РОСТЕЛКОМ и коллекторы

Предыстория: как-то давно на свою голову решил попробовать интернет и ТВ от Ростелкома (название изменено). Подключили, поставили уйобищный роутер в рассрочку (который, в процессе эксплуатации я менял пару раз у них), попрощались. Пользовался я этим убожеством примерно 3 месяца. Из-за бесконечных обрывов связи решил-таки я от этих нелюдей отказаться. Позвонил им с предложением договор расторгнуть и оборудование у меня забрать от греха подальше. Но, хренушки! "Вы приезжайте к нам в самое неудобное для вас время, тогда и решим". Приехал. "Вот ваша неработающая хреновина, вот договор, паспорт, расторгайте"! "Не можем!" - сообщает мне сотрудник РТ. "Схуяли"? - вполне обоснованно интересуюсь я. "А у вас в договоре фамилия указана - Мальков, а в паспорте совсем не так" (в паре букв ошиблись они при составлении договора))). Ну и хрен с вами подумал я и покинул это прекрасное заведение. Было это, летом года 2017. Сейчас звонок далее я-я, тупая песда - тп

тп: Мальков П. К.?

я: нет

тп: ....а адрес: Химки, ул. такая то, дом, квартира, вам знаком?

я: конечно. живу я там.

тп: у вас задолженность перед РТ в размере 5666 рублей за оборудование!

я: это что ж за такое золотое оборудование??

тп: которое вы брали в рассрочку!

я: епт! какое именно оборудование было взято в рассрочку?

тп: которое в договоре с РТ и за которое у вас задолженность в 5666 рублей! у нас все данные корректные.

я: так, у кого у нас?

тп: у Малькова П. К.!

я: так я не Мальков!

тп: но у вас задолженность! у нас все данные корректные!

я: не у меня, а у Малькова! подавайте на него в суд, ко мне какие вопросы?

тп: это уже нам решать на кого подавать в суд! то есть вы отказываетесь платить указанную сумму?

я: вроде того.

тп начинает откровенно психовать уже: я тогда так и записываю!

и бросает трубку.

Пробиваю номер с которого звонили, оказывается, конторка по выдаче краткосрочных займов О_о!!

Ну вот совсем дебилы или нет?

73
Автор поста оценил этот комментарий

Правильно! Так же и дальше продолжайте!

Пусть Мальков им платит. Даже договор нормально сделать не могут. :)

раскрыть ветку (1)
65
Автор поста оценил этот комментарий

При том, что установщику я указал на это! и что от него я услышал? "да хер забей" )))))))))

показать ответы
84
Автор поста оценил этот комментарий
Просто он знал что будет такая шляпа, и помог тебе заранее))
раскрыть ветку (1)
55
Автор поста оценил этот комментарий

Ангел-хранитель от РТ :D

2
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Сожалеем, что произошла описанная ситуация. Если оборудование приобреталось вами с рассрочкой платежа, то его возврат возможен в течение 14 дней. Далее оно подлежит полному выкупу. Если остались вопросы по начислениям, напишите нам на почту center@center.rt.ru ваш номер лицевого счёта, ФИО владельца договора и телефон для связи. Проведём проверку.

раскрыть ветку (1)
28
Автор поста оценил этот комментарий

Вы бы так в офисах своих реагировали на обращения граждан! Сейчас напишу вам на указанную почту.

показать ответы
15
Автор поста оценил этот комментарий

а паспортные данные как же? всякие серия-номер. они же совпадают с вашими. как суд к этому отнесется? понятно, что в суд они, вероятно, не пойдут, но все же.

раскрыть ветку (1)
19
Автор поста оценил этот комментарий

Не вносились они))

показать ответы
13
Автор поста оценил этот комментарий

А ты настырный)) в офисе послали, теперь хочешь чтоб по почте послали?))

раскрыть ветку (1)
9
Автор поста оценил этот комментарий

Дааа, я такоооой )))))))

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Скорей всего в ваш экземпляр не вносились, а в экземпляре ртк есть.
раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий
Они же сразу двойную копию заполняют через копирку
показать ответы
9
Автор поста оценил этот комментарий

Дружище, шли их нахуй! Неправильно заполнили? К тебе вопросов никаких нет. Теперь это их проблемы. А то заебали уже, из за их ошибок бегай как долбоеб последний доказывай им что-то тратя свое время.

