Это разбор одной из самых удачных на сегодняшний день адаптаций механики вирусного самораспространения для интернет-проекта, которую мне удалось обнаружить и на основе которой уже создано несколько телеграм-ботов с аудиторией, измеряемой десятками миллионов пользователей.
Эта статья, в первую очередь, пример того, что в мире людей все еще существуют возможности для достижения относительно высоких результатов даже при минимальном стартовом наборе возможностей. Все нижеописанное стоит воспринимать как пример для вдохновения, как с точки зрения решений, так и в плане общего подхода. Ну, а если выражаться языком среднего чека на покупку рекламы в телеграме, то перед вами статья на миллион, причем, рублей или долларов, зависит только от её дальнейшего применения, ну или от моего желания сделать кликбейтный заголовок.
Но важнее этой самой заявленной магической механики может быть только то, какими именно наблюдениями и догадками у меня получилось открыть её для себя, поскольку где-то здесь могут быть подходы и принципы для того, чтобы сыскать еще чего на компуктерном поприще, поэтому начнем с начала.
Начало
Где-то весной 2018 года появилось такое занимательное приложение, как Getcontact(это такая штука, если ввести в нее номер телефона, то она покажет, как зовут его владельца на основе данных о том, как как этот абонент был записан в телефонных книжках у людей, установивших себе Getcontact) и абсолютное большинство людей узнали о нем из таких вот историй в инстаграме:
Ну, то есть, люди ставили себе этот самый Getcontact, смотрели, как они записаны у других людей, скриншотили и выкладывали в сеть, чтобы, условно, все твои воздыхательницы как бы невзначай увидели, что ты записан у кого-то как Антон Большой Член или Евгений Повелитель Секса, здесь я утрирую конечно же, но суть была в том, что какое-то приложение вмиг побудило невероятно много людей к созданию контента, такого, чтобы всех прикололо.
Насколько это была быстрая и масштабная акция, можно судить по историям поисковых запросов в Яндекс(wordstat.yandex.ru/) и Google(trends.google.ru/), например, гугл до 2018 года можно сказать, ВООБЩЕ НЕ ЗНАЛ ничего о гетконтакте в поиске:
А вот показатель по яндексу за этот год:
К сожалению, Яндекс не отдает данные за прошлые годы, поэтому подсчитаем примерно: если учитывать, что сейчас слово "гетконтакт" ищут в Яндексе ежемесячно порядка 100 000 раз и по данным гугла это в 5 раз ниже, чем в пике 2018 года, то можно предположить, что в момент появления приложение GetContact могли ежемесячно искать порядка 500 000 человек в Яндексе и столько же еще в Гугле. И это только поисковые запросы. Миллион поисковых запросов. Установок же приложения за это время могло быть и несколько десятков миллионов. А все благодаря каким-то скриншотам в инстаграме. Еще раз:
Почему когда я листал сторис, какой-то скриншот привлек мое внимание? — в нем рассказывается о человеке, который это опубликовал, о его взаимоотношениях с другими людьми и об их отношении к нему(нет, это не банальное "кто как у кого записан", это не про прозвища и клички, это про появление ранее недоступного индикатора социальных отношений под соусом популярного прикола, поэтому это вызывает неподдельный интерес сперва к человеку, а затем и к себе — Поэтому я сразу же после этого я бегу ставить себе GetContact, но почему я буду следующим, кто опубликует это в сторис? — мы любим вызывать у друг друга эмоции, штуками, мемами, мы любим рассказывать о себе в лучшем свете, мы любим интриги, загадки и чтобы нами интересовались, я полагаю, этого набора моих догадок будет вполне достаточно, чтобы обозначить приблизительные мотивы к публикации.
Это все тогда подвело меня к мысли, что в первую очередь успех гетконтакта был обусловлен тем, что он явился как будто новая настольная игра, стал свежей прокладкой для социальных взаимоотношений. Он, хоть немного, но дал людям новый способ для взаимодействия друг с другом и извлечения новой информации друг о друге.
Примерно с такой кашей в голове я ходил пару недель размышляя над тем, как не умея программировать я смогу дать представителям своего вида новый способ поиграться друг с другом. Конечно же полез вдохновляться, гуглить соцсети прошлого, смотреть какие сайты были когда-то популярны и затем исчезли. Основное мое внимание к себе привлекли сервисы типа спрашивай.ру, аск.фм, формспринг и другие, где пользователи могли отвечать на анонимные вопросы на отдельной странице, ссылку на которую, кстати можно(и нужно, иначе никак) было разместить у себя где-нибудь в соцсетях. Прикольно, подумал я, но прикинул, что ради каких-то анонимных вопросов отправлять пользователей в какого-то телеграм-бота(не стоит забывать, что кроме как делать ботов из говна и палок я ничего в интернете не умею) это будет ну совсем длительное кроссплатформенное путешествие, где цена, складываемая из усилий пользователя будет выше, чем ценность, им получаемая, ну, все-таки веб-интерфейс проще, правда, подумал я так и забил.
