Риелторское. Фотографобия.

Навеялось этой чудной заметкой.

«фотографобия» пока что не признана официальной медициной, но я с её симптомами сталкиваюсь постоянно. Заключается она в острых панических атаках при одной только мысли, что кто-то будет фотографировать ваше жильё, с целью размещения рекламного объявления в интернете. Настигает чаще всего людей в возрасте «за 60 лет».

Выглядит всё примерно так:
Фёкла Гавриловна: Здравствуйте, Илья. А я к вам от Аграфены Лукинишны, она сказала что можно к вам обратиться — мне бы квартирку продать.
Я: Очень приятно познакомиться, ФГ! С удовольствием помогу, так что давайте я к вам в N часов подъеду, познакомимся лично, пообщаемся, сложим цену, сделаем фотографии и начнём продавать.
ФГ: Ой нет, фотографировать не надо!
Я: Вы не переживайте, если у вас там чуть не прибрано, то это не к спеху, для фотографий я могу и в другой день заехать.
ФГ: Нет-нет, вообще фотографировать не надо, пусть без фотографий продается.

Дальше я уже при личной встрече пытаюсь донести до Фёклы Гавриловны и мужа её — Милентия Ярополковича — тот прискорбный факт, что на рекламу квартиры без фотографий реагируют в пять раз хуже, чем на рекламу по которой можно сказу визуально оценить косметическое состояние, цветовую гамму и т.д. Более того, наш крупнейший сайт-агрегатор (удобно собирающий в одном месте объявления с десятков сайтов недвижимости и оснащенный крайне удобным поисковым механизмом) вообще может проигнорировать такую рекламу, как не соответствующую их требованиям. Из-за чего итоговая эффективность нашей рекламы будет едва ли 10-15% от максимальной и потенциальные покупатели будут покупать квартиры по соседству, так и не узнав о том что мы тут вообще что-то продаем.

И в семи-восьми случаях из десяти в ответ: «Да, но нет». Мол, «мы не спешим, так что ничего страшного, фотографировать не надо». Некоторые всё же поддаются убеждению, но не до конца, компромисс выглядит так: «Хорошо Илья, вы фотографии сделайте, но в интернет не выкладывайте! Будут заинтересованные люди — отправьте им по почте, а так чтобы все видели — не нужно». Объяснять что при де-факто отсутствии рекламы, я заинтересованных людей днем с огнем не найду — бесполезно.

И дело вовсе не в состоянии квартир! Да, бывают и «убитые», тут ещё можно как-то списать, дескать — люди стыдятся. Но обычно это квартиры в хорошем жилом состоянии, а то и с относительно современными добротными ремонтами. Просто что-то необъяснимое, хтоническое. С чем пусть доктора разбираются.

Схема продажи в итоге была отработана, скажу честно, но со временем — стал отказывать таким вот владельцам. Почему? Да потому что за этими — первыми «тараканами» — у них чаще всего стройными шеренгами стоят другие, из-за чего продажа квартиры превращается в многомесячный Ад и Содомию, с расторгнутыми задатками, сорванными в последний момент сделками, и непрерывной борьбой со старческими забобонами.

48
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Все эти фотки фигня. Гораздо важнее план. Выложат 20 фоток, а толку от них 0.
Особый ссмак был когда приезжаешь смотреть трёшку, а она двушка. Просто есть ещё одна комната, метров 8, без окон. В Брянске таких хрущевок валом. Был бы план, было было бы куда проще.
раскрыть ветку (1)
33
Автор поста оценил этот комментарий

План — это важно и нужно, план я всегда прилагаю и в самом тексте обязательно отмечаю характеристики дома/квартиры. Но без качественных фотографий это всё «в никуда». Представьте что вы — потенциальный покупатель, листаете свежие объявления, где есть фотографии из которых можно сразу оценить состояние и не тратить время на заведомо неподходящие варианты. И тут — бац, объявление без фото. Кот в мешке. Надо звонить, тратить время, хозяин или риелтор станут «на пальцах» пытаться объяснить что там да как... да ну нафиг... раз они не удосужились сделать нормальное объявление, то вы-то тут при чём? И листаете дальше.
Именно так это и выходит в итоге.
Я затем подавал фейковое объявление на соседний дом, с такой же ценой и такими же параметрами, подбирал похожие реальности фото. И по этим фейковым — шли звонки, был интерес. А по реальному без фото — гробовая тишина.

