На жалобу не смотришь

Работаю в аптеке.

Сегодня женщина хотела купить антибиотики, после моего отказа т.к. рецепта не было она обвинила меня в том, что я ее запомнила и специально не продаю и иду на конфликт.

Я спокойно сказала женщине, что людей не запоминаю и не смотрю на них(помню только 3-4 бабушки, которые постоянно ходят), а она решила на меня за это написать жалобу.

Жалоба: ваш фармацевт не смотрит на людей и не запоминает их.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Интересно, а она всем медикам подобное пишет)))

5
Автор поста оценил этот комментарий

То есть Вы, строго по правилам, отправили человека записаться к врачу - денька так через три. Потом отсидеть полдня в очереди. И, в итоге, снова придти в аптеку - купить те самые таблетки. Все вежливо и всё по правилам.

Только когда Ваш муж на трассе встанет в неисправной машине и попросит буксира - этот человек вежливо и по правилам посоветует ему позвонить в техническую поддержку. И скроется в ночи.

раскрыть ветку
Автор поста оценил этот комментарий

Мда. Здорово вас, фармацевтов, подставили с этими рецептами. Да и врачей тоже.

Автор поста оценил этот комментарий
Тут ещё немаловажен человеческий фактор. Если человек пафосен и агрессивен, то для него все строго по закону и по стандартам.
1
Автор поста оценил этот комментарий

А сильно вставят, если сейчас без рецепта продавать антибиотики? А то запретили и хуячить до больницы нужно, чтоб от горла таблетки купить, которые, блин и так назначат. И есть ли способы эту тупую хрень обойти?

раскрыть ветку