И все, нет рекламы. А звонят по несколько раз в неделю с разных номеров и не заблочить их никак. ЧТо мне делать тогда?
Нажать "1", узнать кто(что за организация) получить полную информацию о рекламном продукте и потом подавать в фас? С НОЯБРЯ звонят одно и тоже. Другие обращения о рекламе (мтс, ростелеком и прочие, что тянуться с ноября-декабря) поданы, заседания проведены и определения написаны, жду конкретики, перед тем как выкладывать. А тут что можно дрочить звонками с этими 250т.р и не будет рекламой?
В августе начался сезон заготовок и было не до антиспамерского хобби. За время продолжительной паузы накопилось несколько новостей.
Четвёртая выплата от спамеров по претензии
На этот раз это была бухгалтерская фирма. Тоже повадилась рассылать мне свою рекламу. А у меня времени нет громить спамеров так же, как летом. Накопилось 15 писем, чаша терпения лопнула и я включил бухгалтерию в ближайший план. 18 октября я отправил претензию, а 31 октября денежки упали на карту. Итого: 10000 руб от 31 мая 35000 руб от 07 июля 50000 руб от 03 августа 50000 руб от 31 октября
Само собой, по правилам клуба нельзя публиковать реквизиты чуть более умных спамеров, чем обычные. Сами видите: чаще заполняете шаблоны – спамеры чаще платят по претензиям. Стало меньше времени – выплаты реже.
Теперь я ставлю таймер в почте на 2 недели. Заявление на бухгалтеров никуда не ушло, я отменил отложенную отправку. Отзывать уже отправленные заявления стало геморно.
Теперь клуб находится по адресу антиспам.рус
Потому что legalwiki.space изначально задумывался как временный, но прожил дольше предполагаемого. Содержание домена .рус в 3-5 раз дешевле, чем зарубежных и его можно оплатить на 10 лет вперёд, а не на год, как .рф и .ru
И главное: админы вроде бы либерального домена .info разделегировали один из российских пропатриотических ресурсов. Начнётся Третья мировая – запад может тупо перебанить доменные имена большинства русскоязычных сайтов. А война будет, не надейтесь. Иначе вы плохо знаете человечество. Сейчас идёт раскачка, как это обычно и бывает перед большими войнами. Закипает. Молитесь, чтоб не дошло до применения ЯО.
Я все свои сайты перевёл в зону рус. Одно доменное имя даже получилось отжать у Захара Прилепина по цене обычного. Оно сначала было премиальным, его задорого выкупил Прилепин – и просрал. И трёхсимвольное(!) имечко спокойно лежало и ждало меня. Хоть открывай на нём тематический портал. Теперь ссылки с заброшенных соцсетей одного из проектов Прилепина ведут ко мне. Вот такие чудеса бывают в кириллической доменной зоне. А ещё там куча хороших свободных имён без премиума. Не реклама. Просто личный опыт.
Таки РКН делает своё дело
Хоть и со скрипом. Итак, Роскомнадзором за ненадлежащую обработку ПДн был наказан ИП Тугушев Мнир Каюмович (ОГРНИП 321665800067648, ИНН 666307763456), владелец антикварного салона "Антарес" в Екатеринбурге (данные из открытых источников). Оказывается, РКН штрафует нарушителей через суд, а не решением своей комиссии, как ФАС. ИП Тугушев без моего согласия обрабатывал мои персональные данные и высылал мне свою рекламу по электронной почте.
РКН работает быстрее, чем ФАС. ФАС пока решение не вынесла. В таких случаях в суд мне можно будет подавать дважды. Кстати, это первый слив спамера моим клубом. Кто там в каментах вопрошал "где суды"? Вот первый: РКН против спамера.
А вот второй: я против спамера
ООО "Арткор" (ОГРН 1217400018428, ИНН 7453341033, директор Король Степан Вячеславович) – тот самый случай, который описан в книге "Как громить спамеров" в главе "Кейс грузоперевозчика из Челябинска", когда менеджер по продажам Иван корчил из себя директора, хотя директором по факту не являлся. Смешной получился диалог: он пытался умничать и задавать неудобные вопросы, но у меня всегда находились неудобные для него ответы. Потом попытался по-детски увести тему в сторону левыми вопросами и даже обсуждать мой бизнес вместо его нарушений закона – я пресёк наивные дамские юления. В итоге он слился. Это первая завершившаяся выплатами по суду охота за шкуркой спамера. На подходе следующие трофеи.
Спам-обзвонщика сначала наказала ФАС (дело 066/05/18-4237/2022 от 06 марта 2023 года) и он побежал в арбитраж подавать протесты. Избавился от штрафа, но всё равно остался виноват. Затем я дожал спамера в суде. Всё по бесплатному набору шаблонов.
Качайте новый набор, даже если уже скачивали старый. Набор постоянно дополняется и обновляется. Следите за датой загрузки. Скоро в наборе появятся шаблоны для действий после выигранного суда. Сейчас пока некогда.
