Заказал одну штучку на ОЗОН-е по привлекательной цене. Однако же продавец (не ОЗОН) уже четвёртый раз сдвигает срок доставки, причём двигает его строго по 2 дня. Подозреваю, что товара у него нет, либо не хочет отправлять по цену, за которую он мной куплен.
В чеке две позиции - товар (продавец не озон) и пакет (продавец озон).
Хотелось бы знать, что можно предпринять в качестве мер воздействия.
Вот у меня заказ на сегодня и мне не горит его прям сегодня получить, просто хотел узнать, ждать или не ждать. Доставка на сегодня оформлена на пвз но уже час ответа нет. Место действия - Москва.
Заказали через Яндекс несколько блюд в ресторане Bahroma, заказ везли с филиала Проспект Большевиков, 7 к2. В заказе было пару супов, салат, картоха фри и главный герой моего поста - морепродукты.
Вот так выглядит позиция в меню:
В карточке товара можно четко увидеть что вес 300 грамм. Но вот что пришло:
Как вы думаете, что сделает Яндекс?
Предлагаю викторину с несколькими вариантами ответа: 1) Вернет деньги за весь заказ 2) Вернет деньги за блюдо 3) Даст промокод 4) Напишет отписку
Вот такая реакция от агрегатора:
(на фото результат первого взвешивания продукции)
Яндекс типа невиноват, это все ресторан. Типа вообще не при делах.
Ресторан так же прислал СМС с просьбой поделится впечатлениями, но после ознакомления с нашими впечатлениями - отправил разбираться с Яндексом :)
Сделал чарджбек, посмотрим как оно пройдет. По результату обновлю пост.
Берегите себя, друзья! :)
P.S.
Блюдо стоит почти косарь, большая часть - картошка. 2 мидии, 2 креветки, немного колец кальмара и дико соленый соус (все вместе с упаковкой меньше 300 грамм). Это вообще бред. Надеюсь все больше людей подумают, перед тем как заказывать еду у Яндекса.