Магазин компьютерной техники в г.Ростове-на-Дону продал клиенту процессор стоимостью 7429 рублей. Гарантия составляла 3 года.
Через 2,5 года товар сломался без возможности восстановления. Аналогичный процессор на момент поломки стоил более 30000 рублей.
Покупатель попросил вернуть ему стоимость товара (7429 рублей) и убытки в размере разницы между рыночной ценой процессора и ценой по чеку (24152 рубля). Магазин отказался добровольно выплачивать деньги и до последнего момента возражал против требований, затягивая процесс принятия решения и возврата денег. По вопросу взыскания стоимости товара и компенсаций состоялось несколько судов.
Итого с магазина взыскали стоимость товара - 7429, убытки - 24152 рубля, штраф - 15790 рублей, судебные расходы - 15000 рублей. Далее с ответчика взыскали неустойку за нарушение сроков возврата уплаченной за товар суммы - 31581 рубль, штраф - 15790 рублей, судебные расходы - 15000 рублей. Последним решением с магазина была взыскана неустойка за нарушение сроков возмещения убытков - 50000 рублей, компенсация морального вреда - 1000 рублей, судебные расходы - 10462 рубля, штраф - 25000 рублей.
Всего магазин заплатил 210204 рубля за товар стоимостью 7429 рублей и свое упрямое поведение.
Источник - VK (vk.com/zpprostov, )