Сделай человеку хорошо...

Работаю в зоомаге, недавно. Когда ещё стажировался, хозяйка работала со мной, чтоб я успевал влиться в ритм работы, а не хватался за все подряд в панике.

Итак, ситуёвина:
Светлана Валентиновна вбивает товары в 1С, чтоб я не заморачивался с поиском их в базе по коду (сканера тогда у нас ещё не было), я отпускаю клиентов, считаю сдачу, консультирую. Люди самые разные, покупают зверюхам еду, лекарства, игрушки. В общем, всё как у всех. Пенсионеры тоже ходят, чаще за дешевыми (читай "хреновыми") кормами и покупают много разных, понемногу. А так как база это все должна "увидеть" хоть и по одной цене, но по РАЗНЫМ кодам, выглядит это так:
Бабулька (Б): Дайте мне "Мяу!" (дешевый корм), всех видов (их 9(!)) по 50 грамм каждого (!!!!).
Я: (матерясь в душЕ, начинаю отвешивать первое, тыкая по клавиатуре семизначные коды)
Б: ...в один пакет.
Это равноценно на*быванию самого себя, т.к. промахнись на 5-10 г, ты уже не заметишь этого и при переучете будет ооооочень весело, т.к. продать-то продали, но сколько чего - хз.
Взвешиваю, считаю.
Б: Ой, так дорого вышло, ОТСЫПЬТЕ (!!!!) до такой-то цены.

Благо Светлана Валентиновна разрешила ситуацию:
- А зачем Вы просили всё в один пакет? Отсыпать мы уже не сможем.
Б: А, ну тогда ладно. (Сует 500-ку гривен).
Абзац полный.

Ситуёвина №2.
Приходит бабулька, с виду -- тот самый божий одуванчик. Умирающим голоском просит "вот того дешевенького корма".
Я: О__о Какого?
Б: Ну, разного (WTF???)
С.В.: Насыпь "Микс" (один из видов корма, мы назывпем обычно только сорт, а не фирму, чтоб быстрее), 200 г.
Я: (сыплю). 8 гривен.
Б: О___О В смысле?
С.В.: А, это у нас человек новый.
Отдает корм сама, бабка уходит.

Далее, мне рассказывается полная искренней жалости (не сарказм, реально сочувствуешь) история о бабке и ее коте, о  том, как ее обижают соседи, ведь она подкармливает бездомных кошек, а соседям это не нравится.
И хозяйка дает ей корм для этих кошек со своего кармана, списывая на себя. И я тоже могу списывать на нее, когда эта бабулька будет приходить в дальнейшем.

Проходит месяц.
Я давно работаю один, бабка ходит через день. Любит поныть, пожаловаться на жизнь, на то, как все не любят котиков. Это со слов бабки.
Реальная ситуация: Бабка ставит кошачью жратву прям на лестничной клетке в пятиэтажке, на 5-м этаже. Туда идут уличные кошки, по ходу писают, какают. В подъезде воняет. У домашних кошек появились блохи. Еда застаивается, тоже воняет.

Прошел ещё месяц и администратор с сыном хозяйки (он держит сеть и есть ещё 3 магазина) решают делать списания только в начале месяца, дабы бухгалтер не е*алась потом в конце каждого месяца с отчетностью, а просто списывала с базы "рабочие" корма, препараты и прочее. Удобно.
На бабку мы списали 1 кг корма. На месяц.
Она выбрала свой лимит за неделю.

Далее, ещё одна ситуёвина:
Б: Дай мне, сынок, того дешевенького корма.
Я: (помня, что лимит выбран) У нас он закончился, могу только продать.
Б: Так вон же то ведро.
Я: То, что мы для вас списали, выбрано.
Б: (делая недовольное лицо) Тогда дай мне его за деньги. (да ладно!)
Я: Сколько?
Б: 50 г.
Я: 2 грн.
Б: Опять мне в колбасном не за что скупиться будет. (дает 100 грн., отсчитываю сдачу).
Забирает, уходит.

Потом ещё неделю я слушаю про то, как все не любят кошек, старушек, хотят ее со свету сжить. Естественно, не реагирую.

Рассказ админки об этой ситуации:
С.В. - человек жалостливый, помогает приютам, просто подкармливает котеек на улице. Дима (шеф, сын С.В.) об этом не в курсе и ты ему не говори.
Эту бабульку она один раз пожалела, а потом та стала ходить раз в неделю, как на работу. Клянчить, картинно плакать. С.В. ее жаль, поэтому подкармливает со своего кармана.

В общем, задолбало меня это всё, жаловаться вроде не на что, но бесит.
Имена я изменил, а то ну его.
Следующий пост запилю о ржаке с работы.

