Эпичный развод от МТС
Хочу поведать Вам историю, от которой у меня сегодня бомбануло и бомбит до сих пор. Сегодня утром улетал из Италии в Россию. Оператор краснояйцый МТС. Была подключена опция «Забугорище», в который входит бесплатный интернет за рубежом. Посидел в аэропорту, полистал «Пикабу». Перед самым вылетом отключил опцию «Забугорище» и сразу выключил телефон. По прилету в Москву включаю телефон, а там:
У меня бомбануло. Я сразу написал в техподдержку:
Помимо того, что я оказался в чудовищным долгом, я еще оказался в сильном затруднении, поскольку телефон не работает. Я не смог позвонить в техподдержку. Я не мог вызвать такси. Теперь мне никто не может позвонить. Перейти на другого оператора с долгом тоже нельзя.
Подскажите кому писать и что сейчас делать? От номера отказаться не могу, так как занимаюсь продажами больше 10 лет и все завязано на этом номере телефона.
Несколько лет назад был случай, когда чувак на отдыхе в Турции от большого ума решил скачать сериал, и оператор его загнал в дикие минуса (около миллиона или больше). ПО приезду в Россию оператор стал его прессовать, натравил на него коллекторов. Парень не сдался, придал историю широкой огласке, подал в суд и этот суд выиграл. Оператор не получил с него ни копейки. Суд решил, что оператор был обязан довести баланс до нуля и прекратить оказание услуг.
Когда же вы научитесь, что наших операторов в роуминге нельзя использовать? Для звонков - куда ни шло (если прям очень сильно надо), а для инета - в разы дешевле купить местную симку
Интернет оплачивается не за минуты, а за объем. В роуминге без опций цена 30 рублей за 40 КБ. Указанная сумма соответствует 17 МБ. Не то что за 9, а за 1 минуту можно израсходовать. Отключать забугорище надо было дома.
там бывает такая чисто техническая штука - вы инициализировали соединение с каким то сервисом, и он даже после того как вы отключили интернет может попытаться ответить вам- этот трафик тоже считается вроде как вашим. Уже на подобное натыкался. Надо было опцию отключать уже в стране. В мтс не работаю. На будущее будет наука вам и другим.