Добрый день.
Не знаю, как ещё достучаться до Ростелекома, в этих обстоятельствах.
Уже долгое время мне звонит Ростелеком. Сегодня звонили с номера +7(866)240-98-49. Звонит робот, который просит оплатить задолженность какого-то юридического лица. При этом, не говорит ни название компании, ни номер лицевого счёта - только "ваша компания" и сумма.
Позвонил в поддержку юридических лиц по номеру 8(800)200-30-00, изложил суть проблемы - но оператор отказался хоть как-то мне помочь, мотивируя это тем, что не может создать заявку, не указав номер лицевого счёта или название компании. На моё замечание о том, что их робот не сообщает эту информацию и просьбу предложить решение, оператор предложил мне слушать сообщения робота до конца, чтобы не было повторного звонка. Пояснив оператору, что это не решение проблемы и звонки продолжатся после следующей просроченной оплаты, вновь услышал рекомендацию наслаждаться этими звонками до конца своих дней.
Ростелеком сам звонит мне, но не может, по словам оператора, найти проблему по номеру моего мобильного телефона.
Надеюсь, Ростелеком соизволит пошевелиться и предложит способы связи и решения проблемы в комментариях.
Входящий звонок от робота - сегодня, в 10:13.
Исходящий звонок в поддержку - сегодня, в 10:15.