12
Автор поста оценил этот комментарий

Я пару месяцев назад открыл Зоомагазин. Пока спорные ощущения, бизнес не из сверхприбыльных, наценка на товар 30-50 %. Нужно быть готовым к таким вот клиентам мозгоебам- бабкам, которые по 100 грамм разного вида берут. Поэтому я сам в магазин не люблю часто заходить, подгорает от таких клиентов.

И попрошаек бабок никогда нельзя снабжать халявой. "Кошка у нее умирает, кормить нечем" - пиздежь чистой воды - хлебом кошку покорми.


Еще в этом бизнесе нужно быть готовыми, что алкаши будут заходить и пытаться банку консервов спереть.

раскрыть ветку (1)
22
Автор поста оценил этот комментарий
На днях на моей точке спалились два долбаеба. Стащили корм для рыбок банками. На нашей другой точке. Приносят, мол, купи, мы взяли, а оно не то, что было нужно, по полцены отдадим, всё запечатано. Крч, за две банки хотели 80 грн. Штука в том, что наклейку с ценой, кодом и штрихом отодрать не догадались. А там мааааленький такой штампик с лого магазина. Я по базе и пробил. У меня такого нет, а у девушки в другом районе -- есть в наличии. Говорю, мол, счас узнаю, что начальство скажет, если да -- куплю. А сам тыкаю кнопочку охраны и пишу в вайбер той продавщице, мол, Мариш, у тебя корм банками не 3,14здили случайно?

Говорю идиотам, что жду ответ от начальства, они ждут, денег-то хочется. В этот момент приезжает охрана и спрашивает, в чем дело. Я и объяснил. Шеф живет рядом, прибежал, подтвердил, что сутки назад тащено было. В общем, до кучи позвали ещё и копов. Что дальше было -- пока хз, приду с выходных, узнаю. При мне их в машину погрузили и шеф с копами уехал.

показать ответы
19
Автор поста оценил этот комментарий

А вы что, первый раз видите, чтобы корм на развес продавали? То есть все остальные, кроме вас долб"ебы? А может вы всегда корм своему питомцу по 10 кг за раз берете и он у вас дома не окисляется? или питомца нет и просто почесать языком захотелось? А может вы берете 2-кг мешки корма, чтобы быстро не выветривался? - если так, то вопрос про корм на развес сразу неактуален.

раскрыть ветку (1)
9
Автор поста оценил этот комментарий
Не, комментатор выше все верно говорит, но и врач, входя в квартиру, должен бахилы надевать, и в продтоварах продавец на голову косынку повязывать и ещё куча всего, чего не делается.

Меня с этого бомбило раньше, но суть не меняется.
В одну морду этот вопрос не решить, как бы не пыжился.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Вас, как продавца, не смущает продажа корма НА РАЗВЕС?! Т.е. Вы вскрываете упаковку. Продаёте в простом пакете без срока годности, состава, производителя. Открытый корм при контакте с кислородом начинает окисляться, т.е. портится-теряет как органолептические свойства, так и должную концентрацию витаминов, а жиры начинают прогоркать. Вы это продаёте. За деньги. И всё норм. А инвентаризацию с пересортом провести проще простого.

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий
Ну, смущает, например. Но покажите мне небогатого человека, который будет покупать мешком любого веса.

Это ж обдираловка! Продають запакованное, а если мне 50 г. надо, а? (с)Клиент.

К слову, корма у нас закрыты в герметичных непрозрачных вёдрах, благо, хозяин позаботился. Мы покупаем так, чтоб все было свежим и просто не успело испортиться. Обычно за неделю уходит мешок чего угодно.

Дорогие корма, ясен пень, только в упаковках разного веса, чаще вообще под заказ.


Я раньше работал у других, совсем ушлых идиотов, которые ругали меня за то, что зажимал мешки канцелярскими биндерами, мол, не видно клиентам, что внутри.
Бороться с этим, уважаемый(ая), бесполезно, я в самом начале карьеры пробовал. Так исторически сложилось, ёклмн. И мне намекнули, что их не 2,71бет, где и что лежит, продавай, блин, умник. Пакеты, понимаешь, закрывать он будет.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Разрешите полюбопытствовать, а цифра 2,71 в слове "е*ёт" что то обозначает? Почему вы заменили букву "е" именно на неё?)
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Админка это кто? Администратор женского пола?
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Она самая. :)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Тайваньский Мяу (корм премиум класса) на развес? Или это какой-то ваш украинский?
раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий
Украинский, от "Кормотек". Они ещё делают "Клуб 4 лапы" и "Оптимил".
показать ответы