показать ответы
11
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Ну хз. Может вы и норм фото делаете. Когда мы искали квартиру, то от фоток одного угла каждой комнаты мало толку. Да и состояние это фигня. Важнее сантехника, проводка, пол и тп, которое на фото не видно.
раскрыть ветку (1)
10
Автор поста оценил этот комментарий

Я преимущественно работаю по сегменту «средний» и «выше среднего» (то есть от 75 000$ до 250 000$ за квартиру), где состояние тоже немаловажно — там обычно всё в порядке с фотографиями. Я езжу фотографировать с «зеркалкой», пыхой и широкоугольной оптикой. Потом «проявляю» из RAW, чтобы всё «светилось» и «звенело». А на некоторые объекты и вовсе заказывается прошный фотограф со стационарным светом, ассистентом, и т.д. Был случай, когда шикарный зал в 60м2, с камином и винтовой лестницей на второй уровень, фотографом «клеился» из 12 кадров, между которыми переставлялся свет, но иначе не удалось бы добиться классной освещенности и детализации.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Это даже касается людей, есть такие кто вообще не любит и сам фотографироваться

раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий

Ну это всё-таки другое дело. Многие люди изначально не  фотогеничны, некоторые до этого сталкивались  с криворорукими фотографами, у которых выходили какими-то уродами, ну а кто-то на самом деле не сильно привлекателен — и потому не любят «мелькать» в кадре. Это мне понятно.
Но квартира, которую продашь и больше никогда не увидишь — тут я вообще никакой логики не нахожу.

1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Зы. Квартира Милентия Акакиевича вряд ли относится к премиум сегмент.
раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Напрасно вы так думаете. :) Милентий Ярополкович вполне может быть видным академиком, ректором престижного ВУЗа или сыном известного писателя, генерала/маршала, а то и политического деятеля сталинских времён. И проживать этот Милентий Ярополкович может в ведомственной престижной стометровой «сталинке» в самом центре столицы, с интерьером в стиле «сталинский ампир», мебелью ручной работы (а то и антикварной, вывезенной из Германии в 45-м) и художественным паркетом как в Кремлёвских залах. Да даже если у него «ушатанная» двушка в царском доме, в исторической части города, то это уже 65000-70000$ как минимум. И таких Милентиев очень-очень много. Хоть бери и в пенсионный фонд на пол.ставки устраивайся, чтобы выход иметь. :)

показать ответы
13
Автор поста оценил этот комментарий

Подтверждаю, как потенциальный покупатель. Если нет фоток кухни, туалета и ванной, то такая квартира сразу уходит в низ моего рейтинга.

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Да, самые критичные помещения. Это не обои, если что, переклеить за день-два.

7
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Неее, мы нищеброды) искали что попроще. Цвет обоев и штукатурка роли не играли, все равно под себя переделывать. Ну и возится с капитальный ремонтом с заменой коммуникаций тоже не хотелось.
Поэтому нна первом месте именно планировка.
раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Если квартира «под ремонт», то я тоже особо с фотографиями не напрягаюсь. :) Там «чем меньше видно — тем лучше» обычно. Но когда продается всё в целом, то тут я считаю должны быть адекватные фотографии. А не как у меня было однажды: пару раз мелькнула в ленте объявлений квартира — дорогая, в хорошем месте, но фото — словно на телефон десятилетней давности сделаны, вообще ничего не понятно, всё мутное, жухлое, не в фокусе. И по тексту чепуха какая-то. Не поленился, позвонил, немолодая мама продает квартиру детей, уехавших за границу. Приехал, а квартира — просто конфетка! Классная, светлая, со вкусом. Ничего с тётей не подписывая, сделал хорошие фотографии, грамотное описание, вывел квартиру на неделю в ТОПы на ключевых сайтах и продал за две недели. Потому что, естественно, по моему объявлению пошли звонки и просмотры, а объявления хозяйки толком и не найти было, не то что понять там что-то.

8
Автор поста оценил этот комментарий
Это, кстати, относится не только к продаже квартир) Люди такие даже самый мелкий хлам при продаже не фотографируют.
раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Я им и примеры из жизни приводил: «Представьте что вы в магазине, товар конкурентов стоит на витрине, красивый, хорошо освещенный. А ваш такой же — где-то в подсобке, чтобы его посмотреть — надо позвать заведующую. Но никто никого не зовёт, так как о вашем товаре никто кроме вас и заведующей даже не знает.»
И без толку. Ну раз они лучше меня знают, как продавать, то вот пусть сами и продают. Одного такого деятеля я уже полтора года лицезрею. Объявление выглядит примерно так: «Продам квартиру с хорошим ремонтом. Хода раздельные. Хозяин». То есть ровным счётом ни о чём. Даже точного адреса нет! Только улица. Причём у мужика такая работа, что чаще всего днём к нему дозвониться невозможно (что-то связанное с метрополитеном). Он окукливается часам к 19-20 вечера и начинает лихорадочно обзванивать пропущенные, где никто уже и не помнит зачем и к кому звонил. Живёт через дом от меня и мы регулярно пересекаемся по утрам, здороваемся. Но делать фотографии и отдавать ключи, чтобы квартиру было возможно показать без него — наотрез отказывается.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

А скажите, пожалуйста, как практикующий риелтор, какой сайт лучше использовать для поиска квартир? Я ищу квартиру в Питере, живу далеко, сейчас просматриваю Циан. Может быть, есть какой-то более эффективный сайт?