Тут указана дата залива актуального набора бесплатных шаблонов для наказания спамеров
2000 рублей – не бог весть какая сумма, но я знал, что суды назначают примерно такие выплаты, если только вы не инвалид, который может обосновать свои мучения. Дело в принципе: другие спамеры должны видеть, что им либо реально придётся бегать по судам до посинения, либо платить за беготню юристам. Сейчас, когда в Клубе начали появляться первые осенние сливы, спамеры станут ещё сговорчивее. Пользуйтесь, охотьтесь, забегайте в Клуб на готовенькое, делитесь своими охотничьими байками со ссылками на суды. Заплативших по претензии мы не сливаем. Только обыкновенных: тупых и не раскаявшихся.
Для многих 50 тысяч – хороший доход, особенно в небольших населённых пунктах. Если безработный будет посвящать охоте всё рабочее время – сможет делать и 100, и 150 тыс. руб/мес. Как повезёт. А инвалид потом ещё и в суде получит больше, чем обычно.
Что касается социального инвестирования в судебные иски: 16 апреля инвестировано 300 рублей госпошлины, 19 сентября суд вернул мне пошлину за счёт спамера и присудил ещё 2000 рублей сверху. Добавьте к этому месяц-два на ленивое выковыривание. Сами считайте, сколько это годовых. Явно позавидуют даже криптаны. Жаль, суммы тут детские. Мне лень заниматься выбиванием мелкого долга, я кое-как выкроил время на этот пост. Главное показать, что всё работает, а то в сети гуглится куча ответов, что никак спамера на деньги не наказать.
Финальный суд – скорее, для семей с детьми
Научите своих детей правильно заполнять шаблоны от вашего имени и отдавайте выигранные в суде деньги им. Пусть приучаются к грамотной работе с документами и изучают работу системы. Стимул для детей неплохой – польза для страны огромна. По себе знаю, как после решений ФАС бывает лень подавать в суды из-за мелких сумм. А теперь представьте, что детский репетитор по юриспруденции бесплатно приходит к вам на дом и платит своим ученикам деньги за грамотно выполненные задания.
Для взрослых нужно издать закон, чтоб суды в таких случаях выносили решения на суммы не меньше 2-3 МРОТ. Тогда перестанут лениться даже взрослые. В законе есть прецеденты нижней планки, например ст. 1515 ГК РФ – за подсказку в комментариях телеграм-канала спасибо подписчику Сергею Маркелову. Тогда не нужно будет менять кучу законов для награды охотникам на спамеров, как для не прошедшей по голосам старой петиции. А у меня новая петиция.
Новая петиция
В первой главе книги описано, как банки меняют условия обслуживания, не извещая клиентов. Просто прописывают в договоре пункт: "Условия обслуживания счёта находятся на сайте по адресу..." – и меняют потом их как захотят в уже подписанном договоре. Так было со всеми банками, в которых обслуживаются мои ООО. Договариваемся об одних условиях, но через год-два они снимают деньги, если, к примеру, месяц не было движений по счёту. Сечетё, что будет при поступлении на счёт средств, если вы сдавали нулёвки у своих запасных ООО и вам упала мелочь для каких-нибудь срочных нужд? Ещё и должны останетесь. А у одной моей конторы счёт вообще закрыли, благо он был запасной на случай, если начнутся проблемы с основным. Другим двум ООО просто повезло, что по их счетам случайно проходили средства для выплат государству. Иначе бы закрыли и их. Без предупреждения о том, что правила банка изменились.
Хотя изначально мы договаривались, что это будут запасные бесплатные счета, без движений я им ничего не буду должен и никто счета за это не закроет. Да, выходит так, что при открытии счётов сотрудники обоих банков обманули многих своих клиентов.
Обходим жадность банков и ПС
Вот для чего я теперь ежемесячно закидываю банковским нищебродам милостыню по копейке в месяц с формулировкой "Займ единственного учредителя на оплату услуг банка". Каждое первое число месяца у меня ритуал: отправляю отчёты, скачиваю месячные детализации всех номеров телефонов, пополняю балансы телефонов и кидаю подачку банкам. То же самое автоматом запрограммировано во всех аккаунтах QIWI: автоплатёж закидывает с них по рублю на баланс спящих SIM-карт каждый месяц. Не отключают ни симки, ни QIWI-кошельки.
И все эти изменения – без предупреждений и извещений с их стороны. Не обязаны по закону. А зачем? Ведь клиенты заранее примут меры, чтоб неожиданно не терять свои деньги, раздаривая их банкирам. Так работают не только банки и потому пора отвесить подлецам подсрачника.
