Aliexpress, где у вас специалисты команды потерялись?
По спору №1588076 я получил заказ, однако 2 товара не были в нём.
Подключения к спору долго ждал я.
Ответ на спор вы должны были дать до 3 января.
По спору №1588076 я получил заказ, однако 2 товара не были в нём.
Подключения к спору долго ждал я.
Ответ на спор вы должны были дать до 3 января.
Заказываю второй товар который пропадает в MSC_HUB2(ruconnect), первый товар пропал 22 ноября 2023 года (трек RLV04394056 заказ 5263663086722695), тех поддержка Cainiao разводит руками, говорят открыть спор который Aliexpress рассматривает с 20 декабря нарушая все сроки.
В итоге товар нет, сроки все пропущены, платная доставка не может доставить товар больше 2 месяцев (и не доставит судя по всем)!
Все бы нечего, но в этом же временном интервале пропадает еще одна посылка RLV04953283, с аналогичным полном игнором как от спора на самом Aliexpress так и в Cainiao!
Что происходит? Неужели воровство посылок стало системным в Aliexpress?
@aliexpress @Cainiao
1) Автомобильное реле с дистанционным отключением подачи топлива
Автомобильный GPS-трекер для слежения за местоположением вашего автомобиля, встраивается в электрическую схему бензонасоса, питание берет из аккумулятора машины. Противоугонная система с мониторингом позволит отслеживать его местоположение и при необходимости даже отключить подачу топлива. Стоит такой около 1 500 руб. ссылка на источник
2) GPS-трекер с встроенным аккумулятором
Мощный мини трекер-брелок со встроенным аккумулятором, способным работать без подзарядки до 14 дней, ГЕО-сигнализация и сигнализация о превышении скорости, встроенная высокочувствительная антенна GPS и GSM, отслеживание движения трекера на смартфоне. Незаменимая вещь для тех, кто беспокоится за свой автомобиль, велосипед, детей и тд. Стоит такой около 1600 руб. ссылка
3) Водонепроницаемый трекер с мощным аккумулятором
Устройство ST-915 способно работать в режиме ожидания до 120 дней, благодаря батарее 10000 мАч. Позволяет смотреть карту перемещения в режиме реальном времени. Стоит такое где-то 5500 руб. ссылка
4) OBD GPS адаптер
Автомобильные трекер, работающий от 16-контактного разъема OBD II. стоит такой примерно 1400 руб. ссылка
5) Защита велосипеда
GPS-трекер SinoTrack для велосипеда с беспроводным управлением, водонепроницаемый, предоставляется бесплатное веб-приложением для отслеживания. стоит такой где-то 3800 руб. ссылка
6) Смарт трекер
Брелок-метка, позволяет найти предметы в радиусе 10 метров, можно повесить на сумку, ключи и тд., одного заряда хватает на 1 год, работает со смартфоном через Bluetooth. Стоит такая около 1300 руб. ссылка
7) Трекер в прикуриватель
GPS-трекер для автомобиля, работающий от прикуривателя с гнездами зарядки. Стоит такой около 3800 руб. ссылка
8) Браслет
'Часы' для детей и пожилых людей с gps-трекером для отслеживания их местоположения, с возможностью запрограммировать 2 номера для голосового вызова (звонка) прямо с 'часов'. Стоят такие около 4500 руб. ссылка
9) Видеорегистратор с трекером
Хитроумное устройство для авто/мото с системой глобального позиционирования. стоит такой около 7300 руб. ссылка
10) Трекер для собак
Мини 4G GPS-Трекер ошейник для домашних животных. Стоит такой около 4 000 руб. Ссылка на источник
Не пришёл товар, где он неизвестно. При возврате теперь не всю сумму али решил возвращать.
Ещё в мае делал заказ на Али(материнка за 5к)
Она где то потерялась, ну думаю фиг с ней. Открою потом спор, а сам по месту куплю.
В итоге остаётся пару дней до конца доставки, и вдруг приходит смс что посылка в постомате. ( Все это было неделю назад)
Ну что делать, думаю не буду забирать, открою спор, укажу что транспортная компания вернула заказ, что я и сделал.