Но
В процессе моих сомнительных поисков всплыло воспоминание о таком древнем приколе как "секс-тест" с сайта porosenka.net(сейчас его уже выпилили), суть его была в том, что зайдя на сайт я указываю свой емейл и получаю персональную ссылку на тест и могу отправить его Аньке из соседнего подъезда, она его пройдет, поотвечает на вопросы в духе "сколько партнеров у вас было" и все ее ответы придут мне на электронную почту. Когда еще этот сайт был доступен я успел поиграться с этим тестом разместив ссылку на него в инстаграме, тогда примерно 50 человек из моих 500 подписчиков "клюнули" на эту штуку, да было забавно, местами даже слишком, но суть не в этом. Ссылка на результаты теста выглядела вот так porosenka.net/2585725/sex-test, и если(скорее всего) циферки в ссылке были как раз-таки порядковым номером пользователя, то это значило, что я являлся 2,5-миллионным человеком, который прошел этот тест или поделился им с кем-то.
А гугл нам подскажет, что этот тест(ссылка из выдачи ведет на тот самый сайт) появился еще в те времена, когда люди общались на форумах, в ICQ и немного во ВКонтакте, царапали мамонтов на скалах и ходили в туалет под себя, ну, в общем, в эпоху, когда социальные сети обладали в разы более меньшими мощностями для распространения контента, чем сегодня:
Если открыть мое любимое приложение "калькулятор", можно предположить, что(скорее всего) этот тест ежемесячно проходило по ~20 000 человек, просто по тому, что он существует, что говорит о жизнеспособности подобной затеи, особенно если учитывать, что ~500 человек посмотрели мою сторис и ~50 человек прошли тест, то сколько из них могли поделиться этим тестом у себя в сторис, чтобы провернуть такой же трюк? С этой мыслью я проходил несколько месяцев и в ночь на 14 февраля прошлого года подумал, а почему бы не провернуть чуть более этичную авантюру и запустить бота, через которого люди смогут отправлять друг другу анонимные валентинки. Само собой, что будучи создателем такой штуки я смогу видеть, кто из моих знакомых и в каких чувствах мне признался)
Анонимный Валентин
Примерно через час подписчики моего инстраграма увидели вот такую сторис:
Все очень просто — я написал, где именно находится ссылка для отправки валентинок и прикрепил скриншот, на котором я недвусмысленно даю понять, что мне УЖЕ прислали что-то и это ЧТО-ТО настолько личное, что я не могу это показать, да, блефую, да, набиваю цену, да, имитирую тот факт, что это работает.
Что происходит дальше, человек переходит ко мне в профиль и видит:
Собственно, вот она ссылка, человек её нажимает и получает возможность отправить мне анонимную валентинку:
И как только он отправил валентинку, бот сразу же сообщает ему, что и он может сделать так же и тоже может получать валентинки:
Кстати, вот как выглядят приходящие валентинки:
Таким образом каждый участник этой затеи участвует и как отправитель и как получатель, точно также как и в том самом "сек-тесте". А поскольку не все люди обладают IQ 115 и как и я заплатили 5$ на каком-то сайте, чтобы это узнать, я добавил ниже кнопку "как разместить ссылку", по нажатии на которую бот дает понятную инструкцию о том, как всем этим пользоваться:
Если мы еще раз попробуем пробежаться по ключевым вопросам, то станет ясно, что мотивация пользователей здесь другая, в отличие от "гетконтакта", но самое главное, что она есть — это можно подтвердить наличием утвердительного ответа:
1/ Я увидел сторис, зачем мне переходить по ссылке? — я могу отправить валентинку или получать валентинки, как он (если "обезличить" саму идею, то это что-то типа я вижу как можно по-новому взаимодействовать и хочу повзаимодействовать)
2/ Зачем мне размещать свою ссылку и такую сторис? — я тоже хочу получать валентинки (я хочу чтобы со мной тоже повзаимодействовали)
