Ветер в Ставрополе
Стырено с ВК
Стырено с ВК
История о том как не стоит поступать со своими абонентами.
Итак, пару лет как пользуюсь услугами спутникового телевидения НТВ Плюс. К слову сказать, дома уже был подключен один трехцветный оператор спутникового телевидения,
но приобретя новый телевизор с СI+ слотом решил подключить еще одного. Тарелка есть, конвертер подходит, вещают оба провайдера с одного градуса, купил модуль, воткнул в телек, настроил- показывает, домашние довольны, цена прелестная -29 р./месяц. Сплошные плюсы.
Правда продолжалось это не долго, грянул кризис и провайдер объявил что повышает стоимость до 59 рублей за месяц просмотра. В два раза, то есть. Правда с включением большего количества каналов. Ну, ладно, "это нормально", как говорил один герой.
Через время, НТВ плюс видимо подумав типа: "А чего мы какие крутые, у нас картинка классная (претензий нет) в отличии от других, а денег берем чета мало". Ну и сказали нам (абонентам) что теперь пакет будет называться не "Лайт" ("лайт" это ж для лохов неимущих), а гордо -"Базовый" !!. Но платить за это название теперь надо всего 149 рублев за тот же месяц. И каналов несколько включили ещё, чтоб народ не сильно обижался на то что цену 2,5 раза подняли.
Надо сказать, что периодически звонили менеджеры корректные, заботливо спрашивали, доволен ли я качеством услуг, и попутно предлагая подключить пакеты каналов за дополнительную плату. Вежливо отказывался, отвечая, что дома еще есть один телевизор с другим оператором и с большим пакетом каналов, но за меньшую цену.
Потратив денег Посмотрев телевизор несколько месяцев за эту цену, было решено в начале лета не оплачивать абон. плату до лучших времен, потому как была еще эфирная антенна и 20 каналов в телеке, да и летом особо телевизор не интересует (меня практически вообще нет, в основном дети мультики смотрят).
Лучшие времена не заставили себя долго ждать. В июле позвонила девушка (аж из Москвы!!) и милым голосом спросила: Че денег нам не несете "Почему не пользуетесь услугами НТВ плюс?"
Я ответил: "Дорого",
Она: "А мы Вам давайте скидочку сделаем. Вот, если сразу внесете на счет 400 рублей денег, то 4 целых месяца за 99 р/мес. будете смотреть много каналов".
"Нормально" -сказал я . Положил указанную сумму денег, предварительно уточнив условия по эл. почте с отделом абонентского обслуживания. И с 1 августа смотрели это дело за 99 р./месяц.
Прошло три месяца, включаю телевизор он показывает что нет у меня прав доступа к программе. Ко всем то бишь.. Заглянул в лк на сайте денег чуть больше 100 рублей, пересчитал на пальцах, как не их загибай остается еще месяц просмотра за 99 рублей.
Звоню провайдеру, так и так, на том конце провода долго ковыряются говорят: "Да у Вас еще месяц просмотра за эту цену, но так как это скидка, пополните счет до 149 рублей, их снимут, каналы включатся, скидка потом вернется на баланс"
Действительно в лк можно увидеть, что так и было, списывается 149р., 50р. сразу возвращается на баланс. Положил, каналы через пару часов включились, деньги списались, скидка не возвращается..
Звоню через день, такие дела, говорю, опять жду-жду-жду..
Ответ: "Ну так у Вас на ТРИ месяца скидка была!"
Я говорю: "Мне предложили скидку на ЧЕТЫРЕ месяца, условие полнить счет на ЧЕТЫРЕСТА рублей . А позавчера разговаривал по этому же номеру и мне сказали: (см. выше)"
Опять получаю офигенно удовлетворительный ответ: "Не знаю с кем Вы разговаривали, и что Вам сказали, скидка на ТРИ месяца, они прошли".
Ответил : "Жаль. Вы потеряли абонента, за то что обманули его на 50 рублей.."
________________________________________________________________________________
Ребята, новый пост со списком фильмов ужасов появится на этой неделе! Ожидайте ;-)
Видать чуваку соседний дом загораживал спутник, вынес тарелку в лес. :)
Увидел вот такое собрание спутниковых антенн.
Что интересно, стоят они на на одном из гаражей в гаражном кооперативе.
Причём все антенны "смотрят" на разные спутники.
Устанавливать такую кучу антенн на одного человека, да ещё и на гараже экономически не целесообразно.
Вот интересно, нафига их столько на одном гараже.P.S. Есть конечно вариант что так по глупому "Штирлиц" спалился.
Занимаюсь монтажем спутниковых антенн и вот очередной заказ. Приезжаем с напарником к ничем нипримичательному дому, только по всему участку валуны раскиданы странным образом. Выходим из машины и нам на встречу выплывает она, женщина лет 45-50 вся такая воздушная. Мы задаем обычные вопросы мол где телевизор и как к вам заводить кабель. Начинаем проверять сигнал, что бы понять куда вешать антенну, день был пасмурный и стороны света было трудно определить, а других антенн побоизости не видели. А хозяйка интересуется, что мы делаем, я бросаюсь в объяснение азов, что вот ищем где ставить антенну на что получаю гениальный ответ, что мое дело маленькое и думать мне вредно пусть осел думает у него голова большая, а тут она все уже решила и посоветовалась со своим гуру справачником и вообще уже нашла самое подходящее место по феншую для антенны, и как можно предположить оно совсем не там где надо. Начинаю объяснять что тут сигнала нет, но она не утихает мол как хотите но по феншую сюда, работал бы на дядю покрутил бы у виска и уехал, а так работу и деньги терять не хотел, напарник смотрю закипает и выдает ей ок тут хорошо, мы ставим вам тут для феншуя а на другой стороне для приема и стоить это будет плюс столько то, ни минуты не думая она говорит ставьте где сигнал. Так что ребята деньги сильнее феншуя.