В итоге сегодня звонит курьер, вам говорит посылка. Я без задней мысли(много чего заказывал, уже и не помню все мелочи) принимаю посылку, ставлю подпись, а посылка очень лёгкая... Сижу думаю что заказывал. Потом по треку только нашёл что эта та самая материнка... Само собой внутри пусто.
Видимо те посылки что не забирают с постоматов просто воруют (а потом отправляют обратно в Китай или куда-то ещё) но у меня почему то привез курьер
Соответственно по треку посылка вручена, видео я естественно не снимал, да и толку, если я ее уже дома открывал....
Такие дела... -5к
Сталкивался кто нибудь с подобным?
Если сотрудники IML читают это сообщение прошу выдайте мне наконец мою посылку!
Будьте людьми прошу! Я пытаюсь что то полезное делать для людей.
Все данные у вас имеются, она для меня стоит очень много, а для вас она стоит очень мало
Кто может помогите дозвонитесь до них убедите их ее выдать как нибудь.
Предыстория: Сокращённо как так вышло что вообще видеокарта была заказана.
В общем меня убедили самоубедится "спасать деньги" в очередной раз.
все в марте и апреле видели взлетающий доллар и спасались как могли. доллары, еда железо... я тоже. чтобы сохранить хоть что то покупалось всё подряд.
К Делу:: Заказ от: May 10, 2022
Видеокарта JIESHUO nowe karty graficzne RTX3080 10G
Сразу скажу человек у которого делался заказ продаёт- не какой попало кидала. За недели две до этого делал заказ мой папа, и он
вовремя и в срок получил свою GTX 3060 8Gb Mobile и она у него отлично работает и не глючит.
В России в этот момент видеокарты стоили ещё по 200000-500000 рублей. сами понимаете.
Карте выпал доставщик IML с точно такой же курьерской доставкой к двери которую обеспечивает этот продавец на алиэкспресс. Раньше было чаще всего DHL ili EMS.
Жаль нельзя указать - Всегда отправлять нормальным доставщиком а не левым.
Записи трекинга посылки доступны только по китайскому ИД. На скриншотах всё видно.
2022-06-02 05:00 Прибыло в страну назначения
2022-06-11 16:20 Покинуло сортировочный центр
2022-06-14 00:00 Не доставлено Доставка невозможна <==
Я в этот момент подумал ну всё остался я без всего.
Замечу ДОМА всегда было минимум 5 человек готовых получить посылку, курьера НИКТО не видел и не слышал. телефон молчал.
Но посылка неожиданно трекнулась. Я ждал.
2022-06-22 12:54 Передано в доставку Прибыло в офис службы доставки
И с 22 числа ежедневно штурмовал офис почты России нашего посёлка на предмет получения видеокарты.
т.к. китаец говорит забери видеокарту, она прибыла к тебе.
My friend, the goods have arrived at your local place
You need to sign for the goods
Friends, Russia is now under sanctions
You may not receive your money
You can sign for it, and we will give you a good discount next time you buy it
We do not recommend that you return
You should have heard that Russia has been sanctioned
А я не могу. Они говорят у нас нет такой посылки и не было. С отменой заказа он сказал с этим будут сложности и мы настоятельно тебе советуем принять видеокарту, я согласился что он прав.
Хотя вообще то IML Это курьерская служба.
Я не совсем разобрался в этих трекинговых данных но как я понял посылка ДАВНО ДОЛЖНА БЫЛА БЫТЬ УЖЕ ВЫДАНА.
Я слушал музыку по телефону звоня в IML по 10 минут и ожидал ответа от курьерской службы
Писал письма им на почту и проверял статус посылки на http://status.iml.ru - там посылка перестала трекатся ещё 2 ИЮНЯ.
Китаец сообщил что вот адреса и почта, я туда писал. мне отвечали роботы везде site-support@iml.ru
Можете позвонить по телефону тоже и послушать эту музыку:: 8-499-215-55-88, 8 495 988 49 05
Где и у кого находится она я вообще не понимаю.
Меня убедили подождать 10 дней вдруг IML смилостивится и всё таки выдаст посылку и я занимался другими делами.
