Ответ на пост "Запланированное устаревание или банальное разгильдяйство?"
проверьте свои жесткие от WD, в моём сюрприз от производителя
проверьте свои жесткие от WD, в моём сюрприз от производителя
Приобрел несколько лет назад два hdd - western digital red 4tb, для организации домашней файлопомойки. Сегодня один из дисков вышел из строя, (отказался инициализироваться). Диски стояли в укромном месте, вибрациям не подвергались. Решил скинуть плату, заглянуть, сравнить с товарищем.
И сразу глаз упал на красную наклейку - как я понимаю под ней термопрокладка.
И конечно потемневшее пятно меня тоже смутило.
Исходя из своего скромного опыта могу предположить, что на сборке банально не сняли наклейку термопрокладки, что вызвало перегрев чипа и его деградацию.
На втором диске ситуация с наклейкой аналогичная, но плата пока жива. Перекинув ее на первый диск убедился, что сами диски исправные. Новую плату я конечно уже заказал. Но блин, отдавая кучу денег за профессиональный сегмент надеешься и качество соответствующего уровня получить, а не подпольную сборку.
WD, как так-то?
Имеется сетевой диск на 2 TB с которого смотрю кино и для файлопомойки. Стал в последнее время как-то странно работать, подвисал периодически. Решил заново накатить прошивку и малость прифигел. Почти 20000 бэд секторов. Это как вообще такое возможно? И не сказать что очень активно использовал девайс. Часто месяцами не включался.
Интернеты говорят что в местном "Связном" есть синий WD на 2 терабайта за 1575 р.
Сам-то я краснодарский и заслать некого (
Я конечно не исключаю под*ба со стороны Связного зная эту контору - он может быть б/у, битый-крашеный, это уже надо по месту смотреть, но ведь может и повезти ))
Здравствуйте! Это мой первый пост на Пикабу, прошу не судить строго. Написать данный пост меня сподвигло чувство справедливости... и осталась одна надежда на Пикабу, что может это как-то повлияет на ситуацию
Ну обо всем по порядку...
Покупали жёсткий диск 23 апреля 2021 в г Иркутск на организацию, магазин Ситилинк. Покупали под резерв (цены только начали подниматься на жесткие диски из-за майнинга Chia), запускали спустя 3 месяца. При включении был странный гул и диск даже не отформатировался. Отдали в сервисный центр по гарантии 02.08.2021, сервисный центр отказал в гарантии, якобы из-за падения жёсткого диска. Связывались с корпоративным отделом Ситилинка (начальник отдела только заступил на должность, почему ушёл прежний неизвестно), никакой реакции не последовало, все просто молчат, никто не хочет разбираться в ситуации. Диск был видимо изначально бракован, такой нам отдали со склада Ситилинка. Никто не смотрел камеры на складах, чтобы проверить своих сотрудников, как они обращаются с жесткими дисками, все свои убытки они перекладывают на плечи покупателей. Так же при оформлении на возврат по гарантии сотрудник тщательно осматривал жёсткий диск (если посмотреть по камерам), никаких повреждений при сдачи по гарантии не было, в документах были указаны еле уловимые царапины сбоку, возникшие при вставке в компьютер. А когда нам возвращали, диск был уже физически повреждён, два угла были битые. Диск с сервисного центра возвращали в пузырчатой упаковке (в этом уже не было необходимости, потому что диск был сломан) и уверяли, что они так всегда делают при выдаче, хотя в реальности диск просто отдаётся в заводской упаковке. На ум приходит только одно, что сотрудники скрывают свои косяки.
Ещё я обращался:
- по горячей линии Ситилинка, там обещали зарегистрировать претензию, но тишина.
- в офиц группу ВК, на что получил ответ, что вы сдали уже поврежденный диск, что не соответствует действительности.
- в техподдержку WD (до сих пор идет разбор инцидента), но судя по последним ответам, что "при быстром осмотре повреждений выявлено не было, а было выявлено при тщательной проверке в сервисном центре" (ага указали один битый угол, вместо двух).
Вообще в этой ситуации много вопросов.
1) В акте отказа нам указали только на один битый угол, что тоже не соответствует действительности, там два битых угла, как будто он скакал по полу. У меня вопрос также напрашивается о компетенции сервисного центра, который не может адекватно оценить степень повреждения.
2) Зачем было возвращать в пузырчатой упаковке, если диск нерабочий и уверять, что они всегда так делают?
3) Акт отказа был сделан 4 августа уже через 2 дня после сдачи в Ситилинк Мини (а не в сам сервисный центр, так как он находится в другом конце города и менеджер сказал, что сдать можно в любой точке самовывоза Ситилинк), что согласитесь как-то очень быстро учитывая то, что обычно ремонт по гарантии занимает не меньше недели, так как оборудование еще должно успеть доехать до сервисного центра.
