Что будет, если чужие погуляют твоей Тиньковской картой 2

А сейчас хочу чтобы на человека не повесили уголовку. Пост пишется, чтобы знали, как оно бывает


Кратко: умудрился потерять Тиньковскую карту, спустя день узнал, что кто-то погулял на 17к за ней, предыдущая часть вот

https://pikabu.ru/story/chto_budet_esli_poteryat_kartu_tinko...


Итак, обратился в полицию в тот же день, несмотря на то, что в Т банке мне сказали, что расширенная выписка будет готова в течении 2 дней.


Как оказалось, девушка опять некорректно ответила, и технически сотрудники банка видят, что происходит. Сначала я записывал транзакции (идентификатор магазина, время, сумма), т.к. думал, что на почту отправить не могут. Оказалось, могут и отправили.


В пред посте был коммент типа "ты думаешь, полицаи прям щас ломанутся проверять камеры наблюдения?". Да, ломанулись, поехали в тот же день, хоть и пришлось сидеть часа 4. У меня было опасение, что записи видеонаблюдения долго не хранятся, но в полиции сказали, что во всяких магнитах-пятёрочках видеозаписи хранятся 30 дней.


Итак, поехали в пятёрку сначала, нам показали, что покупки (а там было в магазине до 4 покупок в разное время) совершал один человек. Бабулька, лет 50-60. Видимо, нашла карту, или "подарили". Лицо ясно было видно, она не скрывалась. И тут оказалось, что она не просто совершала покупки в пятёрки, а ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ КАРТОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ. Кто не в теме, это карта, на которую в виде баллов кидают 1% от покупки... И чтоб этой картой воспользоваться, НАДО УКАЗАТЬ СВОИ ИМЯ-ФАМИЛИЮ-ОТЧЕСТВО И НОМЕР ТЕЛЕФОНА.


Впрочем, имя можно придумать, а вот номер телефона будет реальный, что процесс поиска по идее сводит к минимуму. Бабулька на тыщи рублей закупала масло-хлеб-какие-то продукты.


Я спросил у полицейского, что с ней будет, он сказал что уголовка инфа 100%. Смягчающими обстоятельствами может быть, если у неё нет судимости, тогда будет условка и будет раз в неделю отмечаться во ФСИНе. Нет, "по-мирному" с ней вопрос уже не получится решить, т.к. тут явно был умысел.


И таких случаев у него на памяти массы - когда находит карту человек и просто по-глупости пользуется - лови уголовку. Бывает даже так, что человек покупает симкарту, которая привязана к другой карте и пользуется ей - тоже условка - кто не в теме, по крайней мере даже у тинькова при перевыпуски симки снимается привязка с номера и когда берёшь сим, надо повторно провести идентификацию. А у "мега-банка Сбера" такого нет. Также сказал, что всякие карты типа Халвы вообще не имеют защиты и человек может спокойно в инете расплачиваться без ввода временных кодов.


На всякий случай написал в поддержку Тинькова, может их безопасники могут по номеру пятёрочки связаться с человеком и как-то оперативно решить вопрос до возбуждения уголовного дела, но написали, что нет. В Пятёрочку не обращался, но им скорее всего тем более до фени.


Ушёл с работы в 12:15, домой вернулся где-то в 19:30. Также заезжали ещё в 1 супермаркет рядышком, там не было карты лояльности, но изображение было лучше, тоже экспортировали на флэшку.


Ну и немного выводов для себя по событиям этого поста:


1. Высокий (заявленный) уровень сервиса-корректности Тиньков банка имеет пределы и может нехило сбоить. Кто не читал пред пост, неудобства, с которыми я столкнулся

а) Когда мне заблочили карту, мне сказали, что теперь я не смогу увидеть совершённые не мной операции и локацию их совершения в личном кабинете // а это правда. Вот именно в той ситуации, когда эти геометки нужны, мне заблочили, заебись.

б) Мне прислали на почту выписку, покупки проходили 1 апреля, а мне прислали выписку по 28 марта - по УЖЕ авторизованным (срок авторизации 3 дня)

в) Другая девушка сказала, что я МОГУ видеть операции и даже начала оформлять заявку о некорретном поведении коллеги //а оказалось, что как раз она сказала некорректно

г) Эта же девушка сказала, что мне пришлют выписку, до конца следующего дня (с момента обращения) // то есть я должен ждать 2 дня чтоб увидеть операции по своей же карте, заебись расклад, если человек завтра может покинуть город

д) Оказалось, что банк имеет возможность прислать выписку сразу

е) Не совсем некорректность, но я так и не понял, могут ли мне вернуть деньги "просто так", как мне озвучивали сотрудники банка. По их инфе типа мне могут вернуть деньги просто потому что я сказал "алло, это не я совершал операцию", решение принимается 20 дней... А в полицию мне "порекомендовали" обращаться. То есть якобы, тинькофф банк такой добрый, что может отменить операции и мне ничего не будет... Может это и правда, я фиг знает, но уточнить ничего не получилось


2. Почти любого человека в нашей стране похожим макаром можно посадить (или дать условку), если у него окажется чья-то карта, и чел проебётся. Не потому что злой, а потому что по глупости. Он может и будет думать что "о халявные деньги", но... не считаю, что это правильно, делать дела за счёт слабостей, которые присутствуют у большей части населения.

