Решили, значит, подключить спутниковое ТВ как в рекламе, аист в гнезде, тарелка на крыше, кино в телевизоре. Ну и комплектом интернет через симку. Ознакомились на сайте с тарифом, ценами на оборудование. В салоне МТС 29.05.2020 была приобретена коробочка с оборудованием и симка. За всё 2990+590 абонентская плата за месяц. На запрос об установке данного комплекта, в салоне выдали номер установщика и сказали связываться с ним. Спустя два дня безуспешных попыток дозвониться до мастера позвонили в МТС, объяснили ситуацию, там обещали прислать чудо-мастера в понедельник 01.06 после 14. В итоге 01.06 никто не позвонил и не приехал. Ну да ладно, не один же мастер в городе, который может тарелку прикрутить. Нашли специалиста по объявлениям в городе, 02.06 приехал установщик (не от МТС), и тут выясняется, что видимости на спутник нет, нужно либо дерево на чужом участке пилить, либо на крышу дома ставить мачту метра на 4 выше конька. Дом двухэтажный многоквартирный. Оба варианта не подходят. К такому развитию событий тоже были готовы, оборудование из коробки не доставалось, чеки на месте. Звоню в МТС с вопросом о сдаче оборудования, и получаю список того, что надо для возврата. Самое интересное, это акт об отсутствии технической возможности подключения в указанном месте, выданный сертифицированным специалистом МТС. Отсутствие специалиста в городе это не проблемы МТС. Телефон мастера из МТС всё так же вне зоны доступа.
Наступает четверг 04.06 и раздается звонок от МТС, оператор радостно сообщает, что готов записать меня на монтаж антенны на субботу 06.06. Записываемся, ждем.
05.06 звонит мастер из МТС (не тот, номер которого дали в салоне) и выясняется, что ему ехать из Смоленска. Ехать 100км в одну сторону чтобы только составить акт нет смысла, стоимость поездки будет практически равна стоимости оборудования. Договориться об отправке акта по почте в конверте не получилось.
Ну да ладно, 3т.р. не космические деньги, да и может еще кому и друзей получится отдать оборудование.
У нас же еще симка с интернетом есть, тариф 590р оплачен, скорость как в рекламе 10mbps. Все прекрасно.
Но если мы не пользуемся спутниковым ТВ, логично было бы отключить его в личном кабинете и оставить только интернет. Но вот тут и начинается вторая часть самого интересного. Т.к. на ТВ и симке один лицевой счет, то поменять тариф, отключить тариф, заблокировать тариф через чат, через звонок на 88002500890, через личный кабинет нельзя. Можно только платить 590р. Для изменения тарифа нужно владельцу договора идти в салон МТС и там только возможно поменять тариф. Удаленных способов не существует.
Если кто-то задумался о подключении МТС Спутниковое ТВ, возможно имеет смысл для начала проверить видимость на спутник до покупки комплекта и выяснить наличие живого сертифицированного специалиста МТС поблизости, способного выполнить монтаж оборудования или выдать акт об отсутствии технической возможности подключения.
Также будьте готовы ехать в офис для изменения тарифа.
Место действия Смоленская обл. г. Сафоново, 100 км от Смоленска.