Никто со мной не связывался, пока я не получил письмо от Мерлион.
4) 12 августа пришло письмо от Мерлион с темой "Оборудование по накладной № IRA-2021-00000153175 прибыло" с текстом "По накладной № IRA-2021-00000153175, Вы можете забрать Ваше оборудование на точке выдаче SMART Иркутск г, ул Дзержинского, 40.Для получения товара Вам необходимо иметь при себе паспорт и доверенность на получение товара. С уважением Ваш Ситилинк!"
5) В накладной на прием на ремонт, указан крайний срок решения вопроса 16.09.2021. Никаких звонков от Ситилинк не поступало, видимо Ситилинк посчитал вопрос закрытым для себя, все звонки были только с моей стороны.
6) Я так полагаю, что вопрос специально затягивают, чтобы записи с видеокамер перезаписались и доказать что-то было невозможно.
На фотографиях видно оба угла, фото упаковки, там тоже углы повреждены и фото с разных ракурсов, а также документы.
Я пытался решить вопрос с Ситилинком мирным путём, но видимо мы будем подавать на них в суд. Если у кого-то были похожие проблемы с иркутским Ситилинком, то прошу поделится и связаться со мной по grigpetr@gmail.com
Все документы подтверждающие мои слова есть.
Не так давно, решил я у себя в сервере собрать рейд 1. Так как по отзывам и личному опыту меня устраивала только одна модель диска (wd10jplx), то решено было искать именно её. После поисков, я немного опешил от цен...начинались они примерно от 1200 евро, так что даже предложение на пикабу выглядит не совсем скверно. Я начал разбираться и написал в один из магазинов в интернете по поводу цен, извинились и....снизили до 140 евро, пообщавшись далее с ними, я плюнул и ушел, так как даже на предложение о покупки сразу нескольких дисков, мне не уступили в цене ни цента - рвачи одним словом, при том что пятью месяцами ранее, этот же диск стоил в районе 89 евро, что тоже дорого, но терпимо.
Обратился в другой магазин (я знаю что поставщик один у них), но там меня попросту послали и оставили ценник 1000+ евро.
Но тут же, на пикабу всплыла контекстная реклама и о да! Выигрыш в цене очевидный! В придачу, за цену 4-х дисков можно купить крутое геймерское кресло или как оно называется, я не в курсе, но там вроде цена оправдана, ведь сами посмотрите, где эти 4 диска и где целое рабочее место.
Чуть позже мне выдало средство для стирки, хотя ни кресла, ни средства, я не искал и не интересуюсь. Но судя по бредовой логике образования цен, вполне возможно, что мне предложат стирать этим средством данные с диска, за 1000 евро, ай-ля полное форматирование.
Скриншоты прилагаю, в одном из - покупка того самого диска, несколькими годами ранее.
P. S. Теперь смотрю в сторону тошибы
При всех их минусах, хоть цена адекватная.
Вот так, продаваны могут оставить негативный след о хорошем товаре.
Доброго дня всем!
Обращаюсь к всемогущему сообществу Пикабу и в частности к Питерским ремонтникам. Внешний жесткий диск WD My Passport Ultra после взаимодействия с котом упал на пол. В момент падения был вставлен в тв и больше не открывается. ПК видит его как диск, но не открывает.
Подскажите пожалуйста куда обратиться за ремонтом его или если это его конечная остановка то за восстановлением данных. На диске имеются важные семейные фотки в единственном экземпляре.
Заранее всех благодарю!
Всем привет, позвонил мне сегодня знакомый и поведал такую историю. Жил у него старый комп года так 2008-2009. В интернетах этих ваших сидеть хватает и ладно. Фотки там конечно же хранились и видео домашние. И вот на днях комп перестал включаться. Диагностика показала, что концы отдал жесткий диск. А там же все фото и видео. Резервные копии естественно не делал. А много ли среди нас тех кто это делает? Я думаю не очень. Погоревал он и отнес жесткий к специалисту по восстановлению данных. Его заключения конечно оказались не очень радужными. Что-то случилось с платой жесткого и нужно её снять с какого-то донора. Но вроде как донор должен совпадать по модели и даже по номеру партии. И вроде бы как даже версия платы должна совпадать (но это не точно). Ни и обратился он ко мне с просьбой помочь в поиске донора. В общем, дорогие Пикабушники, может завалялся у кого желательно рабочий жесткий WD5000AAKS-00TMA0. По цене думаю договоримся. Выглядит он примерно вот так:
Конечно же все местные магазины и барахолки были обзвонены, объявления в авито просмотрены, но пока что нет таких. Комментарий для минусов прилагается.
Почта для связи xirurg2204@yandex.ru