Да, большинство петиций не набирают нужного количества голосов. Прошлая не набрала. Ну а вдруг? Я эту пока нигде не рекламировал, а она уже набрала первые 500 голосов. Сама. Ведь охреневание со ссылками в договорах касается всех, даже самих спамеров. За идею спасибо УБРиР, Дело-банку и ЮМани. До ЮМани я ещё доберусь, как только будет больше свободного времени. Шаблоны пополнятся обращением в ЦБ.
Вышло второе издание книги "Как громить спамеров"
Кто уже купил цифровую версию – скачивайте новую копию заново, там много исправлений. Это бесплатно. Кто не купил – книга всего 8 рублей. Символически. Директор конторы, которая в прошлый раз выплатила мне 50000 руб по претензии, купил бумажную версию и отправил её ко мне с курьером для автографа. Так приходит мирская слава.
Шаблоны с автоматизацией теперь раздаются в качестве приза
Выиграли 3 суда и скинули доказательства с нужными ссылками – получаете набор с автоматизацией. Я опубликую ваши победы. Спамеры должны видеть вал выигранных судебных исков. Будут нужны доказательства, что суд выиграли именно вы, а не скинули ссылки на выигранные дела другого человека.
Ну что, спамерские прихвостни, попробуйте теперь заныть про "инфоцыганство". Вы и в прошлый-то раз не могли ничего обосновать – а теперь и подавно откушаете уда. Какие поводы найдёте теперь?
Дамы и господа, судя по их фанатичной подлости и необъективности – среди них много неудачников, отодранных мной за спам. Они видят в претензии вызывающую шапку "Открытый охотничий клуб" – и лезут гуглить. Подписываются и при публикации любого поста тупо пытаются мстить. Им не нужна правда. Просто гляньте комментарии хейтеров: они не могут ответить за свои слова и истерят, когда их на этом ловишь. Они не задают вопросы – они своей ультрагипертурбоголовой сразу делают неверные выводы и меня же в них обвиняют.
Шапка претензий из набора шаблонов для наказания спамеров
Ведь среди спамеров априори нет умных, честных и достойных. Может, не все хейтеры в каментах и спамеры – но никто из них не блещет логикой и высотой планки социальной ответственности. Неудачникам без реальных достижений в жизни остаётся кичиться рейтингами и баллами форумов в интернетах, потому что материальных плюсов у них нет. Гляньте, как они радуются, минусуя рейтинг, который на деле ничего не значит.
Ой, а как спамеры ноют и жалобят ФАСы с РКНами! Стараясь попутно очернить меня. Жаль, что люди с низким интеллектом обделены и фантазией тоже, потому пишут отмазы всегда по одному шаблону: –> Да он сам у нас зарегистрировался! А что, тут ещё и пруфы нужны? –> Показать вам его согласие на рекламу? Сказал отдам – значит отдам! Половину. Потом. –> Не, ну а чо он не отписывался по ссылке внизу писем? В каком смысле: "Спам с этой ссылкой пришёл без согласия получателя и закон уже нарушен"? –> Он вообще вымогал у нас 50 тыщ! Организовал целое преступное сообщество! Статья 168! Мы будем обращаться в полицию (прокуратуру, СК, ФСБ, ООН, Спортлото) –> Чего мы до сих пор никуда не обратились? Дык... Это... Эээ... –> А всё равно это злоупотребление правом, вот! Массовость заявлений, все дела, тыры-пыры... –> Тогда можете отсандалить нас хотя-бы не как ООО, а как ИП?
Про вымогательство – буквально в каждом их объяснении. Все простейшие однообразны и предсказуемы. Штош, охота на глистов социума – не для бесхарактерных. Одичалые бо́рзые присоски будут вас запугивать страшными словосочетаниями и мелкими, как они сами, пакостями. Про одну из таких – в п. 3 анонса.
Анонс следующих постов
1. ФАС по моему заявлению отшлёпала АО "МТС". В ближайшее время подам на МТС в суд и распишу их нарушения более детально. Ибо нехер. Пока, блин, некогда.
2. Чем закончились суды по сертификастам, упомянутых в разделе "Великая сила ожидания второго звонка" главы 7 книги "Как громить спамеров". Они тоже обращались в арбитраж с желанием оспорить решение комиссии ФАС.
3. Одна из спамерш накатала клеветническую заяву в Налоговую. В налоговой с неё посмеялись и порекомендовали мне выслать сотруднице налоговой пояснительную записку электронной почтой, чтоб она со спокойной душой отказала спамерше в возбуждении дела. Я, наряду с изложением реальных мотивов доносчицы, вписал туда два абзаца из раздела "Налоги с выплат" главы 7 второго издания – и проблема решена. Раздел про налоги появился в книге благодаря умному вопросу в комментариях Пикабу. Спамерша Копосова, мы рассмотрим ваш кейс особо тщательно после решений госорганов по фактам ненадлежащей рекламы, божьей кары и чумы на оба ваших дома. Может даже отдельным постом, чтоб он хорошо гуглился при пробиве реквизитов вашими клиентами. Это всё, на что способна ваша уникальная фантазия? Свежо, молодёжно, актуально! Не забудьте нажаловаться про вымогательство в объяснениях для ФАС.
