Я думал ты всегда бесплатно делаешь!

На волне историй про недопонимания условий акций и оплаты труда.


Лет 10 назад работал в мелкой конторе по печати фото, визиток и прочей бумажной фигни. Работал довольно долго, больше двух лет. На тот момент в общих чертах знал фотошоп и программы-аналоги, для дизайна визиток хватало, ну или проектик какой-нибудь накидать цветной с фотографиями.

Несмотря на мои возражения, начальство установило такое правило - заказывают визитки, делаешь дизайн бесплатно. Изготовление проекта - копейки, максимальная цена рублей 100. Обработать фотографию - аналогично. В общем, что-то типа бессрочной акции, оплачиваете печать - обработку или дизайн получаете за копейки или вообще нахаляву.


Ну ок, что ж теперь, я все равно на окладе был, а не на процентах.


Рабочего телефона не было, звонил всем клиентам со своего личного, по вопросам "посмотрите макет" и "заберите готовый заказ". Мой скилл в графике постепенно рос (я тогда активно осваивал графику и на работе, и дома сам) и в принципе я бесплатно делал довольно сложный дизайн, за который фрилансеры или другие конторы брали неплохие деньги. Правило есть правило, вне работы я немного подрабатывал тем же занятием, но заказы по работе так и были бесплатными.


Надо сказать, что в целом я той работе очень благодарен за возможность саморазвития, которое дало мне в будущем неплохой дополнительный заработок. Саму контору уже давно снесли ввиду того, что там теперь стоит огромный торговый центр.


Так к чему я этот рассказ замутил-то?


Да к тому, что уже спустя столько лет, мне периодически поступают звонки от тех клиентов (номер мой не изменился). Недавно был такой:


- Здравствуйте, мне бы листовки отрисовать.


- Добрый день, а вы кто? Что за листовки?


- Я к вам раньше ходил, когда вы в "название_конторы" работали, вы мне делали дизайн. Мне нужна ваша помощь.


*задумываюсь на секунду, нужен ли мне сейчас доп.заработок*


- Ок, до конца дня сделаю. Я вам сейчас пришлю почту, кидайте туда ТЗ и наработки. Будет стоить от 300 до 700 рублей, посмотрю пожелания и озвучу точно.


- В смысле, только за деньги сделаешь что ли?


- А вы как-то иначе это представляли?


- Ну ты бесплатно мне делал тогда, я думал ты бесплатно делаешь!


*знатно офигел*


- Нет, бесплатно не делаю с тех пор как ушел с того места работы.


- Ооо, ну ясно! Охренели вы все! Денег вам за каждый шаг платить надо! Давай, пока!


И таких звонков бывает по несколько в год, разных по эпичности.

2
Автор поста оценил этот комментарий
Пиздец конечно, интересно, есть ли некий психологический прием, что бы их сделать своими клиентами и получать от них выручку. А то судя по тексту такие клиенты посылались в пешее эротическое, может это и правильно, но все же вопрос, а вдруг можно обуздать и такой клиентский экстремизм....
раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Конкретно в этом случае, после фразы "Я думал ты бесплатно делаешь!", ну то есть вообще как альтруист и даже наверное готов благодарить за предоставленную возможность заняться любимым делом - уже ничего сделать нельзя, да и не хочется склонять таких людей на платную работу (ибо все равно от них нормальной оплаты не добьешься).

А в целом, были люди, которые спрашивали, могу ли я сделать дизайн, и после озвучивания цены реагировали нормально. Не все же такие.

показать ответы
6
Автор поста оценил этот комментарий

-Здравствуйте, мы хотели бы у вас заказать дизайн проект *чего там*

-Хорошо, работаю по предоплате

-Нет, давайте вы сделаете, мы посмотрим и если нам понравится мы оплатим.

-Простите а чем занимается ваша фирма?

-Строим дома под ключ

-Давайте вы мне дом построите, я приеду посмотрю, и если мне понравится я куплю

-O_o... я понял.

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Я как-то продажей сайтов подрабатывал аутсорсом и получением мзды по факту продажи, ибо клиентская база по основной работе была подходящая для этого занятия. Таких клиентов - хуева тьма. Была система "макет + 2 бесплатные правки", оплата фиксированная для шаблона и плавающая для уникального. Каждый второй заявлял "а вдруг вы сделаете говно, а я вам уже денег заплатил". Никого не убеждали ни примеры работ, ни гарантии договора. ТЗ внятное составить - могли вообще только избранные, остальные ограничивались "ну вот в коричневых тонах и какую-нибудь красивую штуку сбоку". Когда говно в голове и ты не можешь нормально представить, что хочешь от дизайнера и в дальнейшем от верстальщика - любой вариант будет казаться говном, ибо телепатов нет.

