Воровство операторов связи или аппетиты растут

Вы, наверное, читали, как ОПСОСы (операторы мобильной связи) самовольно подключают платные услуги на Ваши телефоны, планшеты и даже на симки в воротах, холодильниках и радионянях. Бац — и умные ворота подписались на лучшие анекдоты от Васильича, а вы за это платите ежедневно рублей так 10-30. В основном грешили этим МТС и Билайн.

- Как хорошо, что у меня Мегафон, - думал я, - и такой ерунды у него нет.

- Как плохо, что такой ерунды у него нет, - думал Мегафон.

И решил переплюнуть конкурентов. С 30 апреля мой оператор после 17 лет наших отношений решил, что нужно с меня брать 349 (триста сорок девять) рублей ежедневно.

- За что? - спросите вы?

- ЗА ЧТО? - спросил и я.

- А за роуминг, - ответил мне МЕГАФОН.

Я огляделся — может я на мальдивском пляже? Или среди музеев Ватикана? Или просто стою в очереди за рыбой в Disha Fish (чисто питерская тема). Нет, я был в центре Петербурга, на Петроградке.

Почему Мегафон решил, что я «начал пользоваться услугами связи за границей» и списал с меня свой новый чудодейственный тариф роуминга — я не знаю. Знаю лишь, что это происходит каждый день уже три дня подряд. И каждый день мне приходится тратить время и нервы на переговоры с техподдержкой, чтобы мне эти деньги вернули. И я совсем не уверен, что это остановится и такая же ситуация не повторится завтра, послезавтра, всегда.

Есть подозрение, что пора сказать МегаФону «Чао».

Ну и всех остальных предупредить, что, по-моему, кому то очень не хватает денег на исполнение Пакета Яровой.

В комментариях предыстории для тех, кто любит, чтобы над всеми I стояли точки и для представителя МегаФона, буде он прочитает этот пост. Ну и для минусов, естественно))

Воровство операторов связи или аппетиты растут Мегафон, Кража, Сотовая связь
23
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Предистория

1. Четыре дня назад, пересекая границу РФ/Эстония при выключенном на телефоне режиме Роуминга я, по мнению Мегафона, все же стал пользоваться мобильными данными, с чем спорить не стал, так как при автосмене оператора какой-то пакет данных может все-таки и успел пробраться на мой телефон от эстонской Elisa. Так что 29 апреля я пользовал телефон в Эстонии в хвост и в гриву, и эта услуга хоть и недешевая, но удобная.

2. На следующий день, при пересечении границы я вручную переключил оператора, только после этого включил мобильные данные, дождался смс от Мегафона «Добро пожаловать домой бла-бла-бла» и через 40 минут получил черную метку в виде списания 349 рублей за роуминг. После довольно быстрого общения с поддержкой через приложение Мегафона деньги сразу вернули.

3. После этого уже два дня я нахожусь в 400 км от границы, но за роуминг плачу. На рассмотрение проблемы Мегафон берет 7 дней. Несложно посчитать, что за эту неделю своровано (а по другому я назвать это не могу) может быть почти 2 500 рублей, что автоматически отключит мне оказание всех услуг связи. Вообщем, замечательно

показать ответы
10
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Пруфы. Первый день - сразу после пересечения границы, второй и третий - в Питере

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
3
Автор поста оценил этот комментарий

что такое "выключенный на телефоне режим роуминга"? Никогда не слышал о таком.


если твой телефон поддерживает 4г, то даже при отключенном режиме передачи данных он будет использовать передачу данных и они тарифицировались по гораздо бОльшему тарифу, чем эта услуга.


не вся тарификация с роумерами идет в режиме онлайн.


по пункту 3 - общайся с поддержкой, аналогично пункту 2, где даже ты ответил, что отработали оперативно. Сбои случаются, не ошибается тот, кто никогда не работает. 99% все вернут, если ты прав.


да даже если ты не прав вернут твои 359 рублей, тк время операторов, которые рассматривают твою заявку будет стоить дороже....

раскрыть ветку (1)
7
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

1. отключение режима роуминга - запрет передачи мобильных данных при подключении не домашней сети - кнопка есть на каждом андроид телефоне в настройках.

2. причем здесь тарификация с роумерами, если мне включают роуминг на день (как раз в режиме реального времени - это абсолютная ерунда, что счета от иностранных мобильных сетей приходят с опозданием - мне пришлось второй загран оформлять, так как кончилось место для штампов, и ни разу за десять лет постоянных поездок не было постсписания за услуги роуминга - всегда в режиме онлайн) когда я нахожусь в Питере (условия тарифной опции МегаФона таковы - как только вы начинаете пользоваться любой услугой связи (исходящие, входящие, смс, интернет), вам подключают условия родного тарифа на сутки и списывают за это 349 рублей).  Как раз сама опция подразумевает режим передачи данных между сетями онлайн, без задержки

3. я понимаю, что мне вернут деньги - и они возвращают их каждый день, но только после получасовых переговоров с поддержкой. И мое время стоит также больше 349 рублей

4. не ошибается тот, кто учится на своих ошибках, а не повторяет их день за днем

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем МегаФон. Напишите, пожалуйста, о возникающих сложностях нам в личные сообщения официальных сообществ в VK (https://vk.com/megafon), OK (https://www.ok.ru/megafon), Tw (https://twitter.com/megafonru) или Fb (https://www.facebook.com/MegaFon.ru/). Обязательно во всем разберемся!

