«Теле2 мошенники?» или «А за что я должен платить!?»
Нет не мошенники, но и отношение к клиентам хромает
Чтож теле2 пользуюсь пости с рождения, а точнее с получения телефона и первой симкарты.
Души ни чаял, до послелних двух дней
Сейчас будет история, а в конце вывод, для ленивых скрольте, а для любителей почитать - милости просим
Пару дней назад пропал интернет мобильный, подумал сбои, решать ничего не стал прогуглил лишь в интернете.
На следующий день начал выяснять что да как
На официальном сайте запрос отправлял, прикреплял номер и проблему, в ходе разбирательств дали ответ, что номер заблокировпн владельцем с пасспортом (владелец я, регистрировал не на мамопапу, а сам на себя) говорю.
Мне отвечают, что только владелец с пасспортом в офисе мог это сделать
Ладно
Вечер, распределенный на работу и отдых потратил на решение этих проблем
Пытался еще завести тинькоф е-симку
Но тоже не пошло (история для следующего поста, если в этом найду отклик)
Сходил сегодня в теле2.
Развязка
Сходил в теле2 офис, спросил, подал пасспорт и получил новый ответ.
«у нас система новая появилась, три месяца назад вам смска пришла, что нужно подтвердить пасспортные данные, а иначе карту блокируют»
Вопросов гора
Где моя смска, как я мог ее не заметить
Почему б@@@@ть смска ?! Одна чертова смска, о полной блокировке номера, еще бы мелким шрифтом в договоре приписали
Ни звонка
Ни надписи в преложении
Ни ряда смс, одна из которых зотяьы за день/два/три до блока…
Также клнсультант сказал, что много у кого так телефон слетел, так вот, ищу таких же как я собратьев и сосистров по несчастью
Ну и да, восстановить можно
Восстановление стоит 700рублей
За их же косяк
Проблем с теле2 думаю набралось тоже на еще один отдельный пост, на днях выкачу и его
Много плохих эмоций вызвало, поделился, стало легче.
А вывод следующий:
Ладно, видимо сотрудничество окончено
