ТЗ для "программирования"⁠⁠

В Lotus Notes (а он жив ещё?), по всей видимости, документ "Протокол" некорректно отображает статус исполнения. Без контекста сложно, что-то ещё при создании письма происходит (вернее, не происходит), ну ещё какая-то проблема с языковыми настройками (возможно, ещё надо разрешения для пользователей проверить).

Что вы как дети, ей богу, с менеджерского на человеческий перевести не можете?

Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён

У меня однажды был один трудный заказчик, который в обычной жизни даже двух слов не мог нормально связать и постоянно психовал когда его не понимали. Я, зная это, сразу отказался даже обсуждать его заказ без чёткого и конкретного ТЗ. Посоветовал ему обратиться к специалистам, которые внимательно его выслушают и запишут все его соображения на бумаге, в понятной для окружающих форме. Отказался это делать сам т.к. я уже имел подобный опыт и знал сколько времени и нервов на это уйдёт.

Он решил что он и сам молодец, и месяц в муках "рожал" это ТЗ. В том ТЗ получилось 30 страниц потока сознания без разбивки на разделы, абзацы и вообще без какой-либо логической связи между предложениями. По стилю было очень похоже на шизофренический бред.

Пришлось ему честно сказать, что моя квалификация намного ниже, чем ему требуется для реализации такого сверх сложного проекта. Жаль я не сохранил тот "шедевр".

Для таких ТЗ у нас существует "правило трёх гвоздиков"

Советские времена. Съезд управленцев по обмену опытом. У самого передового председателя-управленца спрашивают:

— А как вам удаётся столько всего успевать?

Тот отвечает:

— Очень просто! Методом трёх гвоздей. У меня над столом вбиты три гвоздя. Когда ко мне приходит распоряжение или запрос — я его пишу на листочке и вешаю на гвоздь. И ничего не делаю. Когда приходит первое напоминание — перевешиваю на второй гвоздь. После второго напоминания — на третий. И только после третьего напоминания — приступаю к выполнению. Однако, мало какие распоряжения доходят до третьего гвоздя.

А он с пользоватлями общается? Если да, то это пиздец.

На самом деле все примерно понятно.

Такие ошибки вообще не должны попадать на прод.

Вместо 'рука-лицо' я бы поувольнял тестеров и разрабов, которые так пишут и тестируют продукты.

Походу нам пиздец, раз уж таджиков научили пользоваться электронной почтой.

Хотя по опыту общения с техподдержкой налоговой и госуслуг, они там уже давно. Таджики в смысле

https://youtu.be/23fBoqQxSgQ

О боже... кажется у всех кодеров, дизайнеров и мастеров имеется такой Заказчик.  Хорошо  если только со спутанным сознанием, а если это подкрепляется еще и регулярными истериками, то туши свет. У меня был только один случай когда человек - (современный, из 2021 века, окончивший школу) изъяснялся как животное. И после общения с которым, приходило понимание, что моя собака изъясняется куда как более связно и понятно.

Под "менеджером по тех. поддержке" подразумевается студент на телефоне?