Про обеды на работе

Многие жалуются, что время на обед на работе ограничено, перерывы маленькие, а то и вовсе приходится улучать минутку, чтобы съесть пару ложек. Мне в этом смысле повезло, на всех моих работах время на обед выделялось полноценно.

Работала одно время оператором ПК по выписке накладных на большом оптовом складе. Работы было много, проходимость большая, но коллектив хороший, мне там нравилось. В кабинете нас было двое: я на приходных накладных, ещё одна девочка Лена на отгрузке, в свободное время я ей помогала, так как объём был большой. Наш кабинет находился в административном здании, этажом выше находились менеджеры, а склад был напротив. Время на обед - час. Менеджеры обедали с 12, мы с 13, у работников склада время обеда скользящее, но тоже час. Работодатель перерывы строго соблюдал. Была история, когда к нам в кабинет в обед зашёл директор с каким-то поручением, увидел, что мы с ложками, хлопнул себя по лбу: "Ой, совсем забыл, что у вас обед, зайду попозже".

Надо сказать, что кабинет мы закрывали редко, так как у нас находился ксерокс и печати, мало ли, вдруг что срочно понадобится. Если кто-то подъезжал на отгрузку раньше конца обеда или прямо перед обедом (ну, любит наш народ ломиться в обеденный перерыв), всегда шли навстречу и старались не заставлять ждать долго. Причём менеджеры всегда клиентов предупреждали об обеденном перерыве, и на всех документах режим работы указывался. Если клиент всё же по времени попадал именно в обед, то звонил, предупреждал, что приедет в такое-то время, мы документы подготавливали заранее, чтобы он их только забрал. То есть ко всем старались подходить с пониманием, по-человечески, так сказать.

Но, как известно, наглость - второе счастье. Зимой дело было, довольно холодно на улице. Только мы разогрели тарелки, я ещё как раз подумала, что надо бы дверь закрыть, в эту самую дверь заходит мужчина (представитель клиента) и просит выписать накладную. Мы предложили ему подождать минут 20 в коридоре, так как у нас обеденный перерыв, там есть стулья и даже стол.

- Да, - сказал он, - я подожду, но подожду не в коридоре, а у вас в кабинете.

Как его выставить, пинками, что ли? В ответ на все наши уговоры выйти, он уселся на стул:

- Обедайте, я вам мешать не буду.

Мы пожали плечами, но из принципа стали есть при нём. Тогда он подвинул свой стул к столу Лены, локти поставил на стол, подпёр голову руками и стал смотреть ей в рот. Она со вздохом отставила тарелку и стала заниматься его документами. Больше получаса потратила на его накладную, наименований много, а по количеству - 1-2 штуки каждой позиции. Мужик ушёл, довольно ухмыляясь.

Я беру телефон и звоню на склад:

- Народ, вы там ещё не пообедали?

- Да вот только собираемся.

- Вот и обедайте, причём обедайте, как положено, час, и двери заприте, - рассказываю о мужике.

Дальше мы с Леной в окно смотрим, как мужик подходит к складу. Дверь перед его носом захлопывается, вывешивается табличка "Обед". Он направляется к другим воротам, там как раз  грузчик вешает замок и что-то ему говорит (по всей видимости, что все ушли на обед). Мужик начинает размахивать руками и что-то орать. Его крики даже через стекло было слышно. Потом начал стучать в двери поочередно, потом пинать их ногой, никто не открывает. На улице мороз. Достает телефон, кому-то звонит, потом выяснилось, что менеджерам. Те его вежливо послали. Попрыгал ещё минут 15-20 перед закрытыми дверями, потом ушёл в машину греться. Но зато с накладной.

8
Автор поста оценил этот комментарий

Это вы сейчас говорите со слов автора поста ?Все клиенты ,все менеджеры ,все водители и все логисты компаний партнеров оповещены ,что часа два в компанию лучше не появляться ?Так что ли ?А если график у водителя или рейс межгород ?

раскрыть ветку (1)
20
Автор поста оценил этот комментарий

Во-первых, не два часа. Клиент приехал на отгрузку, у него уже есть счёт на руках - зачем ему ждать менеджера? Ему нужен товар и накладные на этот товар. Кроме того, менеджеры, по большей части, общаются по телефону.