Монтаж, написание кода игр, поездка на природу, но эта мысль постоянно дамокловым мечом висела надо мной и мучала меня.
Я написал о этих событиях в чатах, и спрашивал китайца где же посылка и он упорно отвечал забери ее из PostOffice
Уже в июле,в чатах ответили что IML вообще банкрот, посылки все задержаны на каком то московском складе до особого распоряжения
и целая куча людей уже несколько недель не может получить ни возврат денег ни посылки НИЧЕГО.
Очень хотел бы понять где находится этот чёртов склад и забрать её.
Вот спрашиваю что делать
На данный момент до окончания срока на алиэкспресс когда можно открывать срок осталсоь 25 дней.
1) Открыть спор сейчас
Продавец конечно скажет что мы тебе ничего можем и не вернуть. Потому что вы русской национальности.
Однако Али им всё страхует и он ничего не теряет в любом случае.
2) Дождатся и сделать тоже самое.
3) Обратится куда то ещё? Написать письмо. заснять видеообращение к кому нибудь?
Я вот пытался обратиться в какое то общество. там 404 вместо страницы подачи заявления
И кому оно будет подано. В мусорку?
4) Собрать коллектив пострадавших от IML и поучаствовать в какой то общей жалобе типа этой
https://habr.com/ru/news/t/673472/
Есть вот такая информация
https://turbopages.org/turbo?text=https://pikabu.ru/story/iml_bankrot_9155847
https://www.vedomosti.ru/business/articles/2022/06/22/928009...
https://zen.yandex.ru/media/id/5df9b927fc69ab00ac217e5c/komp...
вот тут человек спор на али уже проиграл ЦИТИРУЮ:: спор проиграл, алиэкспресс написал что посылки лежат на складе.
Если кто желает может внести вклад в поддержку разработчика игр и распространителя "домашнего линукс".
UPDATE::
Оказывается посылку передали от IML в СДЭК звонил им 8-800-250-04-05 сразу говорят мы сделали новое приложение с отличным чатом и после прослушивания этого ложат трубку. Помогите связатся с этими ребятами кто нибудь . ЭЙ СДЭК где вы????? А как посылки от IML получить и "не выдать" их так это отлично выходит. 30 раз посылали мои посылки а тут "не выдали" и даже не звонили ни разу. Хотя прекрасно знают мой сотовый номер и даже адрес куда я их постоянно получаю.
UPDATE 2.
Ушла в Китай. :(
Я приехал в Россию 9 июня чтобы получить посылку лично, но мой абхазский номер которым я 2 года в Али пользовался естественно перестал работать. Билайн там не ловил. Посылку передал ИМЛ в СДЭК примерно в эти же дни и они зачем то пытались доставить посылку вместо Фряново в Ивантеевку. 14 числа они звонили и я "типа" не взял трубку. Без меня получает все посылки у меня здесь папа и с этим никогда проблем не возникало. Какая одарённая личность сменила там город так и не выяснили. В итоге удалось дозвонится в СДЭК по номеру +7 (495) 797-81-08 И как же я был раз что за 2 месяца наконец мне ЖИВОЙ человек ответил. посылку 20 июня уже отправили обратно в Китай и она уже пересекла границу... Китайцу уже написал и он её ещё не получил. я получу рефунд когда посылка дойдет. (я надеюсь всё таки получу) . Это не конец истории ,т.к. я не получил ещё ничего. но надеюсь близко к концу.
Здравствуйте! Лично несколько раз сталкивался с воровством (пропажей) посылок, заказанных из Китая, обычно проблема решалась в мою пользу за счёт ОПС (фактически за счет безалаберных сотрудников отделения) или продавца. Но не в этот раз, поэтому хочу поделиться, пусть и негативным, но все же опытом...
По просьбе, заказал 17 сентября какую-то мелочевку для шитья, суммарно на 263 рубля, по умолчанию стояла платная доставка, стоимостью примерно 28 рублей, на ней я и остановился, т.к. платить за более дорогие варианты (250+ рублей) за отслеживаемый трек-номер было не целесообразно. Посылку отправили, даже был присвоен трек-номер UZ*********CN с маркировкой "AliExpress Эконом+" (при оформлении называлась "Cainiao Super Economy").
