Ответ на пост «Хочешь повышение = меняй работу?»
Отсутствие повышения - это банальное неумение аргументировать желаемое увеличение зарплаты, и перекладывание на работодателя ответственности за чтение мыслей.
99% сотрудников, начиная разговор, хотят, чтобы им, как детям, утирали слюни, поэтому используют аргументы: "я считаю/просто хочу", "Костя больше меня получает", "у меня ипотека", "я переехал" и тп. Вместо "мои обязанности выросли за границы моей должности тут и тут", "Моя квалификация выросла, что подтверждается этим и этим" и пр.
Этот ужас в головах, конечно, не отменяет того факта, что и руководитель обязан плотно общаться с HR и быть в курсе средне рыночных зарплат по позициям в отделе. И вообще грамотно работать с персоналом.
Однако, 50% ответственности, по прежнему на самом сотруднике. От которых люди и пытаются откреститься, предпочитая во всем винить злых начальников. И не желая как ни искать подход к своему менеджеру, так и ни искать варианты проведения переговоров с кем-то еще, помимо него, если руководитель оказался не достаточно квалифицирован.
Отдельно упомяну шантаж "У меня тут оффер другой компании на руках..." Это является самым распространённым и, в то же время, самым глупым шагом со стороны сотрудника. Потому что полученный оффер (даже три) могли быть стечением обстоятельств, а не средним показателем по рынку. Например, в конкретной компании именно такой набор навыков более ценен, чем у текущего работодателя.
Более того, при адекватном менеджменте, шантаж в 100 случаев из 100 приводит к 100% отказу в повышении и поиску нового специалиста на замену. В денежном эквиваленте, подрыв корпоративной культуры изнутри обходится компании существенно дороже, чем любые затраты на ротацию сотрудников.
Для пущей наглядности, представьте ситуацию, когда будучи женатым/замужем, вы решили походить на свидания, а потом явились домой и предъявили партнеру претензию: "Я тут посмотрел в Tinder, походил на свидании. Света/Никита предлагает мне отношения. Знаешь, по-моему, у неё фигура лучше/он зарабатывает больше. Если ты не подстроишься, то я с тобой разведусь".
В данном случае нет цели обесценить любовь. Но и на работу мы ходим не только за деньгами: общение, самореализация и тд. В каком-то смысле, выбирая место по-комфортные - это и есть "по-любви". Ибо добровольно, с большими ожиданиями от процесса и намерениями проявить себя.
PS Любопытно, как в комментариях отражаются общие тенденции культуры. Отношение к здоровой картине мира начинает вызывать пренебрежение, едва затрагивается личная ответственность. Нежелание менять свою голову, но ожидания, чтобы жизнь как-нибудь сама стала лучше все ещё очень сильно.
Как получать отпускные больше зарплаты, или самые выгодные месяцы для отпуска в 2024 году
Привет от Рыжей из Перми! Сегодня лайфхак для тех, кто работает в найме.
Замечали, что в некоторые отпуска вам потом приходит много отпускных, а в некоторые - совсем копейки? Объясняю, почему и как это использовать:
Если вы работаете официально, то - простое правило: чем БОЛЬШЕ в конкретном месяце рабочих дней, тем БОЛЬШЕ ваши отпускные. Если нужны детали расчета, то вот они, но суть такая:
✅В 2024 году выбирайте для отпуска июль, август или октябрь. В этих месяцах 22-23 рабочих дня, и ваши отпускные скорее всего будут БОЛЬШЕ зарплаты за тот же срок!
⛔️А вот брать отпуск в июне марте и мае совсем невыгодно: в этих месяцах МНОООГО праздничных дней и выходных, а значит, после отпуска вы получите копейки!
Когда обычно берете отпуск? И знаете ли про такой лайфхак?
Больше интересного про отпуска, всякие мои лайфхаки и путешествия - тут
А это, кстати, я - Рыжая из Перми. Приятно познакомиться!
Вы хотите головоломок?
Их есть у нас! Красивая карта, целых три уровня и много жителей, которых надо осчастливить быстрым интернетом. Для этого придется немножко подумать, но оно того стоит: ведь тем, кто дойдет до конца, выдадим красивую награду в профиль!
