Koldovatel

Раньше с таким не сталкивался, но от данного случая у меня случилось бамболео пердака!

Ещё в сентябре заказывал увлажнитель воздуха на Tmall, но так мне ничего и не доставили, так как товар был распродан. Мне принесли извинения и сказали, что возможно сделать заказ заново, написать об этом в службу поддержки и цену поменяют на ту, что была при первом заказе. Меня это устроило, но что то не сложилось в очередной раз.... Мне принесли извинения  (опять) и дали купон на следующую покупку на 10$, за терпение.

Решил не расстраиваться и сэкономить ещё больше на распродаже в честь 11.11. Сделав и оплатив предзаказ заранее + использовав купон на 10$, то был приятно удивлён получившейся суммой в 2019,55 руб.

Кстати, а вот и увлажнитель:

Моё счастье не длилось долго, так как все товары из Tmall мне уже доставили, а увлажнитель всё не едет и не едет. Я уточнил у поддержки, что же случилось на этот раз (переписка не сохранилась в истории, почему-то).
Мне ответили, что товара нет и если я продлю защиту, то после 23.11.18 мне доставят товар.
Продлив защиту я стал терпеливо ждать....
Но вот уже 26.11.18 и я уточнил у поддержки статус доставки.

Приведя доводы, что товар в наличии есть(можно заказать без проблем заново), и что я готов его получить, то я получил ответ, что доставка невозможна из-за технической ошибки.

Предложил им, что бы они сбросили цену и я сделал заказ заново, как и в прошлый раз, но разговор ушёл в иное русло...... Про купон, а не скидку + купон.

Вновь получив отказ, я стал напирать на то, что я полностью оплатил заказ и он имеется в наличии. Это не действовало.

От всех ответов и отказов пойти на встречу мне у меня бомбануло.....

Так же я пытался общаться ещё несколько раз, но в ответ получал одни и те же отказы.

Никак не могу понять логику ответов поддержки Tmall....
Предзаказ оплачен.
Заказ оплачен.
Готов получить товар.
А в итоге я его должен отменить из-за их ошибок Tmall и купить его намного дороже....
Почему?

А да потому!

Подскажите, как быть в данном случае и можно ли как то наказать эту интернет площадку?

Всё в жизни случается и бывают неполадки, сбои и задержки, но я 2 раза перезаказывал этот товар и суммарное время моего ожидания составило 2 месяца!

Добрый день, дорогие пикабушники.
Хочу рассказать о мошеннических действиях одно человека, который рисует портреты, и хочу просить совета у Вас!
Иногда смотрю пранки Вольнова, и одно время он рекламировал человека, который может нарисовать портрет всего за 400р + вольнушка(аудио запись от Вольнова).
Я подумал, что пора бы обновить свои аватарки в соц сетях.
Тем более, что ценник достаточно не плох.  
Посмотрев работы, я понял, что грех не воспользоваться таким предложением.

А когда узнал, что "человек" рисует комиксы и для пикабу, то был приятно удивлён.
Встречяйте - @Nuadalhala.(ссылки на группу в ВК и его страничку в комментариях.)
Я списался с данным "художником" и узнал всю необходимую информацию.

Заказ оплатил на счёт сбербанка. (могу предоставить данные, если понадобится).
Дальше мы обговорили пару деталей ииииииии.......
И на этом всё.

Ещё пару раз он обещал сделать портрет, но я понял, что никакие разговоры не помогут.
Так же я писал в его группе большое сообщение, что бы он дал ответ. Сообщение было удалено, но он мне смог ответить.

Но после этого поста, мне написала девушка, которую он динамит с конца сентября.

Она мне поведала историю, что мы такие не одни и что кому то работы он и правда делает, но по каким то причинам мы не вошли в их число.

Любым новым людям он отвечает практически мгновенно....

Написал с аккаунта коллеги, где он пообещал закончить работу за несколько дней.
Я думаю, что говорить о результатах нет смысла, так как их просто нет.

А тут я приложу скрины разговоров с другими кинутыми людьми....

Что делать и как можно наказать данного "человека", который ещё и опозорил доброе имя пикабушников?
Заранее спасибо за советы и помощь!