За все время, по треку было лишь одно движение - факт поступления посылки в ОПС, сначала удивился, т.к. ждал посылку в почтовом ящике, а в таких случаях, треки в приложении ПР не бились вовсе, либо движений по ним не происходило:
Еще озадачил тот факт, что в приложении этот трек сразу упал в архив, отсутствовала возможность распечатать извещение и оформить доставку. Обычно я получаю посылки по упрощенке, оператор сканирует штрих-код с экрана телефона, но в приложении по данному (уже архивному) треку штрих-код отсутствовал, поэтому я просто распечатал бумажку с номером. На следующий день в отделении мне сообщили, что зря я приперся, все посылки, начинающиеся на "UZ" не являются "Мелким пакетом", не обслуживаются в отделении связи, а доставляются почтальоном в почтовый ящик получателя, в общем ждите... Ок, Первые три недели ежедневно проверял ящик, стабильно доставая из него извещения о других посылках и прочую корреспонденцию. К слову, почтовый ящик находится в подъезде с домофоном, прикручен к стене и закрыт на замок.
Поехал в отделение за очередной посылкой, заодно решил поинтересоваться, когда же почтальон соизволит положить конверт в мой почтовый ящик. Оператор отказалась что либо комментировать и проверять, отправила разбираться с почтальоном. Попросил пригласить почтальона, а её нет и бывает она тут раз в год и только в полнолуние. Позвали заведующую, её позиция была еще интереснее "Ну а что вы хотели, наверняка посылка из Китая и дешевле $5". Не буду описывать в деталях их хамское поведение, требование одеть надеть маску, при том что сами даже на подбородках носить перестали... я вежливо попросил проверить наличие посылки в отделении, ведь если почтальон её до сих пор не принес, значит она здесь. Или хотя бы взять мои контакты, решить вопрос с почтальоном когда она будет на месте и связаться со мной. По этим двум пунктам, я получил однозначный отказ.
Написал продавцу, расписав ситуацию (ну а вдруг...), в ответ получил этот скриншот и напутствие - дорогой друг иди на почту и получай свою посылку.
Пишу ему повторно, о том, что не выдают посылку с вашей бумажкой. Ответ понятен, ловить тут нечего.
В итоге получаем то, что для продавца, да и для площадки в целом я ленивая жопа, не могу дойти до почты и втираю им какую-то дичь (чем они успешно пользуются, поэтому спор открывать смысла я не вижу), а по версии ПР я должен бесконечно ждать посылку в почтовом ящике. Поэтому, я крайне не рекомендую заказывать посылки с подобной доставкой, особенно если в вашем ОПС работают вот такие вот люди.
Ради интереса составил жалобу на отделение через соответствующую форму на сайте ПР с просьбой разобраться, но как показывает практика (заказывал по работе, из МСК кое-что для мини-АТС, посылку угнали на другой индекс, в другой конец города) получу отписку, еще тупее чем от китайских продавцов.
P.S.
Вот что еще хочу добавить, касательно случаев с нормальной доставкой, отслеживаемым треком, когда ваша посылка дошла до пункта выдачи, вы получили извещение, но посылки в отделении не оказалось, её "потеряли" и сотрудники вашего отделения такие же неадекватные хамы как у меня. Не тратьте время на споры, и требование составить заявление на розыск, откройте приложение оформите доставку. Через пару дней вам лично позвонить заведующая, будет клятвенно обещать решить вопрос лишь бы вы отменили доставку, т.к. их дрючат за такие висяки. Договариваетесь о компенсации стоимости посылки, приезжаете в отделение пишите в свободной форме что получили денежную компенсацию в таком-то размере, за посылку такую-то, с таким-то трек номером, утерянную в отделении таком-то, от сотрудника такого-то. Забираете деньги и вас еще раз попросят отменить доставку, но вы этого сделать скорее всего не сможете, т.к. эта функция (на сегодняшний день) отсутствует в андройд приложении и на сайте, поэтому отменят сами и прикроются вашей распиской :)