раскрыть ветку (1)
4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Я уже общаюсь с вашей техподдержкой через приложение. После трёх дней, извините, ебатория, м длительными переговорами и разъяснениями, сегодня пока списания не было. Будем наблюдать©

показать ответы
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Я 73 года рождения. С 7 лет ходил по магазинам самостоятельно.

раскрыть ветку (1)
4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Постоянный недовес, практически в открытую бодяженная сметана, дефицит, уходящий под прилавком. Ругаться бесполезно. Единственный орган, в который имело смысл обращаться с толком это ОБХСС - но обман покупателя не являлся хищением социалистической собственности, вот если это находили, тогда директору магазина не везло.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

скажу больше - в начале 60-х..

раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Понятно. Спасибо за информацию

3
Автор поста оценил этот комментарий

а при чём здесь социализм.. это был уже период мелкобуржуазного капитализма с элементами олигархата..

раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

В начале восьмидесятых? Смешно.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

так просто галочку сними с услуги "безлимитный интернет\интернет без границ" или как он там называется. Сейчас у всех операторов это есть. 350 рублей в день и пользуешься вне РФ.

раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Эта услуга не отключается из приложения. С помощью USSD команды модно перейти на т.н. ПРОСТО РОУМИНГ с абсолютно конскими тарифами, что меня не устраивает. Меня в принципе, данная тарифная опция устраивает, но только когда она работает так как нужно, то есть при нахождении меня за границей, а не в пределах родной сети.

1
Автор поста оценил этот комментарий
А при чем тут вежливость и Москва? Ваши клише уважаемый выдают вас с головой. Говорите откуда вы! Из Саратова?
раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Вы читать не умеете?
1
Автор поста оценил этот комментарий

Мой адекватный друг! Ты, конечно, получил от них полтора месяца бесплатной связи, но через пару лет они насчитали тебе еще больше дичи.

Ты, конечно, получишь еще извинений, затратив некое количество своего времени и своих нервов... Но если ты считаешь это "нормальной" работой — аллах тебе судья.

раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо за ваше беспокойство
2
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, не заставишь.

Пару лет назад уже не смог.

раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Пару лет назад я получил от них извинения и около полутора месяцев бесплатной связи. Но вам, конечно, мой неадекватный друг, лучше знать.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Спорим, ты все равно никуда не перейдешь?

раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Зачем? Скорее всего, не перейду. 17 лет "брака" просто так не разорвать)). Но ругаться с ними буду и заставлю работать их нормально. Пару лет назад получилось по другому поводу, получится и сейчас.

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

У вас там вообще сим-карту новую купить можно? Или подключение мегафона - это как наказание для тех, кто не называет шаурму шавермой?

раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Сим карту даже бесплатно поменять можно. Вот только не уверен я пока, что в ней дело. Подождем, на данный момент все вернули. Если сегодня опять спишут, будем по другому разговаривать

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

ты Петроградку называешь "центром Петербурга", не пизди-ка нам про "мы из Ленинграда" )

раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Вы очень вежливы. Не из Москвы случайно? Петроградка это и есть центр. Можно, конечно, назвать центром только Невский от Дворцовой до Восстания. Но можно и просто в лужу попердеть. Смысл одинаковый.

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

DISAS FISH, даже выебнуться правильно не смог, "чисто питерский" ;)

раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Был там последний раз 6 лет назад. Мог название и позабыть. Несмотря на то, что это чисто питерская тема, не каждый питерец там бывает регулярно. Тем не менее, спасибо за поправку.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Я искал этот комментарий) интересно, из какой деревни приехал ТС)

раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Я приехал из Ленинграда-Петербурга. Кому может и деревня. В Лапу последний раз ездил лет 6 назад. Ах, какой кошмар, неправильно написал название магазина.

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

а когда это Вы жили при социализме?..

раскрыть ветку (1)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Я 73 года рождения. С 7 лет ходил по магазинам самостоятельно.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

я в нем никогда не был, я рыбу не люблю, но если бы я что-то говорил с томным придыханием, и питерским пронаунсом, то проверил бы)

раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Извините, в этом вашем комменте есть смысл? Или вы просто на клавиатуру лицом упали?

7
Автор поста оценил этот комментарий

добро пожаловать в капитализм..

раскрыть ветку (1)
6
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Хочу вас огорчить. При так называемом социализме наебать вас пытались в каждом магазине.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Автор, ты на пикабу первый раз зашёл? Никогда не видел посты про МегаФон? Да их больше, чем про всех других операторов.

раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

1. Ага, первый раз. Если на никнейм нажать, то можно увидеть кто и когда первый раз зашёл. Не ленитесь.

2. Даже если миллион постов. Такой проблемы, как у меня, я ещё не видел. Люди должны знать все варианты "честного" отъёма денег

показать ответы