7
Автор поста оценил этот комментарий

Многие до сих пор(в почти уже 2019) на полном серьезе не понимают стоимости работ с компом. Для них это посидел, 15 минут потыкал и просишь за это деньги, и не важно, что ты для этого каждый день скилзы тренируешь, чтобы это были именно  условные 15 минут, а не час. Таким людям надо в ответ бартер предлагать, как уже было в одном из постов. Педагог хочет, чтобы ты на халяву ему что-то ваял? Без проблем, предлагаешь ему бесплатно заниматься со своим ребёнком.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Так как тема недельная, может это кроме Вас никто не увидит) сейчас вынуждена сидеть дома, осваиваю ФШ как могу) для практики предложила свою бесплатную помощь в изготовлении макета визиток и этикеток сельхоз. форуме. Тот трэш который был сначала показывать не буду)) Да и сейчас возможно кто-то это так назовет) вот то что у меня нашлось без номеров) Дайте пожалуйста совет - где найти клиентов для практики (пока в этом деле лошара делаю бесплатно)

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Я бы прогулялся по городским группам вконтакте, покидал бы им в предложку свои предложения. Кто-то забьет, а кто-то опубликует. Раньше были даже специальные группы по бесплатному дизайну, где заказчик находил халявный дизайн, а начинающий дизайнер практику. Возможно они и сейчас живы.

PS про яйца - использовать в столь небольшом пространстве 3 разных шрифта, ничем логически не разделенных - вырвиглаз, если честно, не воспринимается это нормально)

Если вы специализируетесь именно на визитках, тогда для отхода от шаблонных идей я бы использовал полнофоновые изображения (картинка тематики - размером во всю визитку, можно с намеренным затемнением или засветлением), текст поверх в разумных местах и с выделением его обводкой, максимум 2 разных шрифта или 2 цвета одного шрифта.

показать ответы
24
Автор поста оценил этот комментарий
Сейчас в фотосалоне пытаюсь продумать схему адекватной оценки стоимости дизайнерских услуг. Ох, как же это всё сложно...

Бывает заказывают сувенирки на 15к и макет там один, который дизайнер за 10 минут состряпал и сразу согласовал, а бывает какая-нибудь хуета за 300 рублей (например, какой-нибудь ссанный пазл) согласовывается по 5-7 раз и тратится времени на него 1,5 часа (не говоря уже об эмоциональных силах исполнителя), а в итоге заказчик прибегает и забирает деньги со словами "вы все бездарности, я срала вам на зубы".

Уффф. Хорошо хоть с опытом начинаешь быстро видеть неадекватных заказчиков и практически сразу отметать от себя весь негатив (пусть и ценой потери заказа).

А автора поста понимаю. Нельзя уникальный дизайн делать бесплатно. И нельзя дизайнера на один оклад садить. Долго и качественно работать на одном энтузиазме никто не будет
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Я по роду своей дальнейшей деятельности еще не раз имел дело с фотосалонами и примерно представляю, как там организована работа и откуда идут деньги.

ИМХО, вот эти мелочные заказы за 300 рублей, с мозгоеблей на полдня - тупо издержки работы и они будут всегда. Отказывать тоже некрасиво, ибо прайс, оферта, вся фигня - все вроде бы соблюдается. Можно конечно вообще убрать из деятельности услуги, которые дешево стоят и доставляют огромный геморрой - но учитывая, что фотосалон сам по себе довольно мелочный бизнес, мне кажется, отсекая часть дешевых услуг, в перспективе потеряешь часть прибыли на дорогих заказах, ибо это те же люди.

Самая адекватная система работы - разделить дизайн "на вынос" и "дизайн на печать у нас". Дизайн на вынос - обычная рыночная цена, помониторьте рынок региона и поставьте. Дизайн и печать - со скидкой на дизайн (можно пропорции скидки в зависимости от объемов заказа, если заказ огромный - скидка максимальная).

Автор поста оценил этот комментарий

Дружба тоже отношения типа "я тебе ты мне" на самом деле. Не денежные и не всегда материальные, но взаимные. Иначе это не дружба, а чья-то хитрожопость

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Современная психология вообще называет любые союзы, будь то дружба или брак, неким взаимовыгодным партнерством. Если обоих устраивает количество получаемого и количество требуемого - союз крепкий, если нет - шатается. Та же любовь по сути есть получение моральных ништяков от взаимодействия с объектом любви.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Ты цыганам в поезде за песню заплатил бы? "Любой труд должен быть оплачен"... Чушь полная.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Цыганские песни не дают мне материальных или моральных благ, к тому же наоборот я начинаю опасаться за содержимое карманов, если рядом поют цыгане.

Имеется в виду труд, который эти самые материальные или моральные блага дает. Особенно, если человек этим же трудом в другом месте деньги зарабатывает.

1
Автор поста оценил этот комментарий

все любят халяву) с другой стороны не может 5 минутная укладка стоить 2к рублей или макет визиток которые делаются в 10 минут.да стандартный макет делается 10 минут а не то что вы там о себе как дизайнеры фантазируете.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Чтобы сделать на скорую руку, но уникальный дизайн, и чтобы при этом от этого дизайна не хотелось блевать - профессионалу действительно нужно потратить минут 15-20. Но вот например у 99% населения так не получится, чтобы быстро, уникально и не блевать от результата. Потому что они кроме этих 15-20 минут не потратили годы на практику, не изучали ночами нюансы графических редакторов, не тратили уйму времени просто на оттачивание навыков для себя. Отсюда следует, что 15-20 минут изготовления крутой визитки на самом деле не 15-20 минут, а годы, которые за этим стоят. Поэтому и берутся деньги приличные, потому что дизайнер умеет, а заказчик не умеет. А сколько он на это потратил - какая разница? Ну возьму я специально срок в 2 дня, сделаю потом за полчаса до дедлайна - вам так удобнее будет что ли?

показать ответы