Кстати, что-то около 100 человек из моих 1000 подписчиков отправили мне валентинку, но я поленился отследить то, сколько человек из них стали распространителями этого бота. Я просто закинул ссылку на бота в свой канал t.me/lolsites и пошел в бар возле дома выпить пива. Через пару часов в боте было уже 5 000 пользователей(в канале к тому моменту пост только увидело всего 3000 человек). До конца непонятно, откуда именно и с какого человека началась эта вирусная цепочка распространения, здесь конечно было бы неплохо в следующий раз повнимательнее изучить этот момент, никто не знает, какие там исходные данные можно насобирать, чтобы делать вот такие, но более управляемые вирусные запуски. Это я к чему: спустя ровно сутки счетчик пользователей в боте перешагнул отметку в 100 000 пользователей и я забил. Ну, бот, 14 февраля, валентинки, кому это нужно в другие дни, казалось бы, я даже прикрутил обязательную подписку на телеграм-канал, чтобы пользоваться ботом(и сразу же замедлил темпы роста в несколько раз, не делайте так). Но зайдя почти через год посмотреть статистику по боту, выяснилось, что его за это время запустили 1 000 000 + человек. Это с одной стороны удар по яйцам моей уверенности в собственных гипотезах, а с другой: наглядное доказательство того, что оливье можно есть не только на новый год, ну, то есть, что какие-то особые способы взаимодействия, характерные для определенных дней, культур, событий и прочего вполне себе могут быть масштабируемы, если их переложить на удобный формат для повседневного использования — ну, блин, раньше люди вырезали валентинки из картона, чтобы их дарить! Причем в этом были заинтересованы в первую очередь дарители, а теперь для этого достаточно пары кликов и интерес со стороны получателя!
Тест на совМЕМстимость
Идея с секс-тестом оставила столь долгое послевкусие, что следующие идеи здесь я принялся выуживать из этого направления, все-таки в случае с тестом любой пользователь введя исходные данные получает результат без необходимости столь активного участия другого человека или группы людей в целом. Да и вообще, тяга в этом канале имеется — люди любят проходить тесты:
Доподлинно неизвестно из каких еще сфер можно будет перетянуть формы социального взаимодействия в цифровую среду, пока что понятно лишь то, что в настоящий момент эти формы недооценены либо вами, либо остальными более прогрессивными представителями вида.
Например, тест на IQ ежемесячно ищут в яндексе 200 000 человек и каждый из них рискует как и я нажать на одну из первых двух рекламных ссылок и промучаться с тестом целый час, чтобы потом сайт сообщил "плати 5$, чтобы узнать результаты":
Я 3 раза в разные годы гуглил этот тест и все 3 раза попадался на эту ловушку. Понятное дело, что в какой-то момент я уже буду взвешивать, готов ли я 4-й час свой жизни потратить на это или все-таки 5$. Причем, такая реклама вообще не из самых дешевых, но, видать конверсии в оплату настолько высокие, что этот трюк до сих пор имеет экономические выгоды.
Но вернемся к совМЕМстимости. Я сидел и перебирал в голове разные тесты, которые только видел, начиная от "какая ты картошка", "тест на то, сможете ли вы потратить все деньги Билла Гейтса" и заканчивая совсем уж дичью в духе "тест на совместимость по знаку зодиака. На последнем и решил остановиться, все-таки диапазон всяких штук, по которым люди оценивают совместимость достаточно широкий, от дней рождения, до музыкальных вкусов и тд. И вот перекопки всевозможных вариантов наконец замыкают нужные нейронные связи и у меня в голове рождается тот самый "тест на совМЕМстимость", в котором любой человек может узнать, насколько его вкусы на мемы совпадают с его друзьями.
Получился тест из десятка вопросов:
С уже стандартным призывом делиться ссылкой в соцсетях:
Даже макет истории ничем особо примечательным не отличался от предыдущих:
Не сказал бы, что вирусная составляющая бота отработала гипотезу, увы, показателей, как у "анонимного Валентина" здесь добиться не удалось(хотя он полгода простаивает вообще без внимания, все равно 700-800 новых пользователей ежемесячно генерирует, для сравнения у "валентина" это 2000+ в сутки). Зато в целом уникальность бота и его непохожесть ни на что ранее существующее позволило одним видео в тиктоке(https://vm.tiktok.com/ZSesSCUDT/) собрать 400 тысяч просмотров и дать толчок к набору тех самых 108 тысяч пользователей за последующие несколько месяцев. Для сравнения — "анонимный Валентин" не имел подобной уникальности и попытки заинтересовать им аудиторию в том же тиктоке ни к чему не привели от слова совсем. Вообще, про все эти тиктоки, а точнее сказать, про тестирование неочевидных способов привлечения аудитории(если что, тиктоки тоже не с неба упали) у меня в канале есть целых две или даже три статьи, поэтому сейчас уделять внимания этому не буду.
