Презрение, язвительность, злобность, желчь… Оскорбления, насмешки, переход на личности. Интернет-тролль нам всем, к сожалению, знаком.
Интернет дал нам невероятный мир новых возможностей: столько людей, мнений и информации наши предки не могли даже представить себе. Новые технологии, новые возможности, повышение уровня стресса на всех фронтах. Нервная система перегружена информацией, переутомление перерастает в озлобление. В капиталистическом мире все мы отчуждены не только лишь от средств производства и плодов своего труда, но и друг от друга и подчас от самих себя.
Важно помнить, что во все времена мы могли время от времени заблуждаться и заблуждаться публично. Все мы могли вспылить и сказать нечто, о чем позже могли пожалеть. Однако в интернете у нас есть возможность продемонстрировать свои заблуждения и свою отчужденность достаточно широкой аудитории.
Надо отметить, что интернет-тролль – это явление весьма уникальное. Не каждый из нас сможет стать троллем, не у каждого из нас есть сей желчный потенциал. Множество факторов должны сойтись воедино для рождения тролля.
Первый фактор, ведущий к формированию личности тролля, – это детская травма, ведущая к так называемому комплексу неполноценности и выработке дезадаптивных защитных механизмов.
Все мы наслышаны о пресловутом комплексе неполноценности. Один из самых известных коллег Фрейда, Альфред Адлер, описал комплекс неполноценности как эмоциональное и психологическое ощущение себя как ущербного и стоящего ниже в социальной иерархии по отношению к другим людям. В современности фраза «комплекс неполноценности» используется весьма щедро и подчас как оскорбление и способ сместить фокус на личность оппонента (см. статью Ad Hominem).
Индивид, прошедший через травмирующие происшествия в раннем возрасте, может быть гораздо больше склонен к развитию симптомов, ассоциирующихся с комплексом неполноценности. Травмирующие происшествия в данном контексте – это и физическое насилие над детьми, и эмоциональное, и психологическое. Два основных шаблона поведения у подобных индивидов – это или социальная боязнь или повышенная защитная агрессия (и, само собой, смесь обоих наблюдается очень часто). Защитная агрессия в данном контексте выражается ответом нервной системы на стресс в виде реакции «бороться» (см. статью «Эскапизм и эмоциональная саморегуляция»).
Недостаток внимания и заботы в ранние годы становления личности также зачастую приводят к проявлению дезадаптивных защитных механизмов. Наблюдается явная связь между опытом индивидов, ставших жертвой детской травмы, и развитием комплекса неполноценности, а также дезадаптивных защитных механизмов.
Проявление защитной агрессии в неуместных контекстах является основополагающим фактором в формировании интернет-тролля. Другие часто наблюдаемые дезадаптивные защитные механизмы, проявляющиеся у троллей:
1) проекция (восприятие собственных желаний и ощущений как чего-то приходящего извне; подозрение, что все хотят того же, что и проецирующий);
2) «всемогущий контроль» (я пуп земли, и все вокруг тем или иным способом связано со мной, и я на все могу влиять);
3) компенсация (попытка восполнить воспринимаемые личные недостатки достоинствами);
4) морализация (оправдание своего поведения моральными мотивами и/или осуждение других с точки зрения личного морально-нравственного кодекса);
5) вымещение или замещение (замена объекта дистресса/неприязни на иной, не относящийся к источнику дистресса, часто являющийся более безопасным, чем источник дистресса) Дистресс – состояние страдания, при котором человек не может полностью адаптироваться к стрессовым факторам и вызванному ими стрессу и демонстрирует дезадаптивное поведение.
Для каждого отдельного случая комбинации различны, но прослеживается отчетливая закономерность: тролли всех мастей проявляют стойкую тенденцию самоутверждаться за счет унижения других, и дистресс оппонентов вызывает у них позитивные чувства.
Следующий важный фактор в формировании тролля – это одиночество как следствие отчуждения и детской травмы. Индивид, не прошедший в должной мере нормативную социализацию через воспитание (соответственно, являющийся жертвой халатного обращения (безнадзорности), что сейчас классифицируется как насилие над детьми), вырабатывает свои собственные схемы выживания, что напрямую связано с выработкой дезадаптивных защитных механизмов.
Капиталистическое отчуждение в разы увеличивает риски зарождения подобного типа личностей. Простейшая схема: родители заняты физическим выживанием, зарабатыванием на кусок хлеба – ребенок оставлен без надзора. Усталость, переутомление родителей во многих случаях ведут к халатному отношению к воспитательному процессу. Таким образом, шансы ребенка выработать так называемый хаотичный стиль привязанности (ребенок привыкает к нестабильности, к тому, что последствия иногда следуют за проступком, а иногда – нет) становятся во много раз выше.
При отсутствии опыта, а подчас и умения здоровой социальной интеграции, индивид не только вырабатывает множество дезадаптивных защитных механизмов, но и может стать жертвой многочисленных логических ошибок и предубеждений. Интернет-тролли проявляют склонность, по наблюдениям, к следующим логическим ошибкам и предупреждениям:
1) гипотеза справедливого мира (вера в воздаяние хорошим и наказание плохим; тесно связана с религиозным и магическим мышлением);
2) миф меритократии (вера, что успеха добиваются лучшие; игнорирование факторов материальной реальности, например, социо-экономических предпосылок);
3) фундаментальная ошибка атрибуции (нюансированное (с учётом нюансов, обстоятельств) суждение о своих поступках: «я сделал это по причине» и суждения о поступках других как характерных: «они сделали это, потому что они делают так всегда»);
4) Ad Hominem (переход на личности с целью отвлечь от обсуждаемого вопроса и с желанием казаться выше оппонента);
5) эффект Даннинга-Крюгера («чем больше я знаю, тем меньше я знаю» и, соответственно, «чем меньше знаю, тем уверенее я в своей правоте»);
6) реактивное сопротивление («дух противоречия», желание поступать наоборот, вопреки);
7) соломенное чучело (замена аргумента оппонента ложным для облегчения его оспаривания);
8) черно-белое мышление (вера в четко разделенное, неизменное хорошее и плохое; максимализм);
9) генетическая логическая ошибка (суждение об источнике данных, а не о самих данных);
и многим, многим другим!
