ЛЮДИ СЛОВА
Среди предпринимателей тоже встречаются экземпляры, не дорожащие своим словом. Их поменьше, чем в других слоях общества, поскольку достичь успеха, отказываясь от обещаний "задним числом" можно,, лишь обладая некоей степенью наглости и феноменальной памятью. Обычно, попавшись в ловушку типа "я ничего такого не говорил", "не зафиксировано протоколом – не было такой договорённости" или "ну и что?" один раз, второй раз стараюсь отойти от общения с таким человеком. Но не всегда получается, потому что бизнес есть бизнес, и выгода превыше всего.
В начале книги я поведал историю об интернет-провайдере, где представитель продавца как раз и не отличался кристальной честностью. Тогда один из потенциальных покупателей, всеми силами выдававший себя за успешного человека, отстояв очередь за инвестиционным меморандумом и даже не заглянув в него, отчеканил: "В понедельник в 12 часов – я у вас, начинаем готовить сделку" (дело было в пятницу). Когда я решил поинтересоваться, стоит ли накануне созвониться для уточнения, парировал: "Разве мы не серьёзные мужики? Сказал – значит, буду". Естественно, в назначенное время серьёзный мужик не приехал, и сильно обиделся, когда по телефону я напомнил о его крутости. Ладно, проехали.
Типичным представителем "людей слова" оказался мой клиент-сайентолог, владелец инжиниринговой компании по проектированию систем отопления, вентиляции и кондиционирования (ОВК). Поскольку бизнес довольно прибыльный, я закрывал глаза на многие странности. Как корпоративные ("вечный поток" претендентов на достижение"вершины", вечерние собрания, заклинания и графики), так и личные: клиент восемь месяцев готовил данные для оценки и вечно опаздывал. После очередного моего недовольства по этому поводу Олег произнёс фразу, которую не ожидал услышать от предпринимателя: "Я живу недалеко от офиса. Перед тем, как ехать, вы позвоните и разбудите меня. В этом случае постараюсь успеть на встречу." Тогда же я узнал некоторые подробности хаббардистского бизнеса: оказывается, истинный приверженец веры не может уклоняться от налогов, а если без этого нельзя быть прибыльным, то компанию надо продать, а вырученные средства пожертвовать в пользу секты.
Несмотря на всё это, нашёлся смельчак, рискнувший стать новым владельцем. Вернее, нашлась, потому что это была дама, финансовый директор крупной сети автосалонов. В запутанной финансовой отчётности она углядела отличные возможности для оптимизации, а трудностей управления абсолютно не боялась. Зато чего-то испугался мой клиент. Когда предварительный договор был практически готов, мы не могли две недели согласовать дату его подписания: Олег постоянно давал "последнее слово", а потом переносил встречу. Окончилось всё тем, что продавец просто не явился в назначенный час и до конца дня не выходил на связь. Оказалось, что он просто боится срыва крупного заказа от турецкой компании, за который поручился собственными средствами. Я же не увидел здесь предпринимательского риска – новая хозяйка справилась бы сама. Да и Олег мог остаться в качестве консультанта до полного исполнения обязательств. Что-то неладное было в "консерватории".