Sektymsempra

Хотелось бы прояснить, писать буду на своем примере и возможно люди, которые понимают в этом больше знают лучше ( сложно понять вообще). Возможно текст будет не совсем ладный и красивый, потому что тема для меня тяжёлая.

И так, я сижу и читаю истории о том как дети приходят и говорят родителям о том что дядя их трогал, как дети говорят в полиции о том что дядя их трогал. В этих историях никогда не упоминается то КАК ребенок это сказал, а это важно. Почему? Потому что я так и не смогла сказать, и не только я.
Я не знаю как воспитывают детей сейчас, меня родили в начале 90х, отец военный, мама врач, такая среднестатистическая приличная семья, отношения с семьёй были у меня хорошие и замкнутым ребенком я никогда не была...
Поняла я о том что сосед по даче делает что-то не то по отношению ко мне, когда мне было лет 5, он трогал меня там где нельзя и просил смотреть, в такие моменты меня парализовывало и было ОЧЕНЬ страшно и мерзко, мерзко было обычно по отношению к себе, я прибегала домой пряталась в каких-то кустах малины и плакала, но о том чтоб пойти и рассказать родителям у меня не было и мысли, я боялась рассказать это вообще кому либо, по этому когда читаю о том что дети спокойно идут и рассказывают, ровняю это на себя и поражаюсь либо храбрости детей, либо их ебанутой фантазии.
Я не знаю чего я боялась, возможно разрушить крепкую дружбу двух семей, возможно боялась что мне не поверят, я почему то была уверена что виновата я и накажут меня, по этому и молчала, из-за этого соседа я возненавидела лето, лето означало частые поездки на дачу и встречи там с ним. Я не хочу расписывать в подробностях что и как было, нет, этот ублюдок меня не насиловал, но все что он делал мерзко.
Вы спросите сколько я молчала? Лет в 16 это прекратилось и я потом не видела смысла об этом говорить, потому что на дачу перестала ездить из-за универа. Когда мне было 19 лет, я пришла к ним за молоком, а он в очередной раз попытался меня облапать, я разбила трехлитровую бутылку с молоком об его голову и плюнула в его скотское лицо, он никому ничего не сказал и с тех пор сторонится меня. Родителям я рассказала обо всем в 20 лет, рассказала потому что боялась за младшую сестру.
Выше я писала о том что не только я не смогла рассказать, так молчали ещё 2 девочки с тех же дач, страдающие от того же соседа, о том что и они стали его жертвами я узнала в те же 20 лет, когда одна из них мне об этом рассказала за душевным разговором и не на трезвую голову.
К чему я веду? Он никогда не говорил на молчать и ничего не рассказывать родителям, мы боялись неведомо чего и молчали сами. Уважаемые родители, ваш ребенок никогда не скажет вам с беззаботным и весёлым лицом о том что его кто-то трогал, ещё более вероятно, что ребенок которого действительно трогали, вообще ничего не скажет. Ребенок подвергшийся такому не будет разглагольствовать, всю информацию нужно будет тащить клешнями. Сейчас на всей этой волне псевдообвинений, некоторые дети будут не услышаны. Присматривайтесь сами к своим детям, если что-то не так, это будет написано на их лице, все же мы чувствуем и знаем когда нам лгут, а почувствовать ложь ребенка проще.
Всем добра, простите за ложку негатива.

Доброго времени суток)
Оговорюсь заранее, руководствуюсь своим опытом работы в небольшой сети ломбардов. Возможно, а точнее скорее всего, в других ломбардах принцип работы не такой, или отличатся.

В предыдущем посте обещала рассказать об оценке техники, наконец-то созрела и появилось время.

Ломбард, в котором работала, я принимал "почти все" ( на самом деле у нас был огромный список неликвида, который мы не принимали). Вообще, если с ювелирными изделиями все четко и понятно, то с оценкой техники и другого, частенько приходилось заморочиться. В нашей сети залоги делились на 3 категории: Ювелирные изделия, Техника, Другое.
Если с ювелиркой все понятно, то с техникой и "другим" мои коллеги часто попадали впросак (Если выбрать не ту категорию, при оформлении в программе, устанавливалась не та процентная ставка, как следствие сотрудника штрафовали). Я руководствовалась одним правилом. Все что можно воткнуть в розетку, или подключить к ней - техника, все что нельзя - другое.

