Добровольно-принудительная страховка от Сбербанка.
Здравствуйте уважаемые.
Такая ситуация: мама, в 13 году, взяла кредит в Сбербанке на сумму 245 т.р. Из этой суммы Сбербанк удержал 20229 рублей за добровольно-принудительную страховку. Таким образом на руки было выдано около 225 т.р. Кредитный менеджер предупредил о том, что сумму за страховку вернут по завершению кредита.
Летом 18 года кредит был погашен полностью, на месяц раньше срока, и в феврале этого года (несколько дней назад) мама обратилась в то отделение Сбербанка, в котором был оформлен кредит с целью вернуть деньги за страховку (раньше она не могла, поскольку уже больше года назад переехала из города в область). Вначале специалист Сбербанка сказала, что будет возвращена не вся сумма, поскольку кредит был погашен досрочно, а после внутреннего звонка заявила, что деньги возврату не подлежат так как срок возврата истек 20.08.18. При этом никаких дат в заявлении о добровольно-принудительном страховании нет, как нет и договора страхования ни у мамы, ни у сбербанка (звонили на горячую линию), есть лишь заявление. В заявлении о добровольно-принудительном страховании страховщиком указан Росгосстрах-Жизнь.
Ну и вот, ставший уже сакраментальным вопрос - что делать? Звонить в Росгосстрах, или разбираться с банком? Или и разбираться не стоит и деньги ушли с концами?
Я не спец в страховых продуктах банков, но вообще впервые слышу, чтобы деньги за страховку возвращали обратно - честно говоря звучит как развод. А зная немного шарашку под названием Росгострах... у них там дырявый носок не допросишься, не то что денег.
В любом случае, хотите помощь - выкладывайте договор.
Главная ошибка в том, что Вы НЕ внимательно читали договор, страхование не влияет на возможность получения кредита, по факту, Вы просто подарили свои деньги людям. Потому что услуга оказана, суд не будет на Вашей стороне. Если Вы не найдете прожженного адвоката, у которого специализация работа с банками(и то не уверен)
Ничего вы не вернете, услуга по страхованию Вам оказана, на каком основании Вам должны вернуть деньги? К договору страхования Вы присоединились подписав соответствующее заявление Общие условия можно найти на сайте страховой компании, часть условий скорее всего отражена в заявлении. Читайте что подписываете, а не слушайте сказки дедушки Ай По.