Реальное собеседование на 300+ в инфобиз
Привет, котики! Пришла пятница, а значит время занимательных историй из жизни. Дискуссионного момента пост.
Артем, наш котик получил приглашение пособеседоваться на позицию коммерческого директора в онлайн школу. Опыт в инфобизе у собеседуемого уже был, поэтому тематика понятна, специфика тоже ясна.
Собеседование было назначено на три часа дня по зуму, все хорошо. Внешний вид опрятен, осведомленость о продукте, сайте потенциального работодателя высокая, в общем, готов. Время 15.01 - ссылки нет. Через минуту тоже ничего не происходит. Котик написал HR, ответа нет. Ничего, решил наш герой и сам создал ссылку и отправил в 15.03. В итоге в 15.05 себеседование началось. Перескажу близко к тексту, записано со слов нашего кандидата.
– Добрый день, Артём! – на нашего котика смотрела девушка в помятой футболке, как будто недавно проснувшаяся.
– Добрый день, Виктория!
– Давайте построим наш диалог следующим образом. Сначала расскажу о нас, потом вы расскажете о себе, что посчитаете нужным. Если не против, то я начну.
– Конечно!
– Мы являемся школой ХХХ, работаем два года, сейчас заинтересованы в поиске коммерческого директора для наведения порядка. У нас обороты ХХ млн (много) в месяц, хотим продолжить развиваться, – Артем слушал и не очень понимал, зачем ему так подробно рассказывают, практически продают компанию (автор чуть подсократил яркий рассказ), – Сейчас, правда, у нас работает коммерческий директор, но нам нужен новый.
– А что не так с текущим, Виктория?
– Ну он не очень хорошо работает.
– Можете привести примеры что такое "не очень хорошо"?
– Ну, не в деталях, слабый в общем, нам нужен сильный коммерческий директор.
– Нет роста и не выполняются планы?
– Да в общем то есть рост и выполняются, но хочется более сильного коммерческого директора, – уже второй раз прозвучало это выражение.
– Ясно, текущий коммерческий в курсе, что ему ищут замену?
Тут Виктория задумалась, – он в курсе, что ищут директора по развитию, но собственник решили, что директор по развитию не нужен. Просто более сильный коммерческий директор закроет и директора по развитию еще. – Да что за сильный коммерческий директор то?
– Виктория, а вы могли бы сказать, кто такой сильный коммерческий директор в понимании собственника?
– Нуууу, это тот, кто знает, чем занят каждый сотрудник и какими задачами она занимается. Тот кто в деталях по всему. И кто сможет управлять нашей полностью укомплектованной командой.
– Ясно, подскажите а у коммерческого директора в подчинении какая часть команды подразумевается?
– У нас матричное подчинение, поэтому команда пока не подразумевается.
– Вы упоминали укомплектованный отдел маркетинга и отдел продаж. Они кому то подчиняются?
– Да, у нас собственник исполняет роль генерального директора и управляет этими отделами сам.
– Виолетта, спасибо за уделенное время, мне не подходит эта работа. Желаю вам найти подхо........
И тут наш рекрутер, не дождавшись ответа закончила звонок. Собеседование продлилось 9 минут.
Я не буду давать оценку, просто остановлюсь на том, что это очень забавный диалог, тем более на достаточно высокооплачиваемую позицию. Тут мне инетересно следующее. Что вы тут услышали? А вы бы закончили собеседование?
Всем отличной пятницы!
Хейтера! Люблю вас!
"МИССИЯ НЕВЫПОЛНИМА" ИЛИ КАК НАНЯТЬ СОТРУДНИКА В 2023 ГОДУ
Всех пламенно приветствую. Для тех, кто читает этот пост в свежем, расскажу немного о себе.