Как проходила оценка техники?
(на примере места где работала я)

Моему возмущению не было предела, когда я узнала что за телефон в идеальном состоянии, который не снят с производства, на руки можно получить 40% от цены нового, 50% от цены б\у.
Пример: Вы 2 месяца назад, купили себе телефон Samsung A730 Galaxy A8, где-то в связном, за 25 000р. Нелегкая загнала вас в ломбард и вы идете туда, хорошо помня за сколько покупали телефон, он у вас не бит, не царапан, все исправно работает, но вам за него предлагают только 10 000 (и то, такую сумму предложат, только если вы принесете его с коробкой и всей комплектацией)
Хочу отметить, что на продукцию Apple, у нас был четкий прайс, там давалось где-то 50%-60% от цены нового - б\у. Я почти уверена, что руководитель, при составлении прайса, отталкивался от того, сколько за эту продукцию дают конкуренты.
А еще, чем меньше стоит то что вы принесли, тем меньший % вы за это получите, уже точно не вспомню от каких сумм отталкивались в нашей таблице, но было примерно так:
Цена 1 000р - 3 000р = 25-30% на руки клиенту.
Цена 3 000р - 7 000р = 30-35% на руки клиенту
Цена 7 000р - 15 000р = 35 - 40% на руки клиенту
Цена 15 000р и выше = 40  - 50% на руки клиенту.

Старенькие кнопочные телефоны мы вообще принимали по 100-200р.

Небольшой флешбэк: поясню насчет понятия "цена нового", "цена б\у". Все что вы приносите в ломбард, считается б\у даже если это запечатано, ни разу не использовано и ни разу никто на это не дышал. Просто эксперт при оценке руководствуется ценами на сайтах где продается то что вы принесли, смотрит ценник нового предмета и смотрит ценник б\у (на таких сайтах как авито). Когда приносят телефон, который уже снят с производства и его нет в продаже, то смотрят именно на цену б\у.

Я знаю что есть ломбарды, которые технику с дефектами не принимают вообще. Мы принимали, только отнимали от рыночной цены, стоимость починки телефона.
Пример: Телефон стоит 20 000р, разбит экран, замена экрана стоит 10 000р, на руки за такой телефон можно получить только 3 000 - 3500р. И то, это в том случае если сломан только экран, а так устранение каждой поломки будет отниматься от стоимости телефона.

Не буду сильно углубляться в методы проверки. В основном проверяется экран на наличие пятен, трещин, сколов, проверятся ловит ли телефон wifi и сим-карты, проверяются все динамики, работа кнопок и сенсора, камера основная и фронтальная, держит ли телефон заряд и работают ли все разъемы, не находится ли IMEI телефона в списке краденных, а так же проверяется привязка телефона к iCloud, Mi Account, Flyme и тд.

С ноутбуками, планшетами, телевизорами (телевизоры с электронно-лучевой трубкой и телевизоры с задней проекцией не принимаются ломбардами вообще) и фотоаппаратами  все так же просто как и с телефонами.


Оценка строительной техники дело еще печальнее, чем оценка телефонов. За строй инструмент мы давали по 20-30%.
Исключением были инструменты от фирм: Makita, Bosch, DeWALT, Metabo, Hitachi, Hilti ( за них можно было получить 35-40% от цены на рынке). Правда проверять строй инструмент намного проще, включил, если работает, не искрит, нет запаха жженой проводки, нормально держит обороты, патрон не шатается, провод в целости и сохранности и аккумулятор в наличии, можно смело брать.

За кухонные электроприборы в среднем давалось 30-35%, если прибор приносили в совсем печальном состоянии, давали по 20%. Что тащили из электроприборов? Да все тащили... Мультиварки, кухонные комбайны, миксеры, блендеры, тостеры, фритюры, огромнейшее количество чайников, хлебопечки, кофеварки и тд... ( Приятнее всего было проверять кофеварки, т.к нужно было чтоб она заварила кофе =)

За мелкую бытовую технику давали по 15%-30%. Что мы относили к мелкой бытовой технике? Да все что нельзя было отнести к стройинструментам и кухонным электроприборам... Роутеры, фены, плойки для укладки волос, тюнеры, обогреватели, вентиляторы, увлажнители воздуха и тд...


Оценка "другого"

Чаще всего из "другого" приносили часы, велосипеды, самокаты,  различные ножи (не холодное оружие), пневматику, муз. инструмент.

Вот людей, которые несли нам в залог часы я вообще никак не понимала. В лучшем случае часы оценивались в 15% от их стоимости. Очень дорогие часы принимались как подделки на них, к примеру: стоят ваши часы 100 000р, а подделка на них 10 000р, на руки получите 1 500р. Правда супер дорогие часы приносят крайне редко, в основном поток часов, которые несут варьируется от 10 000р до 30 000р, на них и подделки то особо не делают (ну не считая G-Shock).

