Записки из ресторана. Как нельзя говорить.

Рискую выхватить минусов, но не могу не составить топ самых бесящих фраз, которые постоянно слышат работники общепита. Если вдруг узнаете в этом посте себя...

Записки из ресторана. Как нельзя говорить. Ресторан, Мысли

Четвёртое место: «Бармен, удивите меня»

Удивить Вас, конечно, можно. Но готовы ли Вы за это заплатить? Дайте хоть какие-либо рамки. Какой алкоголь взять за основу? Сладкое? Сухое? Во времена, когда сам стоял за стойкой, Был у меня один рецепт. Водка, бэйлис, клубника и... красный острый перец (ну или соус табаско) Получалось одновременно сладко, сливочно, достаточно крепко и остро. Удивлялись все. Нравилось единицам. Про эту фразу закончу шуткой одного юмористического дуэта

-Бармен, удивите меня

-У меня жопа проволокой зашита

-ЧТО?!?!

-С Вас 500₽


Третье место: «Можно всем раздельные счета?»

Казалось бы, чего сложного? Но! Хорошо если гостей хотя бы до 6 человек, и просьба была озвучена в самом начале посещения. А теперь представьте, что вас более 10 человек и официант должен помнить какому гостю какой счёт принадлежит. А ведь заказы могут быть похожи. Тогда часто случается, что чей-то бокал пива пробивают в чужой счёт со всеми вытекающими. Хуже, если гости настаивают разбить счёт уже в конце (это очень геморройная процедура). Приходится звать менеджера и вспоминать, кто что ел/пил. Обычно такие просьбы обусловлены тем, что за себя каждый хочет расплатиться картой. Запомните: чек можно закрыть любым количеством транзакций и замиксовать с оплатой налом.


Второе место:

-Вас посчитать?

-А че нас считать. Нас трое

Эх если бы мне платили по рублю, каждый раз, когда я слышал эту «шутку». Ясное дело, чувство юмора у каждого своё и в компании многие люди хотят его продемонстрировать, но это уже даже не уровень Евгения Ваганыча. Это из раздела колобок повесился, буратино утонул. Никакого оскорбления чувств официанта/бармена. Просто ЗА-ДОЛ-БА-ЛО!


И наш победитель: «Побыстрее»

Даже если перед словом стоит «а можно», а после «пожалуйста» и сопровождается обворожительной улыбкой... НИКОГДА, пожалуйста, никогда не произносите это вслух. Поймите, блюдо готовится ровно столько, сколько для этого требуется. И то, что вы торопитесь эти временные рамки не изменит. В лучшем случае официант скажет что-нибудь в стиле: «как только, так сразу», но если услышит повелительные нотки в словах назло пробьёт заказ минут через 5-10. Лучше просто поинтересуйтесь, сколько времени нужно на приготовление блюд (ну или успеете ли вы поесть за N минут)


Как то так


P.s. Многие в комментариях говорят: «ну какие гости!? Клиенты или посетители ведь» Не спорю, но слово клиент наводит на мыси о банках и труженицах древнейшей профессии, а посетитель просто режет слух. Да и за более чем десять лет это вошло в привычку на уровне ДНК.

DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Увы, но про раздельные счета можно было не писать. Бесит - не бесит, но это ваша работа. По сути вы предлагаете каждому самостоятельно считать на сколько он там наел? Чего, блин? Не надо из клиента делать кассира, вы ему за это не заплатите.

Так что этот кусок поста - всего лишь нытье заеб*нного человека.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

А никто и не говорит, что гости не имеют на это права. Просто это сильно усложняет рабочий процесс и повышает риск ошибки при разбивке счетов

Автор поста оценил этот комментарий

Ну прочтите ещё раз. Там написано что плохо когда просят раздельный счёт если много человек, а ещё хуже, когда это делают в конце

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Тут вопрос в количестве гостей

показать ответы
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Ну так на эту работу чаще идут от безысходности, чем по призванию. Вот и предъявы из разряда, а чо вы не делаете как нам, обслуге, удобно, только о себе думаете) Человечность нельзя терять ни при каких обстоятельствах и говниться на официанта просто так тоже дело последнее, но то что описано в посте просто абсурд.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

А вот тут позвольте не согласиться. Зп хорошего официанта в Москве в среднем ресторане около 100к в месяц. Хорошие бармены зачастую являются амбассадорами крупных алкогольных компаний. При всех фразах, указанных в посте, гостям ничего не высказывается. Да, некоторые сети нанимают студентов и гостей из постсовецких республик, что только вредит бизнесу. И по поводу «удобнее». Никто никогда не откажет Вам разбить счёт. Тут речь о трудностях для рабочего процесса, которые возникнут после Вашей просьбы.

показать ответы
8
Автор поста оценил этот комментарий
А можно пожалуйста удивить нас раздельными счётом побыстрее, бармен, нас трое!
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

А ты хорош)

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Было бы здорово, если бы официант в свою очередь не подходил через пять минут после вручения меню. Ещё не только выбрать не успеваешь, но в чувство прийти и настроиться, а уже "вы готовы сделать заказ? " . Не го-тов!
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Нормальный офик просто предложит аперитив на время выбора блюд

показать ответы
7
Автор поста оценил этот комментарий

"Вас посчитать?" говорить неграмотно. Лучше сказать "Вас рассчитать." или "Вам посчитать."

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

И на первый и на второй предложенный вариант тем не менее звучит один и тот же ответ.