Хочу предостеречь всех людей, кто уже является абонентами мегафона и хочет подключить замечательный тариф линейки "Объединяй", и тех кто только планирует переходить с другого оператора. Не делайте этого, так как вы тоже можете попасть в капкан.
Начну с самого начала. В доме уже как 10 лет был домашний интернет от великого @Wifire.Netbynet, а сейчас его как раз взял под крыло (нет) мегафон. Мобильный интернет билайн. Увидели отличную возможность экономии денег - объединить плату за мобильную связь и домашний интернет. И 200 мбит/с совсем неплохо.
Ради этого перешли на мобильную связь к оператору мегафон. Быстро сменили тариф, обновили договор у wifire (для этого пришлось вызывать монтажников домой, потому что офис у них один по Москве). С - сервис. Спросили, как быстро поменяется скорость домашнего интернета, ответ был супер: от пару дней до бесконечности. Это сразу насторожило, и не зря. Приключения только начались.
Через неделю решил проверить скорость - она осталась такой же как и прежде, до 80 мбит/с. Стали выяснять у мегафона, что делать в таких случаях. Ответ поразил:
Нам нужно было уточнить у монтажника? После того как нам уже оформили тариф, не проверив возможность?
Действительно, а зачем. Этот весь долгий и муторный путь с переходом от другого оператора, обновления договора с wifire был ради получения и выгоды, и заявленной скорости, которой нам не предоставили и не хотят ее предоставлять. Очень много нервов потратили, пока пытались добиться хоть какого-то ответа, так как они постоянно перебрасывают то на мегафон, то на вайфаер, и так постоянно. На вопрос, будут ли они менять оборудование, они ответили, что не знают, нет технической возможности повышения скорости.
@MegaFon.help, вы можете купить сам @Wifire.Netbynet, но не можете купить им оборудование? Коммутатора гигабитного сейчас не достать? А зачем тогда вы предлагаете услуги, которые не можете оказать? Все что нам предложили от мегафона, это скидка по тарифу.
Люди, куда писать, чтобы они все-таки предоставили нам услугу?