За велосипеды давалось по 25-30% (имеются ввиду велосипеды купленные не так давно, старую и добрую "Украину" ломбарды не принимают). Если уж прям хороший и новенький велосипед, то могут за него и 35% дать. За самокаты можно было получить 10-15%, и то если это не те самокаты которые обклеены диснеевскими принцессами и "Тачками".

За ножи мы давали 10% - 15% от их стоимости, но только в том случае, если могли найти нож на рынке, если нож на рынке не находился, предлагали 100р.

Пневматика оценивалась в 25 - 30% и ее несли очень часто, у нас на отделении стабильно лежало несколько револьверов.

Из музыкальных инструментов чаще всего несли гитары, точнее в основном их и несли. Но помнится мне случай когда нам за ночь сдали около 30-ти синтезаторов. Так же иногда заносили баяны. Вот флейту и саксофон я в руках держала только 1 раз. За муз. инструмент можно получить до 20%.

Вообще тащили все что криво лежит, надувные лодки, удочки, колонки, детские автомобильные кресла, дверные доводчики, сервизы и тд, так перечислять можно еще на один пост...


Тогда мне казалось, что технику в ломбард никто не носит. Ну вот кто согласится на такие условия? Я глубоко ошибалась...

Если будут вопросы, отвечу на все в комментариях, всем добра)

Лажу в поисках безделушек и тут...

В общем то ситуация заурядная.
Меняла летом батареи, сегодня начали пускать воду по трубам, перед отопительным сезоном. Утром открыла вентели, к обеду заметила что под одной из батарей образовалась лужица (как кот нассал, но кота у нас нет). Следующим шагом был звонок сантехнику, который ставил батареи, он сообщил что это норма и положил трубку. Интернет выдаёт мне совершенно разные ответы, на Пикабу подобных постов не нашла, хотя может хреново искала. Подскажите, норма это, или нет? И правильно ли я вообще вентели пооткрывала?

Взываю к силе Пикабу и рукастых опытных мужчин, которые тут сидят. Всем добра.

Доброго времени суток.

Так сказать, вдохновляясь этим постом: Какие риски и выгоды при открытии ломбарда? , решила по своему опыту описать работу ломбарда.

Оговорюсь заранее, руководствуюсь своим опытом работы в небольшой сети ломбардов. Возможно, а точнее скорее всего, в других ломбардах принцип работы не такой, или отличатся.

В ломбарды постоянно приносят поддельные ювелирные изделия.

Постоянно, это очень утрировано, возможно в былые времена. Сейчас мошенников останавливает тот факт, что оценщик имеет право изъять изделие и вызвать полицию.

За довольно длительный период работы, мне, конечно же, приносили подделки, но я не попалась ни разу, хоть и считаю себя довольно посредственным оценщиком.

Немного о золоте. Сейчас чаще всего встречается золото 585 и 750 пробы, реже 375. Довольно много изделий 583 и 500 пробы, но это пережитки советских времен. Так же есть 916 и 958 пробы, это зубные золотые коронки (да-да, их ломбарды тоже принимают, но мне они попадались всего раза два). Мы проверяли золото реактивами, на изделии делается надпил надфилем (грамотный оценщик сделает его так, что надпил будет практически неразличим). Первая капля на надпил, это хлорник (из-за него у меня вечно все руки были черные, или фиолетовые, хотя сам по себе, по цвету как лимонад), вот этим самым хлорником, сходу можно отсеять большую часть подделок, принцип прост, если не золото, на изделии останется очень темное пятно (если изделие позолоченное, то потемнеет место надпила), если золото, никакой реакции не будет. Далее, если изделие не потемнело, идут реактивы, каждой пробе золота, соответствует свой реактив, принцип тот же что и с хлорником. К примеру, если на кольцо 585 пробы, капнуть 750-ый реактив, изделие немного потемнеет, если капнуть 585 реактив, реакции не будет.

Серебро проверяется по тому же принципу, но используют не реактивы для золота, а для серебра, у нас он был всего один, назывался "Хромпик". Если серебро, то металл краснел, если серебро родированное, то краснел надпил.

Изделия которые не давали реакции ни на один из реактивов мы не принимали вообще.

Под внешним слоем золота или платины может оказаться свинец или другой тяжёлый металл

Такие изделия отсеиваются методом гидростатики (сам метод очень долго расписывать, но информацию легко найти в интернете).

