Ответ Мегамаркета на досудебную претензию. Подмена товара ИП Борисенко Л. Л. (Прайм)
В продолжение поста: Мошенники на Мегамаркете. Подмена товара
Надеюсь, что моя ситуация поможет как можно большему числу людей определиться в выборе торговой площадки для покупки техники.
Мегамаркет категорически не рекомендую не только выбирать, а даже рассматривать в качестве таковой.
Вот их ответ на досудебку по факту подмены купленного мною ноутбука продавцом ИП Борисенко (магазин Прайм):
Хотелось бы в связи с этим задать ООО "Маркетплейс" (@Мегамаркет) несколько вопросов:
Правильно ли я понимаю, что ООО "Маркетплейс" снимает с себя всю ответственность за подмену магазином "Прайм", он же - ИП Борисенко Л. Л., доставленного мне товара!?
Так же, правильно ли я поняла, что ООО " Маркетплейс" в решении этой проблемы принимает целиком и полностью сторону ИП Борисенко Л. Л., предлагая мне, как добросовестному покупателю осуществить только лишь возврат подмененного товара, в то время как мною, в соответствии с ЗОПП, в установленные законом сроки было заявлено требование об обмене подмененного товара на тот, который был оплачен и заказан мною!?
Правильный ли вывод я сделала, ознакомившись с Вашим ответом на мою досудебную претензию, что совершать покупки на Вашей торговой площадке просто небезопасно, так как покупатели ООО "Маркетплейс" никак не защищены на площадке от действий недобросовестных продавцов-мошенников, и, в случае спорной ситуации, даже при 100% доказанной вине продавца, и в нарушение законодательства, ООО "Маркетплейс" все равно займет сторону своего селлера!?
P. S. Буду подавать иск к ИП Борисенко Л.Л., Мегамаркет - соответчик.