Стоит ли ругаться со страховой?

Здравствуйте! Прошу совета у неравнодушных читателей. Купил в сентябре прошлого года телефон в пределах 20000, зная о своем невезении на телефоны тут же застраховал его в салоне (стр.: "Росгосстрах"). В январе шел по улице и поскользнулся, упал на угол канализационного люка, телефон был в заднем кармане, и, соответственно, разбился. Страховая в выплате отказала, мотивируя тем, что "падение" не страховой случай. Я сделал независимую экспертизу, которая сделала вывод, что телефон пришел в негодность в "результате одномоментного внешнего механического воздействия предметом ограниченной плоскости". Составил с юристом претензию, приложил акт-заключение, они опять отказали, сославшись на то, что нет оснований на пересмотр ранее принятого решения. Юрист говорит, что если судиться, то шансы 50/50. Есть ли смысл продолжать эту эпопею?

Стоит ли ругаться со страховой? Лига юристов, Страховая компания, Росгосстрах, Юридическая помощь, Текст, Длиннопост

http://www.rgs.ru/upload/medialibrary/c81/219.pdf Ссылка на правила №219. Конкретно пункт 3.3.8. Внешнего механического воздействия.

По настоящему событию страховым случаем является гибель (утрата) или повреждение


застрахованного имущества в результате случайного одномоментного внешнего


механического воздействия на его поверхность другими предметами за исключением


падения застрахованного имущества и приведшего к неработоспособности


застрахованного имущества (мобильной техники и электроники), за исключением случаев


использования застрахованного имущества в целях, не соответствующих его прямому


назначению и за исключением предусмотренных в пп.3.3.1 - 3.3.7 событий, а также


повреждений в виде:


а) трещин, царапин, сколов и других повреждений поверхности застрахованного


имущества, не влияющих на его работоспособность;


б) выцветания и (или) любого другого нарушения цветопередачи дисплея без внешних


повреждений;


в) попадания внутрь корпуса жидкости, насекомых и других посторонних веществ,


существ и предметов;


г) повреждения или гибели (утраты) при обстоятельствах неизвестных Страхователю


(Выгодоприобретателю).

Лига Юристов

32K постов36.7K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.


2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:


- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;


- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;


- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

13
Автор поста оценил этот комментарий

"повреждение застрахованного имущества в результате случайного одномоментного внешнего  механического воздействия на его поверхность другими предметами за исключением падения застрахованного имущества " - толкуем буквально и получаем, что сам телефон у нас не падал, упал его носитель то бишь автор.

Коль у Вас юрист толковый, составляйте претензию, и несите в Страховую. в претензии попросите вам добровольно забашлять, а когда спустя 10 (или сколько-нибудь) дней Вас пустят по бороде (не ответят, но почтовый ящик все равно проверяем), спокойно топаем в суд, не платим пошлину ибо ЗПП и начисляем:

-размер ущерба

- штраф

- неустойку (можно не заявлять, а потом в отдельном иске расписать, чтоб поболя натекло). З.Ы. Пишите про 3%, но имейте ввиду там ещё по 395 ГК можно притянуть.

-моральный вред

- представительские


Профит.

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

претензию составили, они уже даже ответили и отказали

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Какой у вас юрист опытный. Красавчик! А вы хотя бы дали бы почитать что написано в полисе что ли. Так и быть, правила страхования мы сами скачать можем.
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Обратился к этому юристу, т.к. он мне уже помогал судиться со страховой (другой) при ДТП, успешно.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

А на какую сумму оценили оценщик?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

18тыс ремонт, 1 тыс оценка, 3 экспертиза по удару, услуги юриста 2

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Только если они привлекут внешних юристов. Но у них ходят обычно свои.



Жена утюг уронила.

При перелете раздавило в чемодане.

Зажало дверью в метро.

На митинге омоновец ударил дубинкой.


Тысячи их.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

а как будет расцениваться изменение первичных объяснений? Я могу понять, когда меняют начальные объяснения при рассмотрении уголовных или административных дел(испугался, был в растерянности и прочее) и в них объяснения не есть показания, а тут на них основаны отказы. хз в общем

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

И это прекрасно.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Скажите, пожалуйста, а если в суде я проиграю, буду ли оплачивать юр.издержки перед страховой?

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Ну у вас эта причина может быть и в экспертном заключении указана, мы же не в курсе)))

Я исхожу из того что есть.


"____"_____ ____Г. мной был приобретен мобильный телефон марки "__" модель "___".

Данный телефон был застрахован по договору добровольного имущественного страхования №____ от "____"____ ___г. с ПАО СК "Росгосстрах".