Тайный Санта
Следующей моей и снова ситуативной игрушкой стал бот(про него есть отдельная статья у меня в канале t.me/larkenization), через которого люди могли поиграть между собой в тайного санту и отправлять переводы на подарки друг другу. В сторисах на этот раз значилось вот такое изображение:
А вот как выглядело приходящее сообщение:
Да, в этом случае не удалось сократить текста-инструкции, все-таки у любого занесенного в бота попутными ветрами человека заинтересованность обычно заинтересованность столь низка, что не располагает погружаться в любые длинные описания, под длинными, я тут подразумеваю, скорее, все, что превышает пару предложений и 140 символов. И вкупе с необходимостью вводить какие-то данные карты или номер телефона все это не привело к отработке гипотезы в масштабах хоть немного приближенных к "анонимному валентину".
Слишком сложно — это основной камень преткновения в подобных концепциях, причем сложность эта измеряется общим количеством усилий для взаимодействия. В идеальной модели ценность, получаемая пользователем должна быть выше той цены, которую он платит. Цена здесь это совокупность усилий, она, как и ценность субъективна, но какие-то усредненные моменты для понимания, в целом, можно извлечь и здесь.
Пойдем от обратного, от "цены", ну то есть сложности, сложно может быть потому, что:
/ много текста = нужно много усилий для чтения и понимания
/ необходимость вводить персональные данные = риски превышающие выгоды
/ выполнение иных условий, типа подписка на канал и тд = каждый из таких дополнительных шагов в моем случае уменьшал потенциал роста больше чем в 3 раза — люди просто останавливались и уходили из бота
/ наличие терминов — запуская подобные виральные концепты вы сталкиваетесь с аудиторией, которая может жить на другом конце земли, как буквально, так и культурно, поэтому, чем более широкому кругу людей будет понятен текст, тем больше пользователей смогут воспользоваться ботом, в идеале нужно писать все так, будто ваша аудитория это пятилетние дети, поверьте таких много, даже если им под 30, все дело в пользовательском опыте, который отсутствует у человека, впервые зашедшего в ваш продукт, например, я каждый раз даю знакомым людям ссылку на моего бота и стою рядом и смотрю, что они будут делать — и поскольку я и правда не готов принять то, что 97% моего круга общения тупые олени, все-таки придется смириться с мыслью, что человеку в новых условиях, даже таких, в знакомой соцсети, сориентироваться ОЧЕНЬ СЛОЖНО. Нужно буквально вести всех за ручку.
Все вышепоказанные скриншоты из ботов и то, что на них изображено не появилось на ровном месте — я переделывал текста и картинки по несколько десятков раз за день и наблюдал, как пользователи понимают тот или иной вариант. Поэтому единстенный способ в каждом из случаев понять, насколько жизнеспособна концепция — заебаться в край сотнями попыток тестов, анализируя каждый шаг и выискивая каждое уязвимое место, ведь когда есть гипотеза, то ты ее либо подтверждаешь, либо опровергаешь, в обоих случаях получая новые данные для анализа и выведения следующего предположения и его проверки. Это единственный подход, при котором можно заниматься полнейшей хуйней, но вытаскивать опыт, прямо как вымывая золото из песка.
Анонимные вопросы
И вот когда я уже сделал целых три бота с этой виральной механикой(на самом деле их было больше, просто не все идеи увидели тысячи пользователей), так вот, когда я совсем уж заскучал, то вспомнил про отвергнутую идею с ботом для приема анонимных вопросов на манер "спрашивай ру". Действовал я наотъебись и прям по шаблону предыдущих проектов. Вот такую сторис размещали пользователи:
Ладно, на самом деле у этого бота была изначально очень сильная гипотеза — в инстаграме через стикеры существовала возможность задавать вопросы, но делать это анонимно все еще нельзя было, отчасти и поэтому, собственно я и полез его делать. Как и в случае с анонимом, удалось весьма компактно уместить инструкцию по пользованию ботом:
А поскольку примерно в это же время в инстаграме стало возможно публиковать ссылки прямо в сторис, то по нажатию в боте на кнопку "как опубликовать ссылку" человек получал вдовесок и инструкцию о том, как это сделать, чтобы получилось вот так:
А поскольку я учел опыт из прошлых ботов и понял, что не стоит приделывать обязательное условие подписаться на какой-то там канал, то просто запустил бота в таком виде, в каком он и получился, да, я сделал несколько публикаций на pikabu, tjournal.ru, vc.ru, в тиктоке, у себя в телеграм-канале, но ни одна из них не дала ожидаемого вирусного роста числа пользователей в течение следующих двух недель. А потом бот "взлетел", причем очень резко, до +10 тысяч новых пользователей ежедневно и за пару месяцев перешагнул отметку в 300 000 запусков. Я до конца не понимаю, что именно происходило в эти две недели и каким образом бот нащупал подходящего пользователя, с которого цепная реакция пошла с максимальной силой. Я снова не предполагал, что такое возможно и конечно же забил на любую аналитику в этом плане. Тут понятно было не только то, что вирусный эффект продукт начинает приобретать только в "подходящей" для него аудитории, но еще и то, что при наборе определенной критической массы продукт "сам отыщет" эту аудиторию.