Я являюсь коммерческим директором в агентстве, которое занимается стажировками за рубежом (как-нибудь расскажу о возможных вариантах трудоустройства в США, Болгарии, Ирландии, Таиланде и тд, если прям интересно - дайте знать в комментариях). Руководящий опыт - около 10 лет, параллельно занимаюсь консультациями сторонних отделов продаж (медицинские центры, образовательные услуги, различные B2B направления). Сам стараюсь всегда учиться и прошел курс "РеОП" от Михаила Гребенюка и "Масштабирование бизнеса" от Екатерины Уколовой. По ссылочкам подробно о них рассказываю.
Сегодня хочется поговорить о колоссальных проблемах найма сотрудников, с которыми сталкиваюсь я и мои коллеги. Таких проблем с наймом не было никогда.
Вкратце об условиях для соискателей (позиция менеджера по продажам):
Оклад + проценты (как и везде). Оклад - средний по рынку (не Москва и Питер), 25-35 тысяч (в зависимости от опыта и навыков). Процентами реально зарабатывать +30-50 тысяч рублей ежемесячно. Сам лично это делаю, при том, что не сильно напрягаюсь
Офис в центре города
Полностью прописанная и понятная логика ввода в должность: тестовые оплачиваемые дни - испытательный срок на месяц - вход в должность
Продукт - интересен, пользуется спросом, за него не стыдно.
Никакой бюрократии, никаких лишних бумажек, всегда можно обсудить проблемы с руководителем
Оформление по ГПХ. Да, тут минус, знаю. Но при этом все отпуска, больничные - оплачиваются стабильно
Возможность карьерного роста. Ссейчас я занимаюсь и продажами, и маркетингом, по факту занимая должность коммерческого директора. Из сотрудников готов взрастить РОПа, а это не просто, скажу сразу.
Работа по принципу "Ты мне - я тебе". Без проблем отпущу к врачу, по каким-то важным делам и тд, при этом ожидая такого же отношения и к себе, а именно - нужно задержаться, значит нужно задержаться. Ожидая тонну хейта в комментариях, сразу оговорюсь - такое бывает крайне редко, в среднем - раз в месяц.
НЕ СТАРТАП - фирме более 18 лет
Не скажу, что это супер крутые условия (ну мы же не IT гиганты и прогосударственные структуры с их ДМС, 13й зарплатой и скидками на услуги и товары партнеров), но в рамках города - хорошие приемлемые условия. Особенно отлично подходят для новичков и сотрудников с небольшим опытом работы. Размещая вакансии, я ждал как минимум нормальных откликов, но...
Итак, основные проблемы:
Малое количество откликов. Сравнивал вакансии опубликованные в 2019 году и в 2023. Разница в откликах - в 2 раза. Конечно, на это повлияло СВО и пандемия (многие ищут удаленную работу), но все же.
"Я откликнусь к тебе на вакансию, но нигде отвечать не буду" - ни на звонки, ни в мессенджерах, ни на ХХ. Шпиёны какие-то, ей богу!
Соискатели, которые не приходят на собеседование. По ощущениям, таких "Исчезнувших" стало больше, опять же в сравнении 2019 и 2023 годов.
Соискатели, которые ничего не читали о компании. Это говорит о том, что кандидату без разницы чем заниматься, он ходит по собеседованиям и просто ищет, где ему заплатят бОльший оклад
Соискатели, которые не могут посчитать 15% от 100 и решать простейшие математические примеры. Вот с этим сталкиваюсь все чаще и чаще. Менеджер по продажам должен понимать, что такое конверсия, как она считается, уметь считать свою ЗП и так далее. Учить основам математики мне не хочется
"Я ничего не умею, но Вы ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ МНЕ 50К + ВСЕВОЗМОЖНЫЕ БОНУСЫ". Вот это самый сок. Недавно общался с молодой девушкой, у которой опыт работы в продажах - 4 месяца (в банковской сфере). Она сразу сказала, что у нее оклад 38к и она ищет работу просто с бОльшим окладом. Ей абсолютно не важно что продавать, чем заниматься, как высчитываются проценты и тд. И таких примеров масса.
В итоге возникает один единственный вопрос - ЛЮДИ, ЧТО С ВАМИ НЕ ТАК? Приходится тратить кучу времени, чтобы во всей этой куче найти что-то приемлемое. Раньше можно было найти неограненный алмаз, сейчас таких людей в разы меньше, к сожалению!
