Равнозначные отношения
История горяча, как из печки пирожок.
Предыстория: Есть у меня старый клиент, с которым я начинал работать еще будучи сотрудником банка. Очень сложный человек, но выполняющий свои обещания и при деньгах. При всей его непростоте, считаю его хорошим клиентом, да и как к человеку отношусь с уважением.
Прошли мы с ним немало, от него были конкретные задачи, а с моей стороны давались конкретные результаты. Потом я ушел на вольные хлеба и плотно с ним работал. Когда я ушел из свободного полета в найм, у нас произошла встреча, в которой мы проговорили, что работаем дальше по мере его обращений, а свой рабочий график я как-нибудь улажу.
Его сын работает у него на предприятии, директором. Ну, разумеется, под руководством отца. С сыном отношения всегда были скорее рабочие, контактировали по документам, когда я вел дела.
Еще немного предыстории: случился у него с год назад казус - кинула его предприятие страховая, при этом по совершенно безобразно составленному договору, который как бы страховал, но за исключением всего, ради чего он и нужен. И тогда в ходе обсуждения я ему говорю: да давайте я буду вести вас "на абонементе". Мне хорошо, стабильность и при этом я работаю на первой работе. Вам хорошо - будете спокойны за качество услуг, работу вы мою видели. Да, говорит - я как раз хотел это предложить. Назначили встречу, я прибыл.
Сели мы за стол, я изложил свое видение нашего сотрудничества: телефон, электронная почта, по необходимости - мое личное присутствие. Он пожелал, чтобы у меня было определенное время присутствия в офисе. Ну, это обсуждаемо, хотя вообще, по существу работы - нафиг не нужно. Ладно, говорят, мы тебя услышали, созвонимся. Звоню сам, через неделю. Отвечает, сейчас не могу говорить, давай позже. Ладно, набираю еще через время. Я, говорит, сам тебя наберу. Хорошо...
Он так и не набрал. Прошел почти год, сам звонит мне проконсультироваться по какому-то вопросу. Постоянных клиентов я бесплатно консультирую по телефону, так что, конечно, отвечаю ему, а в конце задаю вопрос - что с нашим разговором, вы что-нибудь решили? А, говорит, ну да, ладно, хорошо, созвонимся. Я для себя расценил это как "нет". Ну, в общем и ничего страшного, нет и нет, чего стесняться - денег он мне не задолжал, какие претензии.
А недавно звонит мне его сын, у него на родню повесили плату - десятикратный норматив за вмешательство в cчeтчик, приедь, мол, посмотри, что можно сделать. Приезжаю, беру документы. Есть акты, в них расписались. Изучаю вопрос, где прихожу к выводу, что счетчик действительно шаманили.
Отзваниваю, говорю об этом, на что получаю ответ - ну да, ну я же тебе говорил.
Тревожный звонок - ложь (ну или муть - не факт, что лучше). Я бы запомнил. Так со своим юристом дела не ведутся, как и со своим доктором. Ладно, собираю мысли, прихожу к выводу, что тут можно попробовать оспорить, пожалуй только подпись в акте, ибо по поводу нее тоже ничего не понятно, то ли правда подписывали, то ли там в службе сами ее изобразили. То есть, начнем с этого, а там поглядим, куда выведет кривая. Позвонил, объяснил.
Понял, говорит - и исчез из эфира на две недели, как раз освобожденные - для них в том числе. Я с чувством облегчения решил, что это "нет". Но это уже был второй звонок - наплевательство или отодвигание на второй план.
В общем, у меня на такую работу уже совершенно "упал", к тому же имеются у меня и более вменяемые и ясные задачи. А тут он снова звонит, вот, нашли в интернете схожее судебное решение, почитай. Ну будет временное окошко, посижу на досуге, подумаю. А им очень надо и, конечно же, срочно. И давай меня донимать звонками, когда да когда. У меня уже всё - мысли далеко от них, да и по совокупности указанного выше, я уже не хочу этого делать. Помаленьку их двигал.
Не люблю я работу с туманной перспективой, к которой клиент относится с большим трепетом.
К тому же.
Какие ко мне претензии, я у них не на зарплате (ха-ха). Имею полное право не проявлять рвение.
И вот, сегодня. Звонит - а мне совершенно не до него. Не беру трубку. Приходит смс: вижу, ты не хочешь со мной общаться (да нет, просто некогда). Через некоторое время перезваниваю ему, объясняю, что решение относимое, можно пойти по этому пути. Но не со мной, потому как подсудность дела в другом городе, а туда с учетом занятости, я ездить не смогу.
Полагаю, этого клиента я потерял.
Но вот теперь мне не жалко. Как-никак, год ожидания против нескольких дней - он явно меня сделал :) Отношения должны быть взаимные...
Вывод такой: если вам врут и двигают вас на задний план, ведите себя так же.
