удобство ! Всего наилучшего!» (орфография сохранена)
Да уж)), «недовставили» немного. Уверена, это не опечатка. Схема не прокатила, а досада она такая. В итоге, номер страховки внесли в заявление об отказе, письмо отправили с описью вложения.
Анализируя все произошедшее, сделала себе очередную зарубку на носу:
1. Всегда требовать показать все кредитные документы заранее, включая график платежей
2. Никогда не оформлять ничего, если «что-то там зависло, крутится долго, ну посмотрите потом по ссылке».
3. Ну и запомнить, что в м-видео не существует рассрочек как таковых. Проще тогда на любых маркетплейсах оформлять онлайн.
Зы.: а ещё стало жалко, что столько молодых и, в принципе, неглупых девчонок (и ребят наверняка), сидит с промытыми работодателем мозгами, запрограммированными на откровенное мошенничество. Это ж теперь они всю жизнь так и будут искать где бы что урвать, кого бы обмануть. И гордо называть это бизнесом.