Мошенники могут принести товароведу украшения с массивными полудрагоценными камнями. Их точный вес не всегда можно определить.

У нас была таблица камней, мы измеряли площадь камня штангенциркулем, смотрели в таблице сколько этот камень должен весить и отнимали вес камня, от веса целого изделия. Брали всегда с погрешностью, причем конкретной такой, чтоб точно не уйти в минус.

В ломбарды часто приходят воры и наркоманы

Ну куда уж без них, конечно приходят, причем, если в случае с золотом слово "постоянно", было утрированием, то тут оно в самый раз. Все что могу сказать, идя работать в ломбард, нужно быть к этому готовым.

Они сдают краденое золото и серебро. Эти изделия являются вещественными доказательствами совершённых преступлений. При расследовании уголовного дела изделия из драгоценных металлов конфискует следователь.

Во первых, я конечно не юрист, но если к вам приходит кто либо (следователь, жертва воровства, Елизавета II, или Чубака) и требует показать изделие, которая сдала та, или иная личность, вы спокойно отказываете и требуете чтоб они предъявили постановление суда, по которому вы обязаны предъявить им предмет залога. Бумажка эта, делается никак не 10 минут, пока они копошатся,  приезжает инкассатор (в моем случае приезжал директор), инкассирует залог и сбывает его где-то на стороне.

Кредитные учреждения с завидной регулярностью подвергаются разбойным нападениям. Вооружённые бандиты выносят имущество на миллионы рублей и убивают сотрудников финансовых компаний.

На моей памяти, ни одно из отделений нашей сети не подвергалось нападению. В кассе ломбардов хранятся далеко не миллионы, как думают многие, а залоговое имущество выносить крайне долго, отряд охраны (в моем случае), приезжал за 2-3 минуты, так же у нас была установлена чудо-кнопка, которая врубала невменяемую сирену и пускала газ (как в перцовых баллончиках).

Самую большую опасность для владельца ломбарда представляют его собственные работники.

Да ну конечно. Во первых, у нас со всех сторон стояли камеры, менеджер просматривала их где-то раз в 3 дня, занимало это у нее не так уж и много времени. Во вторых, чтоб у работника не было желания мутится, нужно обеспечить ему комфортное место работы и хорошую заработную плату. У меня никогда не возникало желание нагреть руководство, потому что ЗП устраивала, да и быть уволенной по статье, как-то не прельщало. Были у нас конечно товарищи которые мутились, но их крайне быстро в этом уличали.

Приёмка подделок в результате сговора приёмщика с клиентом тоже является достаточно распространённым видом мошенничества.

Бред. Дело в том, что перед устройством на работу, оговаривается, что вся неисправная техника и ювелирные  подделки, которые оценщик принял, возвращаются на зарплату оценщику. По этому, как раз таки в интересах оценщика, проверить все тщательно и совершенно.

Деньги могут выдаваться "своим" людям без всякого залогового обеспечения.

У нас было круглосуточное отделение, каждое утро и вечер была пересменка, при которой пересчитывалась касса, как объяснить коллеге, что куда-то пропало пару тысяч? Если в кассе была недостача, взывлся менеджер и смотрел камеры, от куда эта недостача взялась.

Залог может быть сильно переоценён недобросовестным товароведом

Может, но разницу между правильной оценкой и "недобросовестной" оценкой, он заплатит со своей ЗП.

Неправильный выбор места для торговой точки приведёт к тому, что прибыль организации будет недостаточной.

Тут сложно не согласится, главное не ставить отделения в каких-то пустырях. Все отделения нашей сети были расположены около метро, или на людных проспектах, главное чтоб игровых автоматов рядом было много, чем больше игровых автоматов тем лучше. Вообще большинство посетителей ломбарда, это зависимые игроки автоматов, следом за ними идут наркоманы и воры, малолетки и алкоголики, ну и меньше всего адекватных посетителей, но они тоже есть. Так что в ломбарды обращаются не только низшие слои населения. 

От себя добавлю, открывать ломбард, который будет принимать только золото, не имеет смысла, потому что у меня бывали дни, когда мне золото не приносили вообще, а вот поток техники был невменяемый. Так же открывать ломбард без комиссионного магазина совсем не выгодно, потому что, именно в этом магазине вы сможете сбывать технику которую приняли, с той наценкой которую захотите.

Если пост зайдет, опишу принцип оценки техники и почему техника приносит больше прибыли чем золото. Так же могу описать уйму курьезных моментов, которые случались на протяжении моей работы. Надеюсь информация была хоть чем-то полезна и интересна. Строго не судите, первый пост.