На жену оформили номер телефона без её ведома
Полторы недели назад жене пришло письмо от Теле2 (СПб) примерно такого содержания (передаю смысл):
Уважаемый абонент %имя_отчество%!
К нам обратился фактический пользователь SIM-карты с номером +795******** с просьбой переоформить номер на его имя...
И далее инструкции на все случаи, что делать − если жена знакома с ним, просьба обратиться в салон связи вместе, если нет − написать заявление в Теле2 о непричастности к этому номеру.
Жену расспросил сразу − она этого номера не знает, максимум, что могла сделать − оформить для своей мамы. Но в этом случае он бы уже давно был заблокирован − актуальные номера телефонов тёщи я знаю, другими она вообще года 2 не пользуется. А в плане отдать кому-то SIM-карту она параноик :-) .
Интересный момент − номер из одного диапазона с тем, который использует моя жена, разница в двух последних цифрах. То есть, с большой вероятностью, они продавались в одной и той же точке.
Первой мыслью было (и косвенные подтверждения этому есть) — нечистый на руку сотрудник салона продал кому-то номер без паспорта, а для оформления использовал данные предыдущего абонента, который обращался в тот же день.
Справка Теле2 (у них, если знаешь данные владельца номера, включая паспорт, на номере поддержки информацию предоставят) выдала следующее:
1. Номер действительно оформлен на мою жену, хотя и с небольшой опечаткой в паспортных данных (возможно, умышленно, но не факт). При последующем обращении в салон это было исправлено.
2. Оба номера были активированы в один и тот же день, с интервалом в 1 час 32 минуты. Номер, которым пользуется моя жена, был активирован раньше. Дата активации − январь 2009 года. То есть, почти 10 лет не было проблем.
3. В какой именно точке был продан номер − не сказали. Не знают или не хотят − без понятия.
Что сделано:
1. Этот странный номер сразу был заблокирован, отключены все платные услуги. Тариф без абонплаты (иначе бы перевёл на такой, если только был бы не «Очень чёрный 06/2016»).
2. Остаток на счету (около 140 рублей) трогать не будем − деньги не наши, хотя это и не тянет на нарушение в силу незначительности суммы, но тем не менее из принципа не тронем.
3. Затребован оригинал договора, где должна быть подпись абонента. Посмотрим, что там нарисовано. Пока ждём.
4. Затребована информация обо всех актиных на текущий момент номерах Теле2, оформленных на меня и на жену. С учётом того, что там была опечатка в паспортных данных, написали отдельное нестандартное заявление и указали, что просьба искать с возможными опечатками и ошибками. С корректными паспортными данными больше номеров нет, а с возможными ошибками пока тоже ждём.
Теперь основной вопрос. Можно ли как-то наказать этих мошенников, если окажется, что подпись подделана (99%, что да) и если да, то как? С одной стороны, прошло уже почти 10 лет, все сроки давности вышли. С другой, о нарушении своих прав узнали только в этом месяце.
P.S. И счастье, что этим номером не пользовался какой-то мошенник или, что ещё хуже, террорист.