4. Что будет, если обращения по каждому отдельному факту спама отправлять отдельным заявлением, а не одно по всему букету скопом? Например, как в случае пятнадцати писем от бухгалтеров в разные дни. Заведут сразу несколько дел и штрафанут несколько раз – или дополнят одно дело остальными случаями?
5. Как грамотно наказывать спамеров, которые впереди себя пускают бота-обзвонщика типа "от своих партнёров", юридически не имеющих прямого отношения к реальному выгодополучателю?
«Сбер» исполнил предписание ФАС и перестал включать в договоры с вкладчиками пункт о безусловном согласии получать рекламу. Аналогичное предписание ФАС вынес «Альфа-банку», тот полез в бутылку суды, но обломился.
Кто следующий получит предписание? Зависит от вас…
Тут еще прикол в том, что даже если вы по невнимательности или лени подписали согласие получать спам, то оно теперь официально провозглашено недействительным и ФАС ждет ваших сообщений о неисполнении «Сбером» предписания. Про «Альфу» не знаю – текста вынесенного им предписания не видел, но думаю, что оно такое же.
Спамер демонстрирует комиссии ФАС свою полную неуиноуность (доллары подкинули враги, спам – ветром надуло).
Я радуюсь, получая спам, ведь у меня появляется возможность пополнить бюджет любимой страны (откуда берутся деньги на пенсии, больницы, школы и домики для уточек). Каждое полученное от спамеров сообщение я аккуратно пересылаю в ФАС, давая ей возможность пополнить бюджет на 2-500 тысяч рублей штрафа, а потом наслаждаюсь материалами «расследований», проливающих свет на грязную подноготную «солидного бизнеса» и его подручных. Вранье, подтасовка документов и далее со всеми остановками…
Так начиналась моя статья двухлетней давности, в которой рассказывалось о распространении спама, вранье надзорному органу и подделке документов со стороны банка «Русский стандарт», Mail.ru, ПАО «Вымпелком» («Билайна») и их более мелкотравчатых подельников. Давайте посмотрим, что нового принесли мои сети в бюджет родины с тех пор?
В 2021 я подал в Московское УФАС России 27 заявлений о нарушении законодательства о рекламе, выразившемся в распространении в мой адрес незапрошенной рекламы через сети электросвязи, обычно называемой спамом. Спам я получал в виде звонков на мобильный телефон (в 100% случаев было подано заявление), SMS (тоже 100%), сообщений электронной почты (навскидку 25% от прошедшего фильтры) и постов на форуме (навскидку 1% от всех спамерских погадок), который я администрирую в свободное от борьбы со спамом и прочих развлечений время.
В 16 (59%) из 27 случаев ФАС признала мои жалобы обоснованными, а спамеров – нарушившими требования ФЗ «О рекламе», за что ст.14.3 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность в виде штрафа до 500 тыр. за каждый случай. То есть каждый обоснованно пожаловавшийся в ФАС может огорчить спамера на сумму до 500.000 рублей; вы все еще не хотите принять в этом участие?
В 6 (22%) случаях ФАС отказалась возбуждаться, не сочтя рассылаемый инфомусор рекламой, за что невозбранно будет послать лучик диареи «доктору» Мединскому, в свое время с бараньим упорством пропихнувшим антиспамовую норму в закон «О рекламе», а не «О связи». Пожалуй, когда-нибудь я напишу о наиболее занимательных случаях, когда ФАС в упор не видит в спаме рекламы и отказывается возбуждаться (спойлер: среди внезапных не-спамеров, ожидаемо, присутствуют госорганы).
По результатам рассмотрения еще 5 заявлений я не нашел у себя в архиве информации, хотя как минимум по 2 из них помнится, что решение выносилось положительное. Впрочем, почти 60% успеха – это тоже успех, которым я и поделился в своем время с хаброюзерами.
2022 год был менее урожайным на спамеров – всего 17 заявлений, по которым ФАС возбудился в 12 (70%) случаях. В одном случае из оставшихся пяти ФАС из-за моей оплошности не смог установить факт распространения спама, в другом – незаконно отказался возбуждаться без лога SMTP-сервера и не желал запрашивать его у провайдера самостоятельно, еще в двух – не углядел в спаме именно рекламу (в одном случае соглашусь, что бабка надвое сказала, в другом – не соглашусь), а в последнем случае я сознательно дал спамеру уйти от ответственности, поскольку это был первый (и пока единственный) случай, когда спамер бухнулся в ноги, просил прощения и обещал больше так не делать (ребята решили простить Хрюшу).
О некоторых из дюжины прошлогодних спамеров, получивших а-та-ташеньки Московского УФАС России, рассказываю ниже.