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Увы, я из другой страны. Так что не смогу ничего толково подсказать. Но опыт показывает, что контент (то есть собственно предложения) на всех этих порталах совпадает в рамках одного города на 90%. Мы и сами подаем объявления на почти десяток сайтов, равно как и другие агентства/коллеги. То есть куда бы покупатель не зашел — увидит ровно то же самое.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
А что продавец сам не может на авто выложить объявления? Ах да я забыл, там же ваша риелторская братия весь сайт своим говном заполонила
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Может. Многие продают именно сами. Но кто-то не хочет иметь эту бесплатную головную боль и обращается к риелторам. Вторых, естественно, больше. Особенно в среднем и верхнем сегментах где людям работать надо, а не на бесконечные звонки по обьявлению отвлекаться и 100500 раз одно и то же рассказывать.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Тоже 3% от суммы продажи берёте?
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Нет. Был бы счастлив, но увы. :) От 1% до 2,5%. Обычно где-то 1-1,5%. Просто объекты достаточно дорогие и там даже это выливается в достаточно адекватные суммы. На 90% работаю со стороны Продавца, то бишь без комиссии для Покупателя.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Ох, если б оно так всё и было: обратился к профессионалу - и он тебе всё за твои деньги сделал (чтобы тебе с этим не «мудохаться» и не отвлекаться от работы).

Мы так с мужем и решили сделать. Обратились к агентам, которые сопровождали продажи у нашего же застройщика, у которого мы эту квартиру и покупали (и они всё ещё продают несколько нераспроданных квартир в том же ЖК).

Но «что-то пошло не так»: я всегда думала, что риелтор - это характерный представитель профессии, основанной на принципе «волка ноги кормят».

Волк попался какой-то особо ленивый и нерадивый: ехал к нам сделать фото 5 дней, ещё (плюс) 6 дней после этого не мог разместить объявление на одном-единственном (правда, чуть ли не основном) ресурсе объявлений недвижимости.

Ну, разместил... Лучше б он этого не делал: КАК он сделал такие плохие фото и чем руководствовался при составлении объявления - до сих пор ума не приложу (квартира новая, с одним взрослым хозяином за всё время, с очень удачной планировкой и т.п.).

Более того, вроде бы, аксиома, что залогом оперативной продажи является адекватная цена. Так вот, наш «продаван» изначальновыставил квартиру на 200к выше той цены, которую мы ему изначально предложили рассматривать как максимальную, которую можно и нужно было снижать...

И больше месяца продаван не снижал цену на квартиру (которая была не в рынке), несмотря на наши (т.е., заказчиков услуг такогогоре-продавца) просьбы уменьшить цену  для ускорения продажи (!).

Неделями он вообще не выходил на связь (сам в принципе не звонил, такое ощущение, что вообще не был заинтересован в продаже нашего объекта).


В общем, в итоге после 1,5 месяцев таких продаж мы подали своё объявление на другой ресурс (не тот, где размещался наш чудо-агент) и меньше чем за неделю нашли своих покупателей, с которыми и закрыли сделку.


Да, за услуги агента мы заплатили деньги. Относительно немного, но в несколько десятков раз больше понесённых им затрат (одного выезда на объект и платы за объявление от его агенства, что стОит меньше 100 руб. за всё время размещения объявления).

В общем, можно считать, что «откупились» (т.к. такой платёж не предусмотрен договором, но просто муж сам сказал, что заплатит эту сумму в связи с выходом из отношений :)).

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

«ехал к нам сделать фото 5 дней» — я бы уже на этом поставил точку. Жирную. Ну допустим, поняли и простили, но после «ещё (плюс) 6 дней после этого не мог разместить объявление» — почему не погнали ссаными тряпками-то?
...
Заплатили деньги за услуги риелтора, который не продал квартиру? Так а в чём услуга его была в таком случае?
...
Погубит наших людей доброта.

2
Автор поста оценил этот комментарий

Кстати есть такой совет смотреть именно на мелкие детали личности продавца чтобы вычислить неадеквата, как выше было указано - неадекваты обычно неадекватны сразу во всем. Например предложите продавцу оформить справку что он не состоит на учете в наркологическом и психоневрологическом диспансерах. Обычно невменяшки такой вой поднимают, такая оскорбленная невинность, любо-дорого смотреть.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Это ваше предложение и здоровому человеку обидно))

показать ответы
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Хм.. Вы правы. Хотя сомневаюсь, что таких прямо много.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Согласен, в основном это какие-то хрущевско-брежневские «живописные руины» в спальных районах. Но там я чаще всего передаю таких клиентов бывшим коллегам из моего бывшего агентства, они как раз специализируются на массовом сегменте. А они мне, в свою очередь, иногда «подгоняют» клиентов по более дорогому сегменту. У нас симбиоз. :)

1
Автор поста оценил этот комментарий

Ладно фото. А в связи со взрывами из-за утечки газа спрос на старые дома с газовыми колонками не упал?

