Когда этому бычку 100 лет.

Как писал ранее, перебрасывали меня как то в гостиницу с просьбой помочь в работе с тех.отделом. У меня шефиня, которая не понимает ничего из того, что ей говорит технический директор. Ну и согласно стереотипу, решила что мужик мужика поймет. Как обычно побывал на крыше, посмотрел лифтовое хозяйство изнутри, спустился на отметку 7,62 и застукал спящего в рабочее время энергетика. Правда на его удивленный взгляд, лишь улыбнулся и ничего не стал говорить. А там еще была служба вентиляции и отопления/канализации, рэу и другие. Вроде все работают, знаний у меня специфических, чтобы им что-то указывать нет. Но поступило конкретное указание, чтобы я их расшевелил и разобрался что из того, что они просят купить реально нужно, а что нет.

Первый вопрос у меня в данном случае, а где у вас планы работ? Выясняется, что какие-то планы у них есть, но они ими не пользуются, мол и так все знаем. Требую предоставить. Появляется общая картина. Следующий шаг, прошу дать информацию о графике проверок оборудования. Дают, все красиво, ответственные, дни проверок, росписи начальства. Мне как обычно неймется, беру эти графики проверок оборудования и иду проверять, чем конечно озадачиваю тех.специалистов. Смотрим график проверок электрощитов на всех этажах гостиницы, периодичность каждый этаж 2 раза в месяц. Поднимаюсь на условный 16 этаж, открываю электрощит и вижу слой пыли, молча повествующий о том, что этот щиток уже год наверное не открывали. Главный энергетик с укоризной смотрит на электрика, мол ты же говорил что делаешь. Даю по шапке, через неделю снова проверяю, уже другой этаж. Ничего не изменилось. Тут главный энергетик понимает, что я реально по всему их графику проверок пройдусь и начинает своих ребят гонять. Хорошо, процесс пошел думаю я. Уже визуально видно, что люди начали лампочки менять вовремя и прочее. Как и требовалось, я валун толкнул а он продолжил уже сам всех сметать на своем пути. Т.е главный энергетик всех сам начал строить.

Иду дальше, но уже с планом работы отдела вентиляция/отопления/канализации. Ребята должны в ресторанах каждую неделю очищать жироуловители. Спускаюсь на кухню ресторана, спрашиваю у шеф-повара, когда последний раз приходили ребята. Ответ ожидаемый, при мне ни разу. Начальник этой службы вздыхает, понимает что хоть я и не спец, но работу их проверить могу, начинают двигаться. Через неделю захожу на кухню, да недавно приходили, чистили. Еще один валун покатился.

Приходит начальник РЭУ, которому поручили сделать ремонт в нескольких номерах. Приносит расчеты материалов. Садимся считаем. По ходу пьесы выясняю чем отличается погонный метр от квадратного. Ввел все цифры в таблицу Excel. Вижу что просят чуть ли не в два раза больше линолеума, чем им нужно. Показываю цифры, расчеты, спрашиваю зачем так много хотите купить? У вас же есть площадь помещения, есть точные цифры погонных метров, есть план помещений, а вы хотите купить не то, чтобы с запасом, а реально в два раза больше? Молчит, не знает что сказать, все расчеты логичны. Прозапас, говорит он спустя время. Зачем вам запас, у вас останется аппендикс, на полкомнаты, который никуда не пристроишь? Вот точно так же он просит материалы для побелки стен. Жутко бесит человека, что я его расчеты считаю и не нахожу в них логики. Им привозят под откорректированную заявку материалы, всего хватает. Становится понятно, почему у них склады забиты огрызками различных стройматериалов. Они просто на глаз берут все с запасом и потом годами маринуют их на складе. Руководство же считает, раз просят значит надо, а понять чем отличается погонный метр от квадратного метра не могут.

Спустя время появляется тех.директор в сопровождении энергетика и говорят, что мы к зиме не готовы:

- как не готовы?

- у нас там помещения не обогреваются.

- а почему вы пришли с энергетиком а не со спецом по отоплению?

- потому что в тех помещениях у нас обогрев идет за счет электрического котла.

- ясно. Так в чем там проблема?

- котел сдох, нужно новый покупать стоит 10 млн.