Случай 1 (звонок):Медицинский центр города Москвы приглашает без оплаты пройти послековидную реабилитацию с консультацией терапевта, а также УЗИ нижних конечностей…
При препарировании медцентра ФАСом выяснилось, что послековидной реабилитацией и УЗИ нижних конечностей занимается резидент «Сколково» ООО «Азбука стоматологии», умудрившееся зарегистрироваться с тем же названием, что и реальная стоматологическая клиника из Барнаула. Что ж, реабилитация зубов нижних конечностей спамом – действительно, инновационная практика и новое слово в медицине, получившая заслуженную оценку от ФАС.
Случай 2 (электронная почта):На летние фестивали хореографии — Открылось бронирование с 5% скидкой… [пунктуация оригинала]
Из протокола особой тройки комиссии ФАС: Согласно письменным пояснениям [представителя спамера], адрес электронной почты заявителя, возможно, попал случайно в рассылку контактов, которые оставляли заявку на сайте <...>
Это мы уже проходили в 1937 1940 году: – Доллары в вентиляции, – задумчиво сказал первый и спросил Никанора Ивановича мягко и вежливо: – Ваш пакетик? – Нет! – ответил Никанор Иванович страшным голосом, – подбросили враги!
Случаи 3-5 (звонки):
Хотим предложить вам квартиры в Москве и Московской области по разумным ценам и адекватной процентной ставке по ипотеке…
У Вас есть законное право списать все Ваши долги согласно 127 федеральному закону…
Уникальное предложение напрямую от застроищика: квартиры комфорт класса в Красногорске…
В ходе рассмотрения жалоб ФАС выяснило, что московским риелтором и адвокатом по банкротству физлиц в одном флаконе является некий Роман Викторович Разиньков, зарегистрированный в качестве ИП в Курске, затем в Московской области, а затем, на всякий случай извините, в Чеченской Республике с ОКВЭДами налоговой помойки и всеми признаками органического удобрения какого-нибудь безымянного лесочка в настоящий момент.
Тем не менее, некто от имени ИП-путешественника в ответ на определение о возбуждении производства представил сведения, согласно которым распространение рекламы осуществлялось с помощью сервиса, расположенного на доменном имени <...> (не поверите – снова резидент «Сколково», прим. автора), пользователем Лысенко Светланой Сергеевной. Так мы и поверили, – решила ФАС, и признала Разинькова спамером.
Зачем этой гнуси понадобилось прикрываться ИП, а затем прикидываться «физиком»? А затем, что санкция по ч.1 ст.14.3 КоАП РФ предусматривает для юрлиц штраф в интервале 100-500 тыр, для должностных лиц (к которым часто приравниваются ИП) –4-20 тыр, а для физлиц – 2-2,5 тыр, есть разница. Это к вопросу о том, почему имеет смысл заваливать гнусь жалобами: с определенного момента количество штрафов сделает нерентабельной рассылку спама даже под видом физлица.
Случай 6 (электронная почта):Еще не присваиваете DOI? Тогда мы идем к вам! Пора начать…
Здесь оказался классический случай «он сам пришел напросился»: согласно поступившим объяснениям <...> электронный адрес заявителя был указан в общем доступе в разделе «Контактная информация» общественного движения «Информация для всех», в связи с чем, рассматриваемое письмо не является спам рассылкой, в понимании ст.18 Закона о рекламе.
Но мне категорически не понравилась его интерпретация ФАС: Комиссией установлено, что домен <...> зарегистрирован на физическое лицо, указанная информация находится в открытом доступе в сети Интернет, и, соответственно, для направления спорного рекламного письма <...> должен получить согласие заявителя.
Па-а-азвольте, а если бы домен ifap.ru был зарегистрирован на юрлицо, то было бы невозбранно слать спам на адреса в этом домене?! Что-то я не помню в ФЗ «О рекламе» подходящей нормы…
Случай 7 (звонок):Дело в том, что Вам как добросовестному клиенту наших банков партнеров «Совкомбанк» предлагает бесплатную карту «Халва»…
Совковым банком, спамящим на корявом русском в альтруистических целях лживой рекламой своей «бесплатной» карты, оказался подельник Разинькова – ИП Лев Юрьевич Кикенов (кстати, этой перхоти и их делишкам уже посвящена целая статья).
Якобы солидная контора (банк) нанимает спамера для рекламы своих продуктов, отвираясь, что оно тут ни при чем: это некий Кикенов по собственной инициативе зачем-то рекламирует соусем неуиноуный банк! Будни российского «солидного» бизнеса…
Случай 8 (звонок): Ложь, наглая ложь, и возражения ФАСу. – Меня Владимир зовут, агентство недвижимости. Вот вы ранее интересовались покупкой квартиры, припоминаете? – Где я интересовался, у кого? – Смотрите, дело в том, что мы сейчас всех клиентов обзваниваем…
Дело в том, что я не интересовался покупкой недвижимости и я не клиент этой шарашки, все это ложь, но дальше – интереснее. АО «РОСТ» в материалы дела представлена заявка абонента телефонного номера <...> от 08.11.2022, как подтверждение наличия согласия со стороны Заявителя. Другими словами, спамеры оказались еще и мошенниками, представив в госорган подделку, что уже само по себе образует состав административного правонарушения, причем бесполезного – Комиссия установила, что фактически согласие дано неустановленным лицом, так как данная заявка не идентифицирует владельца телефонного номера.