Бери и беги
Я уже привык к тому, что примерно раз в полгода находятся умники, которые пиздят мои идеи(да, таких типов скопилось порядка 1000 человек за все время, что я в интернете). И если раньше у меня просто горела жопа, то теперь я понимаю, что такие ребята помогают проверить мне мои же гипотезы и посмотреть "как могло бы быть", так например, если мой "анонимный Валентин" собрал всего 1 000 000 пользователей за год, то у парня, решившегося влить в него пару лямов в рекламу число пользователей за пару недель достигло отметки, вроде в 3 или в 4 миллиона. Да, даже я недооценил собственную придумку и её потенциал и сегодня наблюдаю вот это:
Да, прикольное конечно ощущение чувства упущенной выгоды на пару лямов рублей в месяц(на примерно столько продают все эти ребята рекламы), но, давайте пойдем дальше.
Сколько надо заплатить пользователю?
А действительно, все-таки имеет же ценность этот самый момент пользования такими ботами, когда нужно публиковать ссылку в инстаграме и призывать своих друзей куда-то там перейти в интернете. Оказалось, что да. Подойти к этому умозаключению мне помог бот "TON для друзей", в котором я раздавал криптовалюту TON пользователям за то, что они приглашают других пользователей(об этом есть отдельная статья у меня в канале) но если вкратце, вот что было внутри бота:
Я примерно неделю изменял суммы выплат, все-таки мне хотелось приводить аудиторию максимально дешево, но например, когда сумма выплаты опускалась ниже 1 рубля — количество новых пользователей снижалось, но стоило только поднять эту самую выплату до 5-10 рублей, как пользователи начинали активнее приглашать друзей, даже если не выходило нигде уведомлений о повышении суммы вознаграждения. Полагаю, дело тут в том, что если средний человек имеет не сильно больше 150 друзей/подписчиков в своем социальном кругу/профиле в инстаграме, то в случае, когда из них хотя бы 5-7% воспользуются опубликованным им ботом и перейдут по его ссылке, то разместивший её получит за это 70-100 рублей. Полагаю, где-то здесь может скрываться психологическая отметка, ниже которой средний человек не станет заниматься подобными вещами. И хотя этот пример я добавил просто для кучности и разнообразия, в целом он показывает, что такой подход может функционировать даже в более узких тематиках, например, криптовалютных, как здесь. К слову, за 2 недели этот бот собрал вирально порядка 20 тысяч пользователей. Подробнее об этом написал вот тут: https://t.me/larkenization/99
Так а бота такого-то как сделать?
1/ Создаем бота и регистрируемся в конструкторе по инструкции — https://t.me/larkenization/98
2/ В самом конструкторе создаем экраны по примеру:
3/ И в настройках добавляем событие по образцу:
4/ Скидываете мне донат на этот TON-кошелек за то, что я целый год возился и разбирался во всем этом, а потом вдруг решил с вами поделиться этим:
EQAqnl-osD8j2AQor06Vnxg3C_XJd1WXtFR3rdFTR3qDlQJQ
Ладно, мне просто стало интересно, насколько мои труды способны генерировать обратную связь в виде донатов:) На самом деле, это вполне себе делатльная инструкция по созданию телеграм-бота с подобным функционалом и именно на этом конструкторе. Если по какой-то причине она вам оказалась не понятно, не переживайте, скорее всего это уровень сложности, находящийся чуть выше вашего текущего, разберитесь в справочных материалах конструктора, да, это не просто, но и не сложно.
Зачем все это?
И хотя, с одной стороны, может показаться крайне нелогичным то, что я выношу на всеобщее обозрение инструменты, способные породить еще большую конкуренцию в текущем моем ремесле, с другой же точки зрения, я не до конца и сам понимаю, чем же мне интересным заниматься дальше в жизни, поэтому, у меня будет для вас небольшая просьба: если, пока вы все это читали, у вас появилось желание написать мне о чем-то — напишите. @nikralayli.
Все мои статьи есть в канале t.me/larkenization
