Как меня на Мерседес на деньги раскручивал.
По мотивам этой темы:
https://pikabu.ru/story/vsyo_chto_nuzhno_znat_ob_avtoservisa...
Моя история случилась в 2012 году. Сегодня прочел очень схожую и решил поделиться.
Итак, в январе 2012 года я стал счастливым обладателем новенького мерседеса Е-200. Счастью моему не было предела ровно до тех пор, пока однажды не появился скромный значок "check engine". К вечеру машина начала тупить. А уже к следующему утру на эвакуаторе уехала в Панавто (он ближе к дому). Приговор - умерли мозги. Новые только на заказ из Германии (порядка двух месяцев с доставкой; цена 120К+). Причина - попала вода. Но как, простите, такое могло случиться?
СервисмЭны мне и говорят - вы мыли подкапотное пространство, попала вода, мозги умерли.
Но я то знаю, что не мыл там ничего. Тем более авто совсем новое, ну не успело оно запачкаться. Видимо заводской брак.
Ну а дальше началось... в Панавто по гарантии не ремонтируют (машину подменную, естественно, тоже не дают). В ходе диагностики еще умер какой-то блок с предохранителями. В общем - гуляем на все деньги.
Я бы может и оплатил 120К, лишь бы не ходить пешком и не теребить себе мозг, но перед глазами бегущей строкой неслись страшные слова "срок ожидания два месяца".
В итоге направил в представительство мерседес и в Панавто адвокатскую претензию с требованием предоставить этот блок (мозги) для проведения независимой экспертизы.
И о чудо! В день, следующий за днем получения претензии, мне звонит мастер и говорит - мы герои, мы орлы, смогли починить эти мозги. Совпадение? не думаю...
Вот такая невеселая история со счастливым концом.