Во-вторых, в тексте я указала, что если надо заехать на склад в обед, пожалуйста, звоните, предупреждайте, телефоны у всех есть, приезжайте, вам товар отгрузят хоть в обед, хоть по окончанию смены, если надо задержаться.

В-третьих, обед в разное время именно потому, что какой-то из отделов занимается клиентом, а не одновременно все закрывают кабинеты. А склад уже подстраивается по принципу: есть клиент - работаем, отгружаем, нет клиента - можно и пообедать.

И ещё одна вещь: склад оптовый. Даже не оптово-розничный. Это не магазин, когда идёшь по улице и решил зайти, а там никто не работает. Сначала созвон и договорённость о приезде.

Что касается неуважения к клиентам. Мы НИКОГДА не обедали ровно час. Просьбу подождать минут 15, если приехал в разгар обеда без предупреждения, ВСЕ клиенты воспринимали нормально. Кроме того, если говорят, что прямо очень-очень срочно, то всегда шли навстречу. А у склада обед ЦЕЛЫЙ час хотя бы потому, что работники устают физически. Целый день на ногах, таскают тяжести.

В описанном же случае пришёл БАРИН. Все должны ему кланяться и ноги ему целовать.

5
Автор поста оценил этот комментарий

А я на противоположной стороне силы нахожусь и считаю, что ваш руководитель крупного оптового склада не "хороший начальник", а тупой идиот о работе которого ещё не дошло ещё до владельцев. Очень часто он для вас - высокий начальник, а на самом деле мелочь, о глупости которого владельцы просто не знают.


ПРАВИЛО №1

На оптовом складе НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ОБЕДОВ.


На выписке сидят НЕСКОЛЬКО тупых девочек-зарплата которых 2копейки, и КУЧА кладовщиков-гастеров, считающих себя пупом вселенной с зарплатой в 1 копейку. К ним приезжает оптовик которого грузят на их ЗП за пару лет...


У меня была ситуация с такой девочкой, которая что-то подобное провернула с моим водителем... Ей сказали-переделай накладную-она сказала водителю-"не буду переделывать, вас много, а я одна..."  Водитель позвонил мне, что делать-"Я на складе завис-она отказывается переделывать". Я позвонил девочке-она мне тоже самое сказала... сказать что я прихуел-ничего не сказать...позвонил владельцу-накладную переделал мне он сам, а девочка пошла нахуй в тот же день:)  её непосредственный руководитель потом переделывал нам все накладные сам-"зачем вы сразу звонили владельцу, позвонили бы мне, я бы всё решил-она у нас тупая была, просто не умела так делать"


Была такая же ситуация с кладовщиками на другом оптовом складе, которые работали как сонные мухи, ещё и косячили постоянно. Там владелец сильно удивился-"куда это мы ушли грузиться к его конкуренту?" "Ах у вас машину грузят целый день? и вы простаиваете и теряете деньги?" возвращайтесь-руководитель грузчиков-кладовщиков был уволен нахер, оставшиеся стали бегать как ошпаренные, а мы вернулись за скидку в 5%:) и за огромное спасибо за информацию о работе...


для этих целей я всегда стараюсь иметь телефон владельца.  обычно даже если резьба у охреневшей офисной гайки к моему болту неподходит, то звонком владельцу её срывает нахрен и прекрасно входит и выходит потом, несмотря на размер болта больше гайки:))) главное быть крупным болтом для этого склада:)))

раскрыть ветку (1)
18
Автор поста оценил этот комментарий

Корона не жмёт?

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий

Ещё раз: в пятерочке сотрудники обедают, так? Магазин на обед не закрывается, так?

раскрыть ветку (1)
23
Автор поста оценил этот комментарий

Ещё раз, сколько сотрудников в магазине "Пятёрочка" с одинаковыми обязанностями?

показать ответы
7
Автор поста оценил этот комментарий

возможно в небольших населённых пунктах такое и прокатиться, а в больших городах из-за пробок частенько непонятно когда и куда успеешь. Да и прокладывая маршрут на день ориентироваться ещё и на обеды - это гарантированный перепробег транспортного средства, доп затраты на топливо и увеличение рабочего дня - все доп.затраты оплачивает в итоге клиент, это очередное повышение стоимости товара/услуги.

раскрыть ветку (1)
21
Автор поста оценил этот комментарий

Телефон тогда на что? Позвонить, предупредить, что подъедешь или задержишься? Не, не слышали.