Случаи 9-10 (электронная почта): Семинары, семинары, семинары от мошенников!
ООО ЦО «Основы Вашего Бизнеса» (далее также – ООО ЦО «ОВБ», Общество) в материалы дела были представлены пояснения, согласно которым рассматриваемая рекламная рассылка производилась на основе ранее полученного согласия адресата. Общество указывает, что согласие было получено от Межрегиональной общественной организации в поддержку построения информационного общества «Информация для всех» (МОО «Информация для всех») посредством заключения договора-оферты, пункт 5.4. которого является согласием участника онлайн-семинара на получение «информации обо всех иных проводимых Обществом семинаров и других мероприятий и иной информации, независимо от срока действия настоящего договора».
Все это, от первого до последнего слова, разумеется, вранье, а представленный «договор-оферта» – очередная фальшивка, состряпанная спамером в попытке избежать ответственности, как обычно – тщетной, поскольку (из решения ФАС): Передать материалы дела уполномоченному должностному лицу Московского УФАС России для решения вопроса о возбуждении дела об административном правонарушении.
В этом и предыдущих случаях сказалось еще хроническое нежелание Московского УФАС России привлекать к рассмотрению дела заявителя, иначе мерзавцев ждала бы еще административка (а то и уголовка) за подделку документов, а не 5 страниц рассуждений комиссии ФАС, почему вынужденное (не говоря уже о том, что поддельное) согласие на получение рекламы не является надлежащим, а потому не освобождает от ответственности.
@Kakaru , @Contiv @vllv @ konvas.ru ваш пост очень полезен, но нужно пару советов, которые помогли бы в дальнейшем.
Для лл скажу кратко: спам звонок от работа не является рекламой почему-то.
Потому попрошу уточнить, как себя вести в диалоге с роботом или человеком, чтобы фас увидел все признаки и наказал спамера?
Начнем с того, что меня завалили спам звонками насчет решения проблем задолженности. Звонит бот, маскирующийся под человека и задает вопросы по скрипту.
Черный список и различные приложения не всегда помогают, пробивается с незнакомых номеров.
По инструкции приложил запись звонка, дату и время указал, дал разрешения на обработку персональных данных, в общем все, что требуется.
Запись звонка
Приложение детализации от оператора связи ,где видно когда и кто позвонил( в данном случае спам звонок)
Согласию на обработку персональных данных и согласие на обработку звонка (как-то так)
Сдал 16 июня отправив запрос.
Далее я получил ответ(сегодня). Я приложу скриншотами, так как приятно будет выглядеть форматирование текста
Содержание разговора спам звонка. Расшифровку делали они.
Достали меня в своё время звонками о том, что я непременно должен воспользоваться великолепным предложением Альфа Банка и их картой 100 дней без процентов. Но, как выяснилось, так звонит не сам Альфа Банк, а его "партнёры" охота за которыми особого результата не приносила.
Тогда я решил позвонить в сам Альфа Банк и сообщить о недобросовестном поведении его партнёров и попросить мне не звонить. Пока я стоял в очереди я услышал рекламу.
Короткий пересказ: Альфа банк озвучил мне рекламу когда я им звонил, чтобы сказать что меня атакуют рекламой их продуктов. Банк наказан, дважды оспаривал решение в суде, дважды проиграл. Я не получил ничего. Звонить со спамом и предложением их услуг реально перестали.
Наше законодательство о рекламе весьма сурово:
Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 28.04.2023) "О рекламе" Статья 18:
1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.
3. При справочном телефонном обслуживании (как платном, так и бесплатном), в том числе осуществляемом посредством подвижной радиотелефонной связи, реклама может предоставляться только после сообщения справки, запрашиваемой абонентом.
Обратите внимание, распространение рекламы допускается только с согласия абонента, и абсолютно не важно кто инициировал звонок.
А пункт 3 отдельно добивает, что при справочном обслуживании, даже с согласия абонента рекламу можно озвучивать только после сообщения справки.
Так, как мой телефон всегда записывает все звонки, и опыт подачи заявлений уже был, мной было сформировано заявление https://docs.google.com/document/d/1nx_DyeLu0qt7ADk6Y2abQ2Mf..., в котором я подробно изложил когда, кому и зачем звонил, что услышал, и каково мое мнение на этот счёт, приложил запись и расшифровку. А самое главное, теперь то я точно знал, что звонил именно в Альфа Банк, а не в однодневную прокладку - партнёра.