Всем удачного найма, хороших соискателей и больших продаж (я ж все таки коммерческий директор). Напоминаю, если нужно рассказать о возможных программах за рубежом - дайте знать в комментариях. По традиции - почта для связи - ya@kirosin21.ru
Ответ на пост «Сколько платить сотруднику так, чтобы и ему всё нравилось, и бизнес не переплачивал»
Про торги о зарплате.
«... Глобально должны сойтись четыре переменных:
1) Сколько Аркадий сам может платить.
2) Сколько за такую же работу платят бизнесы.
3) Сколько за такую же работу запрашивают соискатели.
4) Сколько просит конкретный кандидат. ...»
-----
Просто рисуешь вертикальную ось на которой отмечаешь указанные интервалы (от ... до ...) которые взаимопересекаясь диапазонами определяют вилку зарплат «де-факто»:
1) сколько ты можешь заплатить (чтоб не растратить всё на ФОТ, т.к. «ты не можешь дать больше чем у тебя есть» (ваш Капитан Очевидность))
4) сколько хочет реальный кандидат (Разумеется обосновав почему/за что ему столько надо платить. Но если профессия массовая, то тут просто «как у всех». Если профессия требует «врабатывания», или локальную специфику (ТУ), то «за что» он и сам только не знает, т.к. «сколько стоят услуги сантехника - гинеколога» (из анекдота)?)
Остальные два интервала калибровочные, являются статистическим усреднением этого торга о зарплате и нужны для взаимного опускания с небес на землю как работодателя, так и претендента.
2) сколько усреднённо (среднеарифметически) за аналогичную работу платят аналогичные бизнеса в локации (зарплату учителя в провинциальной деревне и Нерезиновские две больших разницы при аналогичном фронте работ)
3) сколько среднеарифметически (усреднённо) за аналогичную работу получают сотрудники в этой локации (за сколько люди готовы выполнять эту работу IRL).
Проблемой двух этих статистических критериев является их точность.Т.к. нужно чтоб и функционал (фронт работ) совпадал что бывает только у массовых профессий. Нужно чтоб данные о зарплате были объективны (зарплата не серо-чёрная), прописана средняя/мода и т.д., а не супермаксимум для саморекламы и пр.) что опять таки характерно для массовых профессий, а не «белых воротничков».
В принципе всё это более-менее точно (±10%) сейчас можно определить через интернет-агрегаторы (кадровые агентства), но тут проблемой мелкого бизнеса является его узкий и невысокий интервал потенциальной зарплаты (п.1), т.к. из-за своей мелкости «денег нет» + средний и крупный бизнес задирает планку зарплат. В общем, вечное положение догоняющего который побирается людскими остатками на рынке труда. Берёшь тех кто есть и надеешься на лучшее (чётко контролируя), если сотрудник «молод и зелен» и охочь до развития, то можно в взаимовыгодный размен, вы ему опыт и денежки, он вам энтузиазм, но это временно. Разумеется если у вас стартап где «купил за лям, продал за три, вот и выживаешь на 2%» (и прочие «темы»), то этот «плач Ярославны» не про вас, вы «можете себе позволить».
Сколько платить сотруднику так, чтобы и ему всё нравилось, и бизнес не переплачивал
Эта статья — короткая выжимка из нашего подкаста, где ведущий и предприниматель Константин Кирюшичев поделился своим мнением о том, как впервые определить зарплату сотруднику. Пользуйтесь на здоровье.
Полгода назад Аркадий начал свой бизнес: разделочные доски на заказ. Спустя три месяца дела пошли в гору. Количество обращений растёт с каждой неделей, работает сарафанное радио, вложения в рекламу окупаются.
Возникла проблема на стадии роста: самостоятельно сделать текущее количество заказов у Аркадия не получится. Значит, нужно нанимать сотрудника, ведь прибыль терять не хочется. Только Аркадий не понимает, как определить зарплату будущего подчинённого, так как будет делать это в первый раз. На что ориентироваться? Куда смотреть? Давайте разбираться.