3. Полиция работает, в моём случае всё было корректно, хоть и не "прямсразу". Только смутило, что у полиции тоже мало денег, всё внутри было дряхло, сказали, что шкафы сами покупает, даже бумагу на принтер им не выделяют. Это про то, что щас поднимают налоги, штрафуют, деньги должны идти государству, но сервис защиты граждан (по идее) не поднимается


ПС: в прошлом посте было написано про 40к. При точном рассчёте оказалось, что 17, но корректно оценить не мог по ряду причин (доп карта есть у отца) и потому что мне заблочили доступ к информации, которая как раз тогда и нужна была

Банковское сообщество

2K постов5.4K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

Нельзя:

1. Оскорблять пользователей;

2. Публиковать материал, не относящийся к банковской сфере;

3. Заниматься откровенной рекламой;

4. Призывать модераторов попусту.


Доп. пункт: Публикация, удовлетворяющая всем требованиям, но получившая отрицательный рейтинг, удаляется

3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Плюсую. Элементарно при смене сим на микросим (т.е. тупо перевыпуск симки) сразу отвязали.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Возможно, информация устарела, сервис же и должен расти. Но про случай, когда у человека списали за привязанный номер, а новый владелец взял где-то вообще в другом регионе, читал уже после того, как тиньков мне перезванивал когда я симку перевыпустил

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

бабку то нашли?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Пока нет,ничего не писали
2
Автор поста оценил этот комментарий

Сожалеем, что столкнулись с неприятной ситуацией. Надеемся, что вопрос будет решен в Вашу пользу. Будем признательны, если направите ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru  с ссылкой на отзыв, чтобы мы могли проверить консультации коллег.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо, отправил)
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Просто в данном случае похоже парню повезло, что он опротестовал транзакции в течение суток. По правилам НСПК транзакции опротестованные в течение суток с момента их совершения подлежат обязательному возврату (если опротестование было обоснованным). Так что здесь не Тинькофф хороший, просто он обязан следовать этим правилам, но разумеется преподносит как свою добродетель.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Но чёт слабо верится, это значит что левый человек украл/нашёл твою карту (которую ты не заблочил, твой проёб), воспользовался деньгами банка и всё так хорошо, что они просто так вернут деньги?

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Вся эта история не вызывает доверия. Прям в глаза кидается какой Тинькоф банк хороший, а самые "сладкие" моменты выделены жирным шрифтом. На пикабу уже встречались посты, когда хороший банк помогал клиенту в сложной ситуации, мол мы такие молодцы, а другие плохие. И там предоставляли аргументы, с которыми все согласились, что это такая всратая реклама. Особенно мне понравился момент с критикой Сбербанка при смене номера... Он очень давно пребует подтверждения пр изменении номера
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Если что, я прекрасно знаю, что про тиньков банк принято говорить плохое или никак. Поэтому всё негативное про него вывел на первый план, да и если внимательно прочитал, сотрудники добавили гемора/совершали некорректные действия, да даже сама система "мошенник заблочил карту, а мы тебе мешаем сделать выписку" неправильная. В идеале наоборот, мне должны были помочь прислать выписку с геотегами (там прикол в том, что присылают выписку не с геотегами, как когда ты смотршь в лк, а типа "пятёрочка 9095", потом надо ещё этот код распарсить)

Про сбер мне сказал полицейский, я не знаю, кактамщас, потому что им не пользуюсь. Но всё же по нетекущему опыту, у сбера было оооооочень много факапов на моей памяти

1
Автор поста оценил этот комментарий
Так там бабка покупала, или пацан был? Я нихуя не понял
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

бабка

DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

"Борзость" молодых и количество людей готовых на то, чтобы совершать "неверные поступки" как раз и определяется отношением общества к таким "проступкам".

А отношение общества - это в том числе и наказание согласно закону.

О каком воспитании ты можешь говорить, если перед глазами будет существовать достаточно много примеров безнаказанности или неоправданно легкого наказания?

:)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Как раз отношение общества это "посадить суку вора" как видно здесь из заминусованных моих комментариев).

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

УК РФ, причем тут твои хотелки? Воровство есть воровство. Хочешь мирно все решить, сам ищи человека, без полиции, тогда будет все мирно. А так ссыкатно, правда? Без ментов пошлют куда подальше.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Не ссыкотно, а "Без ментов пошлют куда подальше.".

По идее правоохранительные органы должны как раз делать нашу жизнь лучше и пресекать плохие поступки. Но по факту у них планы, у них премии за уголовки и тд, чтобы вся эта система работала не вхолостую

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

А я знаю, что люди воспринимают добродушие за слабость. Прощать нельзя! И исправление это глупости. Слишком малый процент.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Тут дело не в возрасте или добродушии, а в невозможности мирного решения вопроса.

5
Автор поста оценил этот комментарий

Это втупую воровство. Прощая зло - делаем его сильнее

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Если я хочу вернуть деньги или, скажем, моральную компенсацию - это не значит, что я кого-то прощаю.

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий

Вы что предлагаете? Воровство прощать?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Допускать возможность мирного урегулирования.

показать ответы
10
Автор поста оценил этот комментарий

И что теперь? Теперь всех воров давайте жалеть? Она не имела права тратить ваши деньги.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Это не жалость. Таким макаром можно большую часть страны посадить. Я как орг молодёжных сообществ знаю, что в частности молодые борзые, могут делать неверные поступки. Людей можно и нужно исправлять, воспитывать, а уголовка этому никак не способствует.

показать ответы
19
Автор поста оценил этот комментарий
Почти любого человека в нашей стране похожим макаром можно посадить (или дать условку), если у него окажется чья-то карта, и чел проебётся

Если ты пошел юзать чужую карту - значит суть ты вор и тратишь не свои деньги.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Написал выше

Таким макаром можно большую часть страны посадить. Я как орг молодёжных сообществ знаю, что в частности молодые борзые, могут делать неверные поступки. Людей можно и нужно исправлять, воспитывать, а уголовка этому никак не способствует.
показать ответы