Вопросы к знатокам, или попытка пободаться с ЖКХ⁠⁠

Итак, господа, я наслышан о силе Пикабу и о том, что здесь всегда можно найти помощь или получить дельный совет.

Так уж вышло, что у меня в квартире дала течь общедомовая канализационная труба. Понятное дело, что не фонтаном и не струёй, но мокнет-с. Приходившие слесаря сказали, что сие не конденсат.

Суть проблемы такова, что слесарей вызывала моя бабушка, пока я бы на работе. Так же она поступала в прошлые разы - чудо-мастера мазали какими-то чудесными растворами, но всё это толку никакого не дало. В этот раз юный слесарь ничтоже сумняшеся заявил, что ему срочно и до зарезу нужна гидро-пломба, которая мне, роняя тапки, следует купить в магазине. Понятное дело, узнал я всё это не в личной беседе, а со слов бабушки, которая как раз в магазин-то уже и намылилась. А теперь главное - квартира не приватизирована, все счета ЖКХ за содержание и прочие услуги оплачены(сомневающимся могу предоставить скриншот).

Вот я и прошу совета - я в самом деле должен покупать за свои деньги материал для ремонта трубы, за содержание которой уже заплатил? А если в следующий раз чудо-мастера заявят, что у них нет молотков, или ещё каких инструментов? А так же, учитывая, что это уже не первый раз(где гарантии, что эта чудо-пломба правда поможет? Почему не могли замазать ей в прошлые разы и вспомнили о ней только сейчас?) - куда и в какие инстанции мне следует обращаться с жалобами?

P.S. Бабушка говорит, что 200 рублей - не деньги, а ссориться с людьми ей не охота. Но мне не 200 рублей жалко, мне за державу обидно. Почему, когда у меня нет денег на оплату ЖКХ - их это не волнует, и они мне денежку не подкидывают, а меня вот должны волновать их проблемы уровня, что у них нет, того не купили и давать им из своего кармана материал?

Для некоторой информации - проживая в Московской Области, город Ступино.

Что такое коммент для минусов - не знаю, но тут вроде так принято, так что ищите в треде.