Что нужно знать перед стартом поиска сотрудника
В вопросах зарплаты на самом старте можно совершить две ошибки.
Платить слишком мало. Тогда сотрудник будет на стадии выживания. О какой-либо вовлечённости и инициативности с его стороны и речи быть не может. Как итог: человек будет посредственно выполнять свои обязанности, пойдёт искать вторую работу или вовсе уволится.
Платить слишком много. Тут есть риск уйти в минус или нанять сотрудника, у которого не будет мотивации делать свою работу в принципе. Представьте, мастер-столяр последние пять лет получал 30 тысяч рублей, а Аркадий будет платить ему 100 тысяч за ту же работу.
Сначала мастер пойдёт хвастаться друзьям, знакомым, бывшим коллегам. Затем начнёт тратить деньги на всё подряд и может даже уйти в запой, просто потому что «почему бы и не пошиковать». Это скажется на продуктивности. А дальше он начнёт игнорировать рабочие поручения и поверхностно относиться к своим обязанностям. Ему хватало 30 тысяч рублей, так зачем ему напрягаться при 100? Даже если уволят — ему этих денег на три месяца вперёд хватит. Звучит как шутка, но на деле это достаточно распространённая история.
Реальный пример из практики. В 2018 году одна крупная компания решила запустить свой онлайн-журнал. Для привлечения и удержания крутых авторов они выставили ставку в три раза выше среднерыночной. В итоге первый пул статей сдали вовремя, коллектив доволен. На второй месяц начались задержки по срокам и снизилось качество, поскольку копирайтеры почувствовали себя королями положения. На третий месяц проект и вовсе закрылся. Фундаментальная причина как раз заключалась в завышенной оплате стандартной работы по всем фронтам.
Как определять зарплату
Глобально должны сойтись четыре переменных:
Сколько Аркадий сам может платить.
Сколько за такую же работу платят бизнесы.
Сколько за такую же работу запрашивают соискатели.
Сколько просит конкретный кандидат.
Пойдём по пунктам.
Сколько Аркадий сам может платить
Значение определяется из выручки, методами unit-экономики или даже по заранее сформированному зарплатному фонду. Нужно найти то значение, при котором затраты на труд работника точно выйдут в плюс, а не наоборот.
Расчёты кропотливые и займут точно больше 5 минут, но хорошая новость — у нас есть шаблон.
Сколько за такую же работу платят бизнесы
На джоб-порталах типа HH.ru нужно посмотреть цифры в профильных вакансиях в своём регионе. Для Аркадия идеальный случай, если в выборку попадутся объявления от небольших столярных цехов. Так станет ясно, сколько рынок готов платить за работу. А если цифры при прочих равных сильно разные — посчитайте среднее арифметическое.
Сколько за такую же работу запрашивают соискатели
Теперь надо зайти с другой стороны. Смотрим, за сколько готовы соискатели браться за работу по нужному профилю. Лайфхак из HR-практики: мысленно отсекайте 2030% от желаемой зарплаты, за столько кандидат готов будет на самом деле трудиться. Для мониторинга используйте HH.ru, Superjob.ru, Avito и Profi.ru.
Сколько просит конкретный кандидат
На собеседовании ориентируемся на запрос соискателя. Узнаём про оплату на прошлом месте работы, потребности, семейное положение, сколько сейчас хочет получать. Это нам нужно для понимания финансового мира кандидата.
Например, зарабатывал столяр 30 тысяч, а при разговоре с Аркадием за такую же работу хочет 60. Целесообразно узнать, почему так? Если он расскажет, что ушёл, поскольку прошлое предприятие годами отказывалось повышать зарплату — это одно дело. Такой диалог можно продолжить. Но если его ответом будет: «Мне скоро 30 лет, и я просто хочу 60 тысяч!» — это не аргумент.
Благодаря этим вопросам мы сможем объективно соотнести наши возможности, ориентир соискателя, а также сразу познакомиться с ним поближе и оценить его адекватность.
Где-то считают эти вопросы некорректными. Мы так не считаем и никому не советуем. Вам с человеком работу делить, а это большая часть вашей жизни. Так что вы имеете право знать, что он собой представляет. А если он не захочет отвечать на важные для вас вопросы, то это будет ещё и сигнальчик задуматься, брать его или нет.