- круто. Нам ведь не дадут таких денег.

- да, мы полгода назад закинули заявку на покупку котла, фин.дир не дает. Ну и ладно, сами забегают когда зимой конференц-залы все льдом покроются.

(Отпускаю обоих, потом отдельно вызываю энергетика. Идем смотреть котел, вроде все нормально. Выясняется что не работают два тена.)

- если мы два тена заменим, котел будет работать?

- будет.

- ок, сейчас подойдет закупщик по тех.части и вы ему скажите какие тех.характеристики у этих тенов.

(Спустя время приходит закупщик и дает на подпись заявку на покупку тенов с визой энергетика, на 120 тыс.) Что это было? А было то, что большинство тех.диров не хотят менять запчасти и упорно пытаются пробить полную замену, все равно ведь руководство не понимает нюансы. А с новым можно будет ближайшие лет 5 горя не знать. Фин.дир по привычке, заявку тех.отдела отодвигает на неопределенный срок. Захожу к фин.диру:

- наш счет с тенами, уже неделю как не оплачивают.

- да, у нас другие приоритеты.

- ок, если вы не оплатите этот счет, то мы не сможем обеспечить отопление конференц-залов,.

- ?

- если зимой конференц-залы не будут теплыми, то их не смогут сдать в аренду. В итоге компания потеряет в двадцать раз больше, чем вы сейчас отказываетесь тратить.

- (фин.дир считает у себя в голове, понимает что я прав) хорошо оплатим на этой неделе.

Итог тех.отдел вышел из многолетней спячки, зиму мы благополучно пережили. Дальше мне углубиться не дают и забирают в закупки.

Как удалось пробить счет у фин.дира? Просто пришлось выступить в роли переводчика между технарями и финансистами. Это реально два разных типа мышления.

Как удалось расшевелить технарей? Действовал точно так же, как действовал наш преподаватель майор, когда я был студентом военной кафедры. Оставил он нас подмести территорию возле водоканала. Мы студенты оценили обстановку, поняли что в принципе не так то там и грязно и просто сидели балдели. Пришел он:

- подмели?

- да, господин майор.

- а чего там бычки лежат?

- это люди здесь ходят, кинули бычки и дальше пошли.

- я конечно могу предположить, что тут кто-то проходил и бычок кинул, НО когда этому бычку "Пииииииип" 100 лет!(и посмотрел на нас как на людей, которые его за тупого принимают)

- виноваты господин майор, сейчас еще раз уберем)))

Бизнес

2.4K поста32.8K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

Разрешены только посты с тегом "моё".


Главное - полезность и применимость опыта другими участниками. Запрещены посты вроде "10 советов", всякая чухня про лендинги, мотивацию и стартапы. И особенно - бокс по переписке, то есть диванные размышления, как лучше делать, не обоснованные хотя бы одним примером. Если вы пишете на основе опыта своей компании - указывайте, какой. Лучший пост - это ваш личный опыт дела, даже если вы всего лишь сдавали бутылки.


Не делайте посты-анонсы вроде "я открыл магазин, если хотите дальше расскажу, как" - в материале сразу должны быть ценные факты.


Временно можно размещать посты с запросами на конкретные вещи для производства или поиска контактов вроде "мы умеем делать то-то, кому нужно" или "ищу поставщика такого-то".


Поскольку многие до этого места не осилили, введена премодерация. Если ваш пост подходит по правилам - пройдёт смело. Премодерация занимает от 20 минут до нескольких часов. Посты не удаляются, результат — пост в сообществе или пост переносится в общую ленту.

8
Автор поста оценил этот комментарий
Ага, и новый котел хотят, чтобы с ним "горя не знать", то бишь не возиться, а не чтобы по деталям растащить и распродать.
Складывается следущее ощущение: автор человек технически грамотный, но донельзя наивный. Или упрямый, нежелающий верить, что люди воруют. В этой истории два примера. В предыдущих тоже наблюдал не раз скользкие моменты и то, как автор сам их оправдывает.
раскрыть ветку (1)
33
Автор поста оценил этот комментарий

Зачем мне писать негатив и про умысел. Негатива везде хватает. А кто знает о чем речь, то между строк поймёт.

