Спортмастер
Добрый день. В пятницу, 23.11 поступило сообщение о том, что заказанный в Интернет Магазине Спортмастер товар поступил, ожидайте звонка курьера. Доставка на 24.11. Сегодня 26.11 ни ответа, ни привета. Дозвониться не реально. 24 и 25-ого - "Оператор ответит в течении 20 минут", но ни через 20, ни через 25 минут никто не ответил. Функция "обратный звонок" тоже не работает. Это самый отстойный ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН. Сейчас, 26.11, я дозвонилась до оператора. Да...подтверждаем, заказ должен быть доставлен 24.11. Но, вот Вам телефон курьерской службы, звоните сами и ищите Ваш заказ. Это просто звиздец. Я, КЛИЕНТ!!!! Должна разыскивать заказанный в ИМ товар! С горем пополам дозвонилась до курьерской службы, но данных, которые прислали из Спортмастера по СМС не достаточно и они не будут искать мой товар. Опять звонок в Спортмастер. 20-25-30 минут. Я ненавижу песенку про СПОРТМАСТЕР!!! Оу, дозвонилась. Оказывается тот номер из СМС это не тот номер. И для розыска товара нужен другой номер. Ну оккей. Очередной треш с перегруженной линией пройден. Ура! Товар найден. Но привезти можем во вторник 27.11, т.е. сегодня его тоже не собирались доставлять? Сидите, ждите в течении дня, на фиг Вам работа/учеба. А то, что специально заказывали на субботу? Нее, не понимаем. На просьбы доставить к 16:00. Не не войдем в положение. Клиентоориентированнось, извинения за "косяк", программа ЛОЯЛЬНОСТИ? Не не не слышали. Привет руководителям и директорам этого бардачного заведения по имени СПОРТМАСТЕР!!!
Поэтому я стараюсь заказывать самовывозом с оплатой на месте, где это возможно. Чтобы шевелились. Как только предоплату делаешь, организациям становится срать на клиента.
На большая ремарка, сейчас позвонили и сообщили, что доставка будет не ранее 02.12. О! СЕРВИС!!!
Спортмастер, хотел купить кроссы с доставкой....но теперь пососите мой здоровый хуй. ТС спасибо, что отвела.