Стоит ли ругаться со страховой?
Здравствуйте! Прошу совета у неравнодушных читателей. Купил в сентябре прошлого года телефон в пределах 20000, зная о своем невезении на телефоны тут же застраховал его в салоне (стр.: "Росгосстрах"). В январе шел по улице и поскользнулся, упал на угол канализационного люка, телефон был в заднем кармане, и, соответственно, разбился. Страховая в выплате отказала, мотивируя тем, что "падение" не страховой случай. Я сделал независимую экспертизу, которая сделала вывод, что телефон пришел в негодность в "результате одномоментного внешнего механического воздействия предметом ограниченной плоскости". Составил с юристом претензию, приложил акт-заключение, они опять отказали, сославшись на то, что нет оснований на пересмотр ранее принятого решения. Юрист говорит, что если судиться, то шансы 50/50. Есть ли смысл продолжать эту эпопею?
http://www.rgs.ru/upload/medialibrary/c81/219.pdf Ссылка на правила №219. Конкретно пункт 3.3.8. Внешнего механического воздействия.
По настоящему событию страховым случаем является гибель (утрата) или повреждение
застрахованного имущества в результате случайного одномоментного внешнего
механического воздействия на его поверхность другими предметами за исключением
падения застрахованного имущества и приведшего к неработоспособности
застрахованного имущества (мобильной техники и электроники), за исключением случаев
использования застрахованного имущества в целях, не соответствующих его прямому
назначению и за исключением предусмотренных в пп.3.3.1 - 3.3.7 событий, а также
повреждений в виде:
а) трещин, царапин, сколов и других повреждений поверхности застрахованного
имущества, не влияющих на его работоспособность;
б) выцветания и (или) любого другого нарушения цветопередачи дисплея без внешних
повреждений;
в) попадания внутрь корпуса жидкости, насекомых и других посторонних веществ,
существ и предметов;
г) повреждения или гибели (утраты) при обстоятельствах неизвестных Страхователю
(Выгодоприобретателю).
"повреждение застрахованного имущества в результате случайного одномоментного внешнего механического воздействия на его поверхность другими предметами за исключением падения застрахованного имущества " - толкуем буквально и получаем, что сам телефон у нас не падал, упал его носитель то бишь автор.
Коль у Вас юрист толковый, составляйте претензию, и несите в Страховую. в претензии попросите вам добровольно забашлять, а когда спустя 10 (или сколько-нибудь) дней Вас пустят по бороде (не ответят, но почтовый ящик все равно проверяем), спокойно топаем в суд, не платим пошлину ибо ЗПП и начисляем:
-размер ущерба
- штраф
- неустойку (можно не заявлять, а потом в отдельном иске расписать, чтоб поболя натекло). З.Ы. Пишите про 3%, но имейте ввиду там ещё по 395 ГК можно притянуть.
-моральный вред
- представительские
Профит.
Застраховал в Росгосстрахе
Упал на угол круглого люка
Я не знаю чем тебе помочь, мужик
А отчего тогда ргс застраховал интересно, если падение не страховой случай?