Интернет-тролли, кажется, движимы желанием доказательства собственной правоты, собственной ценности как личности, а также патологическим, на первый взгляд, стремлением быть в центре внимания.
Однако патологические устремления данных индивидов не являются продуктом явного психического расстройства в большинстве случаев. Многие тролли следуют нормативам социального поведения в других областях своей жизни.
Очевидно, что возможность «спрятаться» за анонимностью интернета толкает некоторых на более экстремальные способы самовыражения. Подчас может казаться, что интернет – это изначально токсичная среда, в которой все человеческие пороки расцветают.
Приверженцы диалектического материализма. однако, заметят, что подобные рассуждения, когда инструмент, технология демонизируются, приобретают черты самостоятельной сущности, находящейся в вакууме, присущи идеалистическому мышлению, которое сейчас на службе у главенствующей идеологии.
Современная критика интернета и новых форм времяпрепровождения (например, игр и разных форм онлайн-взаимодействия) часто является отображением идеалистического, либерального взгляда на мир. В этом выдуманном мире существуют некоторые константы, неизменная «природа» вещей, которую надо постигнуть раз и навсегда. В соответствии с подобным полумагическим мышлением индивид в интернете будто бы оторван от всех других аспектов жизни. Социально-экономические обстоятельства его жизни не учитываются, его опыты детства считаются чем-то, что он должен сам по себе превозмочь (в соответствии с либеральной идеей индивидуализма) и его приобретенные поведенческие шаблоны рассматриваются часто как часть его «природы».
Отсутствие возможности полноценно развиваться в капиталистическом обществе неизбежно ведет к все возрастающему и возрастающему количеству травмированных индивидов, которые, страдая от отчуждения и одиночества, компенсируют нехватку человеческого внимания и доброты неэффективными и деструктивными методами.
Важно помнить, что феномен интернет-троллей – это лишь симптом. И симптом не того, что «система» плохо работает и социум «далек от идеала». Интернет-тролль – это архетип капиталистического отчуждения. Такими мы становимся, потому что система хорошо выполняет свою вторичную функцию по разобщению нас. Система полностью выполняет и свои главные, первичные функции: сверхприбыль генерируется, люди-шестеренки продолжают работать, как часы.
В систему изначально не заложены концепции взаимопомощи, достоинства, радости и дружбы. Поэтому, преломляясь в капиталистической линзе, они приобретают уродливый вид: тот достоин, тот радостен, тот заслуживает дружбы и помощи, кто обладает капиталом.
Поэтому лишенный капитала, изможденный и озлобленный человек – это правило, а не исключение.
Для интернет-тролля прогнозы есть и многообещающие и неутешительные. При должной товарищеской поддержке, при вовремя оказанной психологической помощи у любого интернет-тролля есть все шансы на здоровую реинтеграцию в общество.
Стимулировать индивида на проявление осознанности не так сложно, как может показаться (и как нам пропагандируется во многих современных «жизненных имитациях» – кино, книгах, журналах, блогах). Наши экономические обстоятельства диктуют нам определенные шаблоны поведения, и нам часто выгодно вести себя антисоциально.
Лицемерие капиталистического мира жестоко: с экранов на нас льются сладкие речи о добре и справедливости, с одной стороны, и о нашей порочности – с другой; и при этом переутомленные бесконечной работой мы должны продолжать верить, что достигнем успеха, если постараемся еще чуть-чуть.
При благоприятных социально-экономических обстоятельствах, при условиях разумного производства и распределения ресурсов человеку будет относительно легко воздерживаться от деструктивных форм поведения. И построить такое общество, в котором во главу угла ставятся благосостояние и самореализация человека, а не сверхприбыль для меньшинства, возможно СЕЙЧАС, а не в утопическом светлом будущем.
При капиталистическом строе для интернет-тролля прогноз весьма плачевный. Продолжительное отчуждение медленно, но верно оборвет его связи с другими себе подобными, превратит его в горького, жестокого человека, который будет все больше и больше напоминать пресловутого макиавеллиста, чей образ так яро гламуризируется сейчас в медийных пространствах.
Чтобы победить тролля в себе, чтобы стать лучшей версией себя одних книжек по самоулучшению не достаточно. Либеральная морализация НИКОГДА не поможет индивиду истинно измениться, ведь ему предлагают меняться одному, в вакууме, оторванным от человеческих доброты и поддержки. Кто поддержит несчастного в мире волков?
Только в кругу тех, кто поддерживает истинный, а не идеалистический гуманизм есть надежда у того, кого современная общественная формация толкнула на антисоциальное поведение. Истинный гуманизм – это сотрудничество равных, равных не номинально, а равно влияющих на производство и распределение всех благ. Истинный гуманизм – это социализм, построение общественных иерархий снизу вверх, планирование производства широкими массами ВСЕХ заинтересованных сторон (и, поверьте, ВЫ заинтересованы в общественном благосостоянии, потому что оно – гарант индивидуального благосостояния).
Присоединяйтесь к конструктивной деятельности доступных вам общественных объединений – против социальных зол всех мастей – присоединяйтесь к Красной Юрте, где нет троллей, но есть сообщество товарищей всех людей!
Қазақстанның Еңбекшілер Ұйымы/ Қызыл Отау
Организация Трудящихся Казахстана/ Красная Юрта