"Сканирование" соц.сетей⁠⁠

Астраханские власти приступили к «сканированию» социальных сетей

Там будут искать позитив и негатив.

Астраханская область стала одним из первых регионов России, где запущена специальная программа, позволяющая осуществлять мониторинг записей пользователей в социальных сетях. Это должно позволить оперативно получать обратную связь от граждан и реагировать на их просьбы, жалобы и пожелания, а также просто следить за настроениями жителей региона.

«Сканирование» социальных сетей должно стать дополнением к уже действующему в регионе проекту «Прямая связь с правительством Астраханской области», которая, по мнению губернатора Александра Жилкина, очень хорошо зарекомендовала себя. Напомним, что Астраханская область заняла первое место в Южном федеральном округе по эффективности работы с обращениями граждан.

Специальная программа «реагирует» на публикации в пяти социальных сетях—ВКонтакте, Facebook, Instagram, Twitter и Одноклассники. Ее главное преимущество – она позволит органам власти отвечать на значимые упоминания, отзывы, предложения, жалобы в интернете, рассказала в ходе заседания коллегии глав муниципальных образований директор Центра стратегического анализа и управления проектами Елена Селиверстова. Анализ публикаций будет проводиться по ключевым словам, после чего должно будет приниматься решение о том, стоит реагировать на публикацию или нет.

Источник: https://arbuztoday.ru/astraxanskie-vlasti-pristupili-k-skani...