Дабы не искажать факты, далее буду цитировать из решений. Позволю себе только выделить жирным самое важное и немного прокомментировать. Ссылки на опубликованные решения приложены внизу.
23 декабря 2019 года. Комиссия Управления Федеральной антимонопольной службы по Республике Коми установила:
Заявитель указывает, что он неоднократно получал и продолжает получать на свой мобильный телефон с абонентским номером <...> нежелательные звонки различных лиц с рекламой кредитных продуктов АО «Альфа-Банк».
В связи с чем, 17.07.2019 в 10 часов 27 минут заявитель позвонил по абонентскому номеру <...>, указанному на сайте АО «Альфа-Банк» https://alfabank.ru/, с целью сообщить банку о недопустимом и незаконном поведении партнёров банка. Во время ожидания ответа оператора автоматизированной системой в адрес заявителя была распространена информация, которую <...> расценивает как ненадлежащую рекламу.
К заявлению приложена аудиозапись телефонного разговора следующего содержания:
Много всего, отдельно выделю:
- «Кредитная карта «100 дней без процентов» – это ваши деньги и время, чтобы реализовать себя. Ноль процентов по кредиту на любые покупки в течение целых 100 дней. Кредитный лимит до миллиона рублей. Бесплатный мобильный банк «Альфа-Мобайл» и множество удобных способов погашения задолженности. Оформите заявку на alfabank.ru прямо сейчас или узнайте подробности у оператора»
АО «Альфа-Банк» представило письменные пояснения, в которых указало, что, по мнению Банка, предоставленная <...> информация не является рекламой по смыслу п. 1 ст. 3 Закона о рекламе.
Комиссией указанный довод Банка отклонён, поскольку из содержания вышеуказанной информации следует, что заявителю были сообщены сведения, содержащие признаки рекламы, установленные п. 1 ст. 3 Закона о рекламе.
В силу положений, установленных ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе, распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.
В рассматриваемом случае рекламы распространены по сетям электросвязи посредством использования телефонной связи при справочном телефонном обслуживании. Распространение рекламы при справочном телефонном обслуживании регулируется нормой ч. 3 ст. 18 Закона о рекламе, согласно которой условием для распространения рекламы при справочном телефонном обслуживании является предоставление рекламы только после сообщения справки, запрашиваемой абонентом.
Таким образом, не зависимо от наличия или отсутствия согласия адресата на получение рекламы, распространённая при справочном телефонном обслуживании реклама до сообщения справки, запрашиваемой абонентом, нарушает требования ч. 3 ст. 18 Закона о рекламе.
Из письменной информации, представленной АО «Альфа-Банк» в материалы рекламного дела, следует, что услуги, о которых идёт речь в рекламе кредитной карты, оказываются АО «Альфа-Банк».
Реклама кредитной карты не содержит наименования лица, оказывающего финансовые услуги.
При таких обстоятельствах реклама кредитной карты распространена в нарушение требований ч. 1 ст. 28 Закона о рекламе.
1. Признать рекламы
...
распространенные при справочном телефонном обслуживании посредством использования телефонной связи с абонентского номера <...>, ненадлежащими, поскольку они распространены с нарушением требований ч. 3 ст. 18 Закона о рекламе.
2. Признать рекламу следующего содержания: «Кредитная карта «100 дней без процентов» – это ваши деньги и время, чтобы реализовать себя. Ноль процентов по кредиту на любые покупки в течение целых 100 дней. Кредитный лимит до миллиона рублей. Бесплатный мобильный банк «Альфа-Мобайл» и множество удобных способов погашения задолженности. Оформите заявку на alfabank.ru прямо сейчас или узнайте подробности у оператора», распространенную при справочном телефонном обслуживании посредством использования телефонной связи с абонентского номера <...>, ненадлежащей, поскольку она распространена с нарушением требований ч. 3 ст. 18, ч. 1 и ч. 3 ст. 28 Закона о рекламе.
3. Выдать АО «Альфа-Банк» (ОГРН 1027700067328, ИНН 7728168971, КПП 770801001) предписание о прекращении нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе и прекращении распространения указанных в пунктах 1, 2 Решения ненадлежащих реклам.
4. Передать материалы дела уполномоченному должностному лицу Московского УФАС России для возбуждения в отношении АО «Альфа-Банк» (ОГРН 1027700067328, ИНН 7728168971, КПП 770801001) дела об административном правонарушении, предусмотренном ч. 1, ч. 6 ст. 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
5. Передать материалы дела уполномоченному должностному лицу Московского УФАС России для возбуждения в отношении <…> АО «Альфа-Банк» <...> дела об административном правонарушении, предусмотренном ч. 1, ч. 6 ст. 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Но Альфа Банку это не понравилось, и они решили обжаловать это дело в Арбитражном суде, но не смогли даже корректно рассчитать размер госпошлины.