В соответствии с п.3.3.8. Правил добровольного страхования мобильной техники и электроники, утвержденных Приказом ПАО СК "Росгосстрах" от 14.04.2016г. №204 (далее- Правила), страховым случаем по внешнему механическому воздействию  является гибель (утрата) или повреждение застрахованного имущества в результате случайного одномоментного внешнего механического воздействия на его поверхность другими предметами за исключением падения застрахованного имущества и приведшего к не работоспособности застрахованного имущества (мобильной техники и электроники), за исключением случаев использования застрахованного имущества в целях, не соответствующих его прямому назначению и за исключением предусмотренных в пп.3.3.1-3.3.7 событий, а также повреждений в виде:

а) трещин, царапин, сколов и других повреждений поверхности застрахованного имущества, не влияющих на его работоспособность;

б) выцветания и (или) любого другого нарушения цветопередачи дисплея без внешних повреждений;

в) попадания внутрь корпуса жидкости, насекомых и других посторонних веществ, существ и предметов;

г) повреждения или гибели (утраты) при обстоятельствах неизвестных Страхователю (Выгодоприобретателю).

Как установлено экспертами и следует из заключения "________" №___ от "___"_____ ___г., принадлежащий мне и застрахованный телефон утратил работоспособность в "результате одномоментного внешнего механического воздействия предметом ограниченной плоскости", что подпадает под определение страхового случая, установленное п.3.3.8. Правил.

Вместе тем, при первичном обращении в ПАО СК "Росгосстрах" "___"____ ____г., и при последующем обращении с претензией "___"_____ ___г. Ответчиком было необоснованно отказано в выплате страхового возмещения.



Вот так, обтекаемо. А если речь зайдет о причинах - втыкайте про падение НА телефон чего-нибудь. Мало ли, что вы там написали в обращении - вы уже в суде.


Ну а ваш юрист уже пусть добавляет норматив и пишет исходя из ваших документов и пожеланий чего вы там хотите в итоге получить.


Вы не "ссоритесь" со страховой, а пытаетесь оправдать вложения в виде страховой премии, в этом нет ничего страшного. Вы ничем не рискуете ведь, разве что оплатой услуг юриста, но в случае выигрыша их стоимость вам компенсируют,хотя бы частично.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

В заключении так и указано: "Повреждения возникли в результате одномоментного внешнего механического воздействия(вероятнее всего, удара) при контактировании с твердым предметом, имеющим ограниченную поверхность с углами, либо острыми гранями"

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
"как дурак сказал правду" - так вы хотите страховую обмануть?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Это к ответу "придумать хорошую причину для причинения таких повреждений не в результате падения, а скажем в результате падения на аппарат чего-нибудь"

1
Автор поста оценил этот комментарий
Отлично вы пост доработали. Немного не хватает самого договора страхования, ну да ладно.


Страховщик - не благотворительная организация. Неудивительно, что они открещиваются от вас, как черт от ладана.


Итак, падение мобильного телефона не является страховым случаем, РГС вам ничего не должен. Тот факт, что вы упали вместе с ним, сути дела не меняет.


Вместе с тем, вам ничего не мешает сослаться на экспертизу, придумать хорошую причину для причинения таких повреждений не в результате падения, а скажем в результате падения на аппарат чего-нибудь, и действовать по плану @Nozomy

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Причина уже указана в первом обращении в страховую ,был бы умнее придумал бы что-то, а так как дурак сказал правду

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Товарищ автор.

Почитайте правила страхования, на основании которых застрахован Ваш телефон. А вообще Вам копию Правил должны были выдать в момент оформления полиса на телефон.

Поскольку Вы застраховали телефон по своей инициативе-это будет добровольное страхование, соответственно будут на данный случай распространяться положения ГК РФ Гл.48 и ЗоЗПП в полной мере. Однако повторюсь: поднимите Правила Страхования вашей страховой и внимательно их вычитайте. В частности внимательно изучите главу про то, какие случаи Страховщик признает страховыми и, соответственно производит выплату.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

http://www.rgs.ru/upload/medialibrary/c81/219.pdf Ссылка на правила №219. Конкретно пункт 3.3.8. Внешнего механического воздействия.

По настоящему событию страховым случаем является гибель (утрата) или повреждение

застрахованного имущества в результате случайного одномоментного внешнего

механического воздействия на его поверхность другими предметами за исключением

падения застрахованного имущества и приведшего к неработоспособности

застрахованного имущества (мобильной техники и электроники), за исключением случаев

использования застрахованного имущества в целях, не соответствующих его прямому

назначению и за исключением предусмотренных в пп.3.3.1 - 3.3.7 событий, а также

повреждений в виде:

а) трещин, царапин, сколов и других повреждений поверхности застрахованного

имущества, не влияющих на его работоспособность;

б) выцветания и (или) любого другого нарушения цветопередачи дисплея без внешних

повреждений;

в) попадания внутрь корпуса жидкости, насекомых и других посторонних веществ,

существ и предметов;

г) повреждения или гибели (утраты) при обстоятельствах неизвестных Страхователю

(Выгодоприобретателю).

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

всем спасибо за советы, буду думать, по результатам обязательно отпишусь)

2
Автор поста оценил этот комментарий
Сорян за оффтоп, но как можно носить телефон в заднем кармане? Зачем? Почему?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

поговорил и сунул в задний карман, т.к. во внутреннем документы были, а боковые неглубокие