Чем поможет страховая?
Решила попасть на УЗИ бесплатно, по направлению, тем более по телевизору умные дяди и тети постоянно твердят, что по направлению это обследование мне должны провести в течение 2 недель со дня назначения. По факту- пришла в регистратуру с направлением и меня записали в очередь на очередь на УЗИ, на вопрос "а почему так?" мне ответили - врача нет и неизвестно, когда будет.
Обратилась в страховую, ну вроде как именно так надо поступить по "ЗАКОНУ", в страховой клятвенно пообещали все решить и перезвонить, и.... потерялись, через пару дней напомнила о себе - снова пообещали все решить и даже перезвонили, сказали - доктор в отпуске, но наберитесь терпения, в понедельник вас наберут и запишут ( была среда). В понедельник про меня , равно как и во вторник забыли( а две законные недели к тому моменту истекли). Набираю заново страховую, они удивились, поохали и пообещали перезвонить. Через полчаса набрали и честно сказали - доктор очень занят, записи нет, можете подойти или позвонить заведующей поликлиники и попросить ее посодействовать, но вариантов нет и в другую поликлинику они направление не дают.
Набрала заведующую, услышала длинную лекцию о том как трудно, нет персонала, нет расписания, нет возможности и т.п. а так же обещание, что когда-нибудь меня все ж запишут, но когда точно она еще не знает. На вопрос, что нужно сделать, чтоб я все же свое обследование получила, она мне ответила- можете написать жалобу, я вам на нее письменно отвечу то же самое, или можете обратиться в страховую и им я отвечу то же самое. Если пишете жалобу в мин.здрав, то мне сделают выговор, за то что не умею организовать работу поликлиники, и на этом все закончится.
На самом деле есть решение- пройти в этой же поликлинике у этого же специалиста УЗИ платно, тут все норм. Только я вот что-то не понимаю, а какого х... я плачу страховые взносы почти 20 лет, при этом у меня даже ни одного больничного не было, и все мед. комиссии я тоже за свой счет проходила?