Как человек прошедший ритейл, я просто априори не могу быть наивным)

показать ответы
11
Автор поста оценил этот комментарий
Зачем шеф-повару рассказывать вам о том, что не меняли жироуловитель
Это проверяется на раз, просто сняв крышку с него. Какой смысл врать?
раскрыть ветку (1)
25
Автор поста оценил этот комментарий

Затем что это в его интересах, чтобы чистили.

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
Хрен знает, двоякое впечатление от ваших постов. С одной стороны в постах вы белый и пушистый. С другой было бы интересно послушать мнение противников. Ну например, представьте, комната 3.2х5 м, линолеум шириной 2м. Да, мы купим 10м линолеума, чтобы был один шов посередине, 20м² вместо 16, преступление в ваших глазах. И да, четверть выбросим, ну или на склад положим, если есть место. Но ведь понятно, почему? А эффективный менеджер как раз предложит замостить эту комнату куском 2х8м.

Этажные щитки 2 раза в месяц достаточно просто открыть и посмотреть (и понюхать) содержимое - и по слою пыли никогда бы не было понятно, делали это, или нет. (а что указано в ваших графиках ппр, с периодичностью 2 недели для электрощитков, я бы посмотрел)

Жироуловители не меняли... Так вы сами пишете, куда финансисты клали счета от эксплуатации. И это про тэны вы так просто объяснили, а про Жироуловители - вот ответьте честно, если не заменить их - встанет завтра кухня? Нет, значит и покупать не будем. Пока, конечно. Может, на той неделе. Они были вообще в наличии, те жироуловители в достаточном количестве?

Электрокотел... Хрен что предположишь, конечно. Но представьте, что он, даже с исправными тэнами требует в отопительный сезон, скажем, три визита сварщика и кулек семисторов в неделю, потому что прогнил, а мозги эльфы проектировали. И ещё оба тэна сгорело - с чего вдруг? Короче, для бесперебойной работы в сезон его действительно могло быть лучше заменить, или продолжать плясать вокруг него, как вокруг гуся хрустального.
раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий

Для начала, я не белый и не пушистый) Просто людям нравится читать в формате проблема-решение.


По поводу линолеума, я же тоже человек адекватный и не буду требовать такое, чтобы смотрелось потом как порнография со швом посредине, об который будут гости запинаться. Чтобы далее писать, нужно нам сидеть вместе с вами, смотреть на один экран с таблицей и на схему помещения. Тут вопрос в том, что у начальника РЭУ подход простой, возьму с запасом, а мозги напрягать и считать не хочу. 


про щитки. Это вопрос отношения к своей работе. Щитки не должны быть покрыты слоем пыли, они должны быть чистыми. И аргументация о том, что условному электрику достаточно открыть и закрыть щит, чтобы понять в чем дело не принимается.  Это значит он не смотрел щит, мог запросто упустить за ней скрутку из-за которой начнется нагрев провода и возгорание. Много там моментов, которые наружным осмотром "не марая ручки" не обнаружишь.


не надо жироуловители менять. Их нужно просто открывать и чистить. В противном случае вода будет с трудом вниз уходить, могут даже трубы забиться. Тогда будет вонь на весь ресторан.


Электрокотел. Опять же вопрос по поводу моей адекватности и адекватности энергетика с которым я выстраиваю диалог. Если он не может мне сказать, что этими двумя тенами вопрос не решится, то значит я неправильно выстроил с ним диалог как руководитель.

11
Автор поста оценил этот комментарий

Абсурд, что то вроде покойного Задорнова о тупых американцах. Цитата:"По ходу пьесы выясняю чем отличается погонный метр от квадратного." неужели автор искренне верит, что эти люди тупые и "Они просто на глаз берут все с запасом и потом годами маринуют их на складе"

раскрыть ветку (1)
10
Автор поста оценил этот комментарий

Они не тупые, многие технари умнее чем большинство спецов в компании. Но, если от них никто не требует точных расчетов, то зачем им самим париться.