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Вообще никак, хотя у нас в СМИ эту тему тоже муссируют, да и у самих в стране подобное случалось. Да и не могло никак отразиться, это такие риски — один на миллиард — от которых невозможно застраховаться. Рвануть может и в доме без газа, у нас это почти раз в неделю происходит, по причине пьяных «защитников отечества» с гранатами (я из украины).
К слову, дома с газом многие наоборот рассматривают как  предпочтительный вариант — можно разогреть еду, приготовить чай, даже в случае отключения электричества. Особенно старшее поколение.

6
Автор поста оценил этот комментарий

Вы им по другому обьясняйте. В квартиру без фотографий будет ходить очень много посторонних людей на осмотр, даже не покупателей. А это намного опаснее, чем выставить фото на сайт, где лишние люди отметутся сами собой...

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Поверьте, и это я тоже объяснял. Но непрошибаемо. В итоге просто смирился и перестал тратить время и силы на подобных «продавцов». Потому что там чаще всего своё «непробиваемое» мнение почти по всем вопросам, и фотографии — лишь цветочки.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

некоторые еще и собственные авто продают  так же - снаружи пофоткают, а в салон "не пустили"

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

«Их покупателю» салон не важен, он и так всё поймёт. :) Только где он, «их покупатель»? Не звонит и не пишет, гад!

Автор поста оценил этот комментарий
Как зовут .я отпишусь под видео.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ответил, дал свой номер с Вайбером.

2
Автор поста оценил этот комментарий

Я не думаю, что они думают про десятки посторонних. Они думают, 1-2 придут, посмотрят и купят. И в интернете каждый аноним может посмотреть. а при личной встрече можно еще фейсконтроль у этой бабушки пройти.


Да и вообще, если подумать что этот страх у них выработан годами жизни в условиях. когда забраться в квартиру, спиздить последние 2тыщи рублей могут хоть каждый день в любом районе, а за телек или видеомагнитовон могли вообще убить и расчленить, становится печально. Слишком уж кровавый фундамент у этого страха.


Это примерно как истории, когда старики, пережившие голодные военные годы в тылу, всю оставшуюся жизнь даже крошки хлеба со стола в мусорку не выкидывали, настолько страх голода отпечатался в их сознании.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

У коллеги была квартира-рекордсмен — почти 140 просмотров за месяц. Квартира была сама по себе неплохая, в хорошем состоянии, цена — сказочная!, но дом — убитый напрочь, практически аварийный. Всегда рассказываю про неё, готовя Владельцев к продаже. Мол, может быть и 15 клиентов в месяц, а может быть и 100. И не факт что за этот месяц продастся. Точно готовы? Точно сможете показывать так часто как будет нужно? Точно не возникнет конфликтов внутри семьи? И т.д. Потому что многие уверены — пара недель, десяток показов и — вуаля! — сделка!
...
А по второму-третьему абзацу — согласен с вами. Да, наверное именно так и есть.

Автор поста оценил этот комментарий
Как зовут .я отпишусь под видео.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Пишите, я разберусь))

3
Автор поста оценил этот комментарий

У меня бабушка всегда шторы задергивает в доме, чтобы никто не мог оценить насколько богато обставлена квартира. Ну чтоб не было желания залезть и спиздить чего. Это их страх не быть обворованными.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Как вариант. Но с другой стороны — к ним в квартиру будут приходить десятки посторонних людей и они это понимают. Где гарантия того, что кто-то из этих потенциальных покупателей — не наводчик?
Оп-па, особо вредным продавцам можно эту фобию «прививать», пусть ещё показывать отказываются, мол — наш покупатель и так купит, без просмотров. :)

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Слушай, есть пару вопросов по профдеятельности. куда МОЖНО тебе написать в ЛС
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

@prokievrealestate в Telegram или пару моих заметок назад было моё же видео — можно там в комментариях списаться.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Вот это хороший риэлтор, а то запарили чайки из агентств со своими 3-5%.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Что-то мне подсказывает, что на квартирах с ценником «от 100 000$ до 250 000$» у вас такие же комиссии. Потому что экономика у всех одинаковая, скажем так.
В ценовом диапазоне 25 000$ - 50 000$ у нас в стране те же 2,5%-5% как вы и озвучили.

показать ответы