11 августа 2020 года. Арбитражный суд Республики Коми постановил:
В удовлетворении заявленных требований Акционерного общества «Альфа-Банк» о признании недействительными решения и предписания Управления Федеральной антимонопольной службы по Республике Коми от 30.12.2019 по делу № 011/05/28-603/2019 отказать.
Возвратить Акционерному обществу «Альфа-Банк» из федерального бюджета 3 000 руб. излишне уплаченной государственной пошлины.
Выдать справку на возврат государственной пошлины.
Разъяснить, что решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке во Второй арбитражный апелляционный суд (г.Киров) с подачей жалобы через Арбитражный суд Республики Коми в месячный срок со дня изготовления в полном объеме.
Но и это не устроило Альфа-Банк, надо же окучивать всех стоящих в очереди. Поэтому
АО «Альфа-Банк» обратилось во Второй арбитражный апелляционный суд с жалобой
01 декабря 2020 года. Второй арбитражный апелляционный суд постановил:
решение Арбитражного суда Республики Коми от 13.08.2020 по делу No А29-4015/2020 оставить без изменения, а апелляционную жалобу акционерного общества «Альфа-Банк» – без удовлетворения
А в 2022 году, Альфа банк вспомнил что что-то было, да видимо забылось что, и запросил у суда:
Ходатайство (заявление) от 27.07.2022 АО «Альфа-Банк» О выдаче дубликата справки на возврат госпошлины, О выдаче копии (повторной) решения, определения, постановления суда (ст. 177 АПК)
01 июля 2022 года. Арбитражный суд Республики Коми постановил:
Выдать дубликат справки на возврат государственной пошлины от 16.12.2020 по делу № А29-4015/2020 о возврате государственной пошлины в сумме 3000 руб., перечисленной акционерным обществом «Альфа-Банк» по платежному поручению № 1888 от 21.01.2020.
Как мог выжал, сами решения гораздо длиннее, ну такова суть юридической работы. Вся работа проведена самостоятельно, на основе шаблона уже почившего приложения RosSpam, вот пост с его анонсом https://habr.com/ru/articles/192456/
По роду деятельности получаю много писем, в том числе и спама - куда же без него в современном мире? Обычно сильно не реагирую, добавляю спамера в ЧС, отписываюсь от рассылки, если есть прямая ссылка на отписку и забываю.
Но сегодня утром меня задело одно письмо.
Налицо мимикрия под официальное извещение от государственного органа. Со всевозможным антуражем: домен использует аббревиатуру rkn, что можно принять за Роскомнадзор, название "комитет по какой-то безопасности", электронное уведомление, и дальше два озера воды, как мы виноваты и как нас накажут.
Внизу маленькая приписочка, что, только сегодня, у нас есть уникальная возможность получить поддержку и защиту.
И куча текста, что данное письмо не является рекламой, а индивидуальной офертой, и не подпадает по действие ФЗ "О рекламе"
И так автор спама меня выбесил, что я полез в ГИС искать о нем информацию.
Оказывается он обыкновенный коммерсант, учредитель и директор и единственный сотрудник ООО с выручкой в 2021 году в 24 миллиона рублей
и среднемесячной зарплатой в 23 тысячи рублей.
Что дает мне право считать этого человека мошенником, который скрывается от уплаты налогов как наемный работник и как владелец бизнеса. Потому что невозможно получить убыток в 1 500 000 рублей при обороте в 17 000 000 рублей в бизнесе услуг, где нет физического товара, основных средств производства, наемных сотрудников.
Что дальше? Все то же. Человек за три месяца сменил фамилию и название своей организации. Наверное что-то его к этому сподвигло?
Может быть решение суда, по делу, где он был ответчиком. А истцом была ФАС. А предметом дела - тот же спам, по той же схеме. А когда было решение суда? В мае того же 2022 года
Да, я знаю разницу между "ПОСЛЕ того" и "В СЛЕДСТВИИ того" но совпадение наводит на размышление.
Мои действия:
Привожу в текстовом формате, чтобы вам не пришлось набирать ручками.
вы нарушаете Закон «О рекламе»
В главе 2, статье 18 («Реклама, распространяемая по сетям электросвязи»), пункте 1 говорится:
1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы.
При этом реклама признаётся распространённой без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено.
Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.
Другими словами, вы должны предоставить пользователю доступ к немедленному отказу от рассылки. Например, предусмотреть в письме ссылку на моментальную отписку.
Ответственность за нарушение закона о рекламе:
• для граждан — от 2 000 до 2 500 рублей;
• для должностных лиц — от 4 000 до 20 000 рублей;
• для юридических лиц —- от 100 000 до 500 000 рублей.
Я не давал вам согласие на распространение рекламы в мой адрес, я не являюсь вашим клиентом.
При повторном получении рекламных рассылок от вашей компании я буду вынужден обратиться за защитой в ФАС.
Сегодня писать заявление в ФАС у меня настроения нет, поэтому пишу сюда, в СПОРТЛОТО.