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

ну вот и я так решил после того как честно приехал и попытался всё это прекратить, потом звонил им. Но хуй! "Ничем не можем помочь"

3
Автор поста оценил этот комментарий
а накуя было подписывать договор, если там не твоя фамилия?
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Как сказал монтажник "да и хер с ним")))
3
Автор поста оценил этот комментарий
А вот и ответ!!)))

задолженность в размере 4860 руб. была передана по договору цессии в коллекторское агенство.От 13.04.15 вам было предоставлено оборудование в рассрочку на 36 месяцев: тв приставка - SML 482 Base Standart - 2520 рублей и модем RT-V4L1USBn - 2340 рублей.

Возврат оборудования, взятого в рассрочку, возможен в течении 14 дней с момента его приобретения при сохранении его комплектности и внешнего вида. По прошествии данного времени оборудование считается перешедшим в вашу собственность с выкупом на условиях рассрочки платежа и возврату не подлежит.

Так как задолженность по рассрочке была передана коллекторскому агенству, оплату необходимо произвести по их реквизитам, в указанной ими сумме.

Если в договоре есть опечатка, то ее исправляют при личном обращении в офис компании с паспортом. Для проведения детальной проверки по причине отказа в расторжении договора, просим сообщить контактный номер телефона для связи.

 

С уважением,

команда Ростелекома
Ага, пойду сейчас ошибку исправлять)))))))
4, блядь, года прошло))))
показать ответы
21
Автор поста оценил этот комментарий

Придут от них хулиганы, ты им в жопы роутер не суй. Они люди с хрупкой психикой, могут полиционерам на тебя нажаловаться. Просто облей их водой из ведра, это их взбодрит.

раскрыть ветку (1)
12
Автор поста оценил этот комментарий

Облить кипятком и выгнать на улицу)) благо, морозы нынче собираются

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

После расторжения договора с РТ, на мне оставался долг около 600 рублей (как-то упустил я это дело). От РТ ни квитанций, ни напоминаний не было. Через некоторое время получаю письмо от ЦЗ Инвест (коллекторы, как я нагуглил) о том, что они получили от РТ мой долг, и теперь я должен им. После этого начались звонки. Я бы может и не стал бодаться, но первая же позвонившая барышня начала быковать в трубку, что я интернетом пользуюсь, а платить не хочу, так они с меня через суд взыщут, да кредитную историю мне испортят. От таких угроз я прифигел, и послал её. При последующих звонках я сразу говорил, что ничего им не буду платить, и каждый раз диалог был примерно одинаковым (Я - я, К - коллектор):

Я: На основании чего я должен вам платить?

К: Мы получили ваш долг от РТ.

Я: Как мне в этом убедиться?

К: Мы вас уведомляли письмом и по телефону под запись разговора.

Я: Письма с напечатанной на принтере печатью не достаточно.

К: А вам квитанции за коммунальные приходят с живыми печатями?

Я: С поставщиками коммунальных у меня есть договор.

К: С РТ тоже.

Я: А с вами нет.

К: А в договоре РТ написано, что они не обязаны уведомлять Вас о передаче вашего долга.

Я: А я от них и не прошу ничего. Деньги вы просите у меня, я вас спрашиваю: на основании чего я должен вам заплатить? Вот если я вам пришлю письмо, что я купил ваш долг, и буду требовать денег, вы мне заплатите?

К: В общем Вы отказываетесь платить?

Я: Да.

К: Тогда ждите повестки в суд.

Когда мне надоело, я добавил их номера в ЧС, и на этом история закончилась.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Я бы с удовольствием сходил на суд с такой вшивой конторкой. Думается мне, что юристы у них так себе, работаю по шаблону и не ожидают должника - нормального профессионального юриста, а с мелкими долгами, якобы, никто не озаботится наймом толкового представителя. В общем, с нетерпением жду копию искового от них)))
Автор поста оценил этот комментарий

Если последний платёж был в 2017 году - не всё так весело.

Срок исковой давности (3 года) ещё не  истёк.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Как раз в 15 году последний платеж и был