Итого
В идеале должны сойтись три параметра. Например, Аркадий может платить 50 тысяч в месяц, работодатели ориентируются на 40, средняя цифра соискателей — 60, конкретному кандидату достаточно 45. Тогда всё бьётся, берём человека на работу.
В реальности всё может быть по-другому. Например, Аркадий готов платить только 20 тысяч. В таком случае нужно корректировать условия: неполный рабочий день, сдельная оплата. Или вообще поискать новичка, который будет готов брать меньше, пока учится. В противном случае кандидата вовсе можно не найти.
Заключение
Соберём выводы:
Нельзя переплачивать или недоплачивать. Это плохо в обоих случаях.
Для определения зарплаты ориентируемся на рыночные условия и наши возможности: сколько мы готовы платить, сколько принято платить, сколько соискатели и кандидаты хотят получать.
Платить надо столько, чтобы сотрудник продуктивно трудился и не искал вторую работу.
Что ещё почитать:
Что надо успеть за выходные
Выспаться, провести генеральную уборку, посмотреть все новые сериалы и позаниматься спортом. Потом расстроиться, что время прошло зря. Есть альтернатива: сесть за руль и махнуть в путешествие. Как минимум, его вы всегда будете вспоминать с улыбкой. Собрали несколько нестандартных маршрутов.
К вопросу о найме профессионалов
Исходный пост Про родственников и друзей в бизнесе
1) «... Нанимайте профессионалов, а не лояльных - воруют они все одинаково, а профессионалы хоть зарабатывать умеют. ...»
...
+1
Проблема в самому умении понять что перед тобой профи, а не позёр.
Каждый понимает и оуенивает в меру своего непонимания и недобразования (сапожник судит не выше сапога).
2) Т.е. объективнве критерии профессионализма которые сами по себе редкость.
Тройственные ограничения: «быстро, качественно, не дорого» (скорость, точность, цена)? Где надо выбрать 1из3, или 2из3 в ущерб остальному.
Быстро по сравнению с чем? С теми кого протестировал? Но тут может быть что выбрабкова «лучший их худших», т.к. на такую зарплату польстились только худшие и среднячки.
Аналогично и с качеством.
Тут проблема в том что «денег нет»©, как из-за того что бизнес растёт и надо вкладываться в его развитие, или он изначально в долг (заёмный, на основе кредита), или просто жадно и желание жить хорошо уже сейчас (за счёт самого бизнеса), т.к. неизвестно что будет завтра.
Так что как купить профи который бы тебе (и себе) зарабатывал на багет с икрой?
3) Субъективные критерии оценки труда.
Быстро, качественно, за приемлемую зарплату, но опасно. А риск дело субъективное, для примера попробуйте повторить за каскадёром, или вслед за пожарным войти в горящее здание, сидя рядом с гонщиком войти в прямой поворот на скорости 150км/ч. Просто повтопить па/пуэте за балериной, или упражнение за гимнастом. А для них это серые будни.
Притом что профи так же ошибаются, но готовы ли вы рискнуть своими деньгами (потеряешь, никто не вернёт) ещё раз?
4) Один плюс у профессионализма в том что он «не будет рубить сук на котором сидит» (резать дойную корову) по глупости/тупости.
Т.е. совершает меньше ошибок.
Но и ничто кроме морали и этики не помешает ему «отжать бизнес», притом так что сам не поймёшь как.
Нет, это не про «спизд...л БД с клиентами и стал конкурентом», т.к. это всё те же риски бизнесмена. А просто «свой бизнес внутри вашего» где «приватизация прибыли - национализация убытков». В пример см. всех ТОПов в гос и ком. секторе с «правами, но без обязанностей».
Но по крайней мере он понимает что его бизнес зависит от благополучия вашего и будет заботиться о процветании обоих (пока не надорвётся).
Х) Итого.
На профи или не будет денег, или он может начать свою игру (но тут могут помочь опционы), или вам надо будет стать профи по менеджменту профи.