Пост ненависти к Альфабанку
Заказал карту @AlfaBank, решил сразу уточнить в чате насчёт платных услуг (хотя я юрист и прочел их договор при получении карты, там ничего не было, а от кое-чего я вообще отказался).
Была какая-то платная услуга, оператор Илья ее отключил, я спросил ещё раз, есть ли платные услуги, на что этот же оператор ответил "Проверил все ваши услуги, больше подключенных платных услуг больше нет".
Я подумал, что все хорошо. Потом захожу в приложение и вижу списания:
Я сразу написал в поддержку, напомнил, что мне сказали, что ничего не подключено, и потребовал вернуть деньги и отключить услуги.
На что так называемый специалист поддержки Леонид несколько раз написал, что ему по барабану - хочу вернуть деньги, удачи в суде.
Полная переписка от "Ильи до Леонида" ниже:
Естественно после такого я перевожу все деньги, закрываю счет в этом никчемном банке и всех, кто когда-нибудь будет думать о том, открыть ли там счёт, я буду отговаривать всеми силами.
А этими деньгами пусть подавятся, уверен, они больше заплатили курьеру, который доставил карту и на выпуск пластика 🤣🤣🤣