показать ответы
16
Автор поста оценил этот комментарий
Начальство в Москве крайне не понимает, зачем нам запасной поворотный механизм крана за 140 тысяч. Не такая уж и дорогая штука для нашей конторы.
По сути у нас 5 автокранов. Очередь на них расписывается на двое суток вперед между подразделениями. В день они стоят только часа полтора - обед и перерывы. Ремонтируются чуть ли не на ходу....
Вопрос... Стоит ли иметь железку за 140 тысяч в резерве, которая нужна раз в 4 года по аварийным случаям или это окупает месяц простоя крана, либо неделя при доставке авиа за цену еще одной железки?
раскрыть ветку (1)
9
Автор поста оценил этот комментарий

Есть же понятие резервный парк оборудования. Если сесть покумекать и определить что должно составлять резервный парк оборудования, то в этом ничего плохого нет. Запас прочности так сказать.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
График уборки туалетов - вот хуже него унижения для линейного персонала и правда ещё нужно поискать...

Надо перечитать нормативные документы, но: протяжка алюминия правда нужна с какой-то регулярностью, если же строительство современное, то там медь. Её, емнип, нужно протянуть один раз (кроме самого момента монтажа), и всё. В этом чуть ли не главное преимущество меди перед алюминием - она не течёт.
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

а зря, если не будет графика уборки туалетов, то уборщица его мыть не будет. Сам неоднократно это видел.

10
Автор поста оценил этот комментарий

Ситуация гораздо глубже. Когда человек, который курирует вопрос закупок, ситуацию ответил мне, что проанализируетрасход этой железки за год и тогда будет понимать, нужна ли она.... Вот тут я выпал.то есть, для нас те четыре года, что она лежала - это времена уверенности в завтрашнем дне. Для них - заморозка средств. И пох им на все расчеты....
Или другой пример, у нас еще железки, которые лежат так же годами и стоят в разы дороже. Мол, на хер они были куплены? Уволить виновного, они не востребованны! А тот факт, что каждая из них уникальна, производится штучно и, если она сломается и не будет замены, то сроки простоя пойдут минимум на полгода.. Этого "эффективные "менеджеры понять не могут.

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Да. Мы на ремонт лифта одну запчасть найти не могли. Потому что уже не выпускают.

2
Автор поста оценил этот комментарий

Тут всё зависит от того есть ли на складах излишки или их нет. (Ставлю на то что излишки на линолиума на личном складе начальника РЭУ).

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Такая схема тоже имеет место быть. Но в данном случае видел их склады сам. Там реально куча аппендиксов. Другой вопрос, что они вполне официально год спустя просят их списать и забирают домой по закону.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

работал на металлургическом заводе в ирк финансовым контролером.

тоже подобных историй была масса. Ну а что? акционер в москве, считает миллионы и миллиарды... а на на первый взгляд копеечных статьях можно нехило подняться)))

пока спрашивать не начнут :)

кстати, несмотря на мою дотошность, у меня там до сих пор много друзей)

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Да. Очень легко подписать повышение оклада работнику, когда тебе запрос принесли после того как ты контракт на крупную сумму смотрел. Автопилотом "копейки же" и бац завизировал)

4
Автор поста оценил этот комментарий

Для ЛЛ, можно тоже попутно узнать, чем погонный от квадратного метра отличается?))

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Пог.метр может быть 0,6*1, а кв.м.1×1.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Хорошо, а главное историй столько, аж подписался. Только майор не господин, а товарищ. Настоящий майор такого обращения даже в шутку не принял бы. А так годно, аж прямо как взаправду.
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

у нас так. Помню армейский юмор в свой адрес. Прибежал на плац, когда все ужо построились и тут меня пальчиком поманил полковник:

- господин полковник, пробки.

- пробки только в жопе бывают, в строй.

- есть.

2
Автор поста оценил этот комментарий
Уважаемый а где ты в армии нашел господина майора? Тащ..майор!!!!!
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

На военной кафедре всегда так обращались.

2
Автор поста оценил этот комментарий
По ходу пьесы выясняю чем отличается погонный метр от квадратного.

А это разве в школе не рассказывают?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

не в нашей)

3
Автор поста оценил этот комментарий

Я думаю, что когда вы уходите, то все перестают работать.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

если забирают быстро то да, а вот где дали год, там моя система еще 2 года работала.

3
Автор поста оценил этот комментарий

баечнику не